Document Control Specialist mengelola seluruh dokumen yang terkait dengan sistem manajemen mutu. Kandidat akan bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan dokumen terhadap standar, menjaga konsistensi, serta mengelola akses dan distribusi dokumen kepada tim. Peran ini penting untuk mendukung kelancaran proses operasional dan memastikan dokumentasi yang akurat dan selalu diperbarui.

Tanggung Jawab:

• Mengelola, mengorganisir, dan menyimpan dokumen mutu, termasuk prosedur, manual, catatan, dan formulir.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan sistem pengendalian dokumen untuk memastikan semua dokumen versi terbaru dapat diakses.
• Meninjau dan memperbarui dokumen sesuai standar mutu dan regulasi yang berlaku.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk distribusi dokumen yang diperlukan dan memastikan kepatuhan terhadap standar manajemen mutu (misalnya ISO 9001).
• Menjalankan audit internal dokumen secara berkala untuk memastikan kepatuhan dan konsistensi.
• Melakukan pelatihan dan pembinaan kepada staf terkait manajemen dokumen sesuai dengan prosedur perusahaan.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal S1 di bidang Administrasi, Manajemen, Teknik Industri atau bidang terkait.
• Pengalaman kerja minimal 2 tahun dalam pengelolaan dokumen, terutama di industri yang menerapkan standar mutu.
• Pengetahuan tentang ISO 9001 atau standar mutu lain merupakan nilai tambah.
• Detail-oriented dengan kemampuan organisasi dan pengelolaan dokumen yang kuat.
• Terampil menggunakan software manajemen dokumen dan aplikasi MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
• Diutamakan domisili Tasikmalaya.

Keahlian Tambahan:

• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Mampu bekerja mandiri maupun dalam tim.
• Memiliki keterampilan analisis dan pemecahan masalah yang baik.

Job Descriptions : 

• ERP Project Management: 

 - Lead and oversee the successful implementation of ERP projects from planning 

   through to execution and post-

   implementation support.

 - Manage project timelines, resources, budgets, and stakeholder expectations to 

   ensure project success.

 - Coordinate cross-functional teams to deliver ERP solutions that meet client 

   specifications and requirements.

• Business Process Analysis: 

 - Analyze and map existing business processes, identify inefficiencies, and 

   recommend improvements through ERP system customization.

 - Work closely with key stakeholders to ensure that the ERP system is configured to 

   meet the company’s business goals.

• System Design and Customization: 

 - Design ERP systems and modules based on business requirements, ensuring 

   compliance with local regulations.

 - Adapt and customize the ERP solution to handle changes in local business 

   regulations or industry standards.

• Regulatory Compliance: 

 - Ensure that the ERP system is consistently updated and modified in response to local 

   regulation changes, ensuring compliance across all areas of operation.

• System Testing and Quality Assurance: 

 - Oversee the system testing phase to ensure that the ERP solution functions correctly 

   and effectively, meeting all specifications.

 - Collaborate with technical teams to identify, address, and resolve any issues or bugs.

• Content Management: 

 - Manage system content updates and configuration changes, ensuring that data is 

   accurate and aligned with business requirements.

• Business Development Support: 

 - Provide ongoing support for business development teams, offering ERP system 

   insights and expertise to drive business growth and improve operational performance.

• Reporting and Documentation: 

 - Prepare detailed periodic reports on project progress, milestones, and outcomes for 

   internal and client stakeholders.

 - Ensure proper documentation is maintained for all phases of the ERP implementation 

   process.

Requirements :

 - A Bachelor’s Degree in Information Systems, Information Technology, Business, 

  Industrial Engineering, or a related field.

 - Minimum of 5 years of experience working as an ERP consultant, with a strong 

   preference for candidates with experience in the manufacturing industry.

 - Proven track record of managing and delivering successful ERP projects.

 - Strong Project Management skills with experience handling cross-functional teams 

   and ensuring projects are completed on time and within budget.

 - Solid understanding of ERP systems, system design, and configuration.

 - Ability to analyze and improve business processes with a focus on maximizing ERP 

   system performance.

 - Fluent in English (oral and written).

 - Proficiency in Bahasa Indonesia (oral and written).

 - Maximum age of 35 years.

 - Strong problem-solving skills and the ability to think critically in complex situations.

 - A positive attitude with a proactive, can-do mindset.

 - Excellent communication and interpersonal skills for effective collaboration with 

   internal teams, clients, and stakeholders.

 - Adaptable, with the ability to thrive in a fast-paced and dynamic environment.

Job Descriptions

• Membuat dan merancang konten visual yang menarik yang menjual di berbagai platform (digital dan print media)
• Mengembangkan Visual Utama dan Materi Pendukung untuk Kampanye Pemasaran
• Mendesain materi grafis, penjualan, dan pemasaran, misalnya EDM / Poster / Spanduk / Display Penjualan
• Mengelola Desain dari Konsep hingga Produksi secara tepat waktu
• Berinteraksi dengan percetakan eksternal atau kontraktor/pemasok untuk memastikan kualitas terbaik dan pemenuhan tenggat waktu
• Mendokumentasikan dengan baik semua file desain

Tasks & responsibilities

• Oversee the management of clients' tax obligations, including VAT, Corporate Income Tax, and Withholding Taxes (Articles 21/23/25), ensuring compliance with applicable regulations.
• Ensure the accurate and timely preparation and submission of clients' tax reports.
• Assist clients in resolving tax-related issues, including tax audits, disputes, or appeals.
• Prepare clients' financial statements in accordance with applicable accounting standards (PSAK or IFRS).
• Perform financial reconciliations to ensure data consistency and accuracy.
• Guide and supervise the performance of junior accounting staff within the team.
• Build and maintain strong relationships with clients, ