1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

Menjalin komunikasi dengan customer

Menerima orderan barang dari customer

Melakukan administrasi barang masuk dan barang keluar

Melakukan penagihan kepada customer

Melakukan tugas-tugas yang diperintahkan atasan

Mendukung Kampanye Pemasaran:

• Membantu dalam
• Mengelola konten di media sosial, email marketing, dan situs web

Mengelola Data Pemasaran:

• Mengumpulkan, mengatur, dan menganalisis data pemasaran (seperti data penjualan, kampanye, dan respon pelanggan).
• Anggota

Komunikasi dengan Pelanggan:

• Pria
• Meng

Administrasi Umum:

• Meng
• Membantu meng

Koordinasi dengan Tim Lain:

• Bek
• Anggota

Pengelolaan Iklan:

• Membantu mengelola iklan digital (Google Ads, Facebook Ads) dengan melakukan pengaturan dasar dan pelacakan hasil.

AYANA Hospitality is seeking a highly skilled and experienced Executive Assistant Manager to join our dynamic team. In this role, you will work closely with the General Manager to oversee the daily operations of the hotel, ensuring that all departments are running smoothly and efficiently. You will play a critical role in enhancing guest satisfaction, implementing operational improvements, and managing staff performance. The ideal candidate should possess strong leadership abilities, excellent communication skills, and a proven background in hospitality management.

Responsibilities

• Assist the General Manager in overseeing hotel operations, including guest services, housekeeping, food and beverage, and maintenance
• Ensure high levels of guest satisfaction through engagement and support of all departments
• Monitor and evaluate staff performance, providing feedback and guidance to enhance productivity
• Develop and implement operational policies and procedures to improve efficiency
• Assist in budget preparation and financial planning, ensuring cost control measures are in place
• Conduct regular inspections of the hotel to ensure adherence to quality standards
• Handle guest inquiries, concerns, and complaints in a professional manner
• Support the General Manager in strategic planning and decision-making processes

• Minimum of 5 years of experience in hotel management or a similar role within the hospitality industry
• Strong leadership and management skills, with a proven ability to motivate and guide teams
• Excellent communication and interpersonal skills
• Proficient in hotel management software and Microsoft Office Suite
• Ability to work in a fast-paced environment and manage multiple tasks simultaneously
• Fluent in English; proficiency in additional languages is a plus
• Bachelor’s degree in Hospitality Management or a related field is preferred
• Strong problem-solving skills and a customer-focused mindset

• Positive Working
• Great Environment
• Supportive Team Work

• Merencanakan kegiatan2 promosi di area2 yang ditentukan
• Melakukan semua kegiatan DC yang telah direncanakan
• Mendata semua peserta kegiatan dan membuat list nomor kontak aktif
• Membangun relasi dengan kios2 pertanian di daerah
• Menghubungkan para petani dengan kios pertanian terdekat
• Melakukan survey2 tentang produk, info pasar dan petani di daerah pemasaran
• Memberikan penyuluhan semua produk benih dan pupuk kepada petani
• Membuat Analisa pasar serta membuat laporan

1. Mampu menyusun dan mengatur data
2. Pandai mengaplikasikan Ms.Office ,Ms.Excel ,Ms.Word dsb,
3. Pandai memperbaharui basis data produk
4. Mampu mengumpulkan data-data informasi dari berbagai sumber
5. Mampu bekerja dibawah team

• Mengelola dan mengatur pengarsipan data perusahaan
• Memelihara dan memperbaharui database perusahaan
• Menyiapkan dan menyunting dokumen dan laporan
• Menyelesaikan pekerjaan dengan tepat waktu
• Mengelola stok persediaan barang dan melakukan pemesanan

1. Memproses Faktur yang akan dikirimkan ke customer pada sistem perusahaan.
2. Memproses Faktur yang telah dikirimkan pada sistem perusahaan.
3. Melakukan serah terima Faktur kepada Admin Nota

1. Bisa mengaplikasikan Ms.Office, Ms. Excel, Ms. Word, dan sebagainya
2. Bisa menyalin data-data penting
3. Bisa mengatur dan menyusun data-data
4. Mampu memperbaharui informasi ke dalam format yang sesuai dengan kebutuhan organisasi atau proyek tertentu
5. Mengiput data-data penting

KUALIFIKASI :

1. Usia maksimal 35 th, Pend. Minimal SMA
2. Fresh graduate dipersilahkan
3. Disiplin, rajin & jujur
4. Bertanggung jawab
5. Menguasai ms.office
6. Mampu berkomunikasi dengan baik dan bekerja dalam tim.
7. Mampu bekerja dibawah tekanan
8. Memiliki pengalaman dibidang administrasi lebih di prioritaskan

Jobdesc Admin Cashier:

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

Benefit:

1. Gaji pokok sesuai area

2. Uang lembur

3. Disediakan training (terbuka untuk non pengalaman)

4. JKK dan JKM

5. BPJS TK dan Asuransi Kesehatan

Jam kerja:

6 hari kerja (mulai jam 7.45-19.00) dan 1 hari libur.

Jobdesc Admin Cashier:

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

Benefit:

1. Gaji pokok sesuai area

2. Uang lembur

3. Disediakan training (terbuka untuk non pengalaman)

4. JKK dan JKM

5. BPJS TK dan Asuransi Kesehatan

Jam kerja:

6 hari kerja (mulai jam 7.45-19.00) dan 1 hari libur.

Jobdesc Admin Cashier:

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

Benefit:

1. Gaji pokok sesuai area

2. Uang lembur

3. Disediakan training (terbuka untuk non pengalaman)

4. JKK dan JKM

5. BPJS TK dan Asuransi Kesehatan

Jam kerja:

6 hari kerja (mulai jam 7.45-19.00) dan 1 hari libur.

Jobdesc Admin Cashier:

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

Benefit:

1. Gaji pokok sesuai area

2. Uang lembur

3. Disediakan training (terbuka untuk non pengalaman)

4. JKK dan JKM

5. BPJS TK dan Asuransi Kesehatan

Jam kerja:

6 hari kerja (mulai jam 7.45-19.00) dan 1 hari libur.

Jobdesc Admin Cashier:

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

Benefit:

1. Gaji pokok sesuai area

2. Uang lembur

3. Disediakan training (terbuka untuk non pengalaman)

4. JKK dan JKM

5. BPJS TK dan Asuransi Kesehatan

Jam kerja:

6 hari kerja (mulai jam 7.45-19.00) dan 1 hari libur. 

Jobdesc Admin Cashier:

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

Benefit:

1. Gaji pokok sesuai area

2. Uang lembur

3. Disediakan training (terbuka untuk non pengalaman)

4. JKK dan JKM

5. BPJS TK dan Asuransi Kesehatan

Jam kerja:

6 hari kerja (mulai jam 7.45-19.00) dan 1 hari libur.

Kualifikasi:

• Pria/Wanita (Fresh graduate dipersilahkan apply)
• Maksimal umur 25 tahun
• Pendidikan terkahir min SMA/SMK Sederajat
• Dapat berkomunikasi dengan baik, cepat tanggap, dan cekatan.

Job description:

• Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan
• Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan
• Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

Benefit:

• Gaji pokok
• Uang lembur
• Training (terbuka untuk non pengalaman)
• Jenjang karier
• BPJS Ketenagakerjaan, JKK JKM

Kualifikasi:

• Pria/Wanita (Fresh graduate dipersilahkan apply)
• Maksimal umur 25 tahun
• Pendidikan terkahir min SMA/SMK Sederajat
• Dapat berkomunikasi dengan baik, cepat tanggap, dan cekatan.

Job description:

• Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan
• Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan
• Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

Benefit:

• Gaji pokok
• Uang lembur
• Training (terbuka untuk non pengalaman)
• Jenjang karier
• BPJS Ketenagakerjaan, JKK JKM

Kualifikasi:

• Pria/Wanita (Fresh graduate dipersilahkan apply)
• Maksimal umur 25 tahun
• Pendidikan terkahir min SMA/SMK Sederajat
• Dapat berkomunikasi dengan baik, cepat tanggap, dan cekatan.

Job description:

• Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan
• Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan
• Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

Benefit:

• Gaji pokok
• Uang lembur
• Training (terbuka untuk non pengalaman)
• Jenjang karier
• BPJS Ketenagakerjaan, JKK JKM

Jobdesc Admin Cashier:

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

Benefit:

1. Gaji pokok sesuai area

2. Uang lembur

3. Disediakan training (terbuka untuk non pengalaman)

4. JKK dan JKM

5. BPJS TK dan Asuransi Kesehatan

1. Penganggaran & Perencanaan

• Membantu Executive Housekeeper dalam menyusun anggaran Housekeeping tahunan dan menyampaikannya untuk disetujui oleh Manajer Hotel.
• Membantu dalam menyusun rekomendasi tahunan untuk kebutuhan FF&E (Furniture, Fixtures, and Equipment) dan menyampaikannya kepada Manajer Hotel untuk persetujuan.
• Membantu dalam mempersiapkan dan memperbarui manual operasional departemen.
• Merencanakan, mengorganisir, dan mengawasi kebersihan, standar layanan, serta pemeliharaan di seluruh hotel, termasuk kamar tamu, area publik, area belakang rumah, linen, dan seragam.
• Memastikan bahwa anggaran operasional departemen dipatuhi secara ketat dan semua biaya dikendalikan dengan baik.

2. Operasional & Administrasi

• Memastikan semua karyawan melapor tepat waktu dan mengenakan seragam serta name badge yang benar setiap saat.
• Mengkoordinasikan dan memantau semua aktivitas Housekeeping untuk memastikan departemen berfungsi dengan lancar dan efisien.
• Mewakili Departemen Housekeeping dalam semua rapat Kepala Departemen.
• Bertanggung jawab atas pengendalian kunci departemen secara menyeluruh sesuai dengan kebijakan hotel.
• Mengimplementasikan dan mengelola semua aspek layanan pelayan dan pembersih kamar, linen, manajemen seragam, laundry, serta kamar tamu dan area publik, taman dan lansekap.
• Meninjau dan mengevaluasi semua peralatan dan perlengkapan Housekeeping secara berkala serta memberikan rekomendasi pembelian.
• Memeriksa kuota kamar setiap hari serta kamar VIP.
• Menyusun laporan yang sesuai untuk departemen terkait.
• Memastikan produktivitas dan efisiensi karyawan maksimum melalui pemantauan dan supervisi yang cermat.
• Memastikan bahwa semua karyawan memberikan layanan yang sopan dan profesional setiap saat.
• Mengawasi karyawan di dalam departemen, memastikan bahwa standar dan metode layanan yang benar dipertahankan.

3. Sumber Daya Manusia

• Membantu dalam pemilihan dan perekrutan staf Housekeeping sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh hotel.
• Melakukan evaluasi staf secara berkala dan memberikan bimbingan untuk pengembangan profesional mereka serta persiapan untuk peluang kenaikan jabatan.
• Menetapkan dan mengimplementasikan program pelatihan untuk semua staf Housekeeping.
• Membangun tim karyawan yang efisien dengan mengambil minat aktif pada kesejahteraan, keselamatan, dan perkembangan mereka.
• Memastikan bahwa semua karyawan memahami dan mematuhi Aturan dan Regulasi Karyawan Hotel.
• Memastikan bahwa semua staf diperlakukan secara setara dan adil.

4. Komunikasi

• Bekerja sama dan berkomunikasi secara dekat dengan semua departemen untuk menjaga operasi harian yang profesional.
• Menghadiri atau memimpin briefing harian, rapat, rapat departemen, atau rapat lain yang mungkin diperlukan.
• Menjaga kontak dengan asosiasi perdagangan, organisasi profesional, dan kelompok Housekeeping lainnya.
• Mempertahankan kebijakan komunikasi “pintu terbuka” untuk semua staf Housekeeping.

5. Tanggung Jawab Lain

• Memastikan bahwa semua karyawan sepenuhnya memahami dan mematuhi kebijakan hotel terkait kebakaran, kebersihan, kesehatan, dan keselamatan.
• Menangani tugas dan tanggung jawab lain yang mungkin ditugaskan dari waktu ke waktu secara efisien dan efektif.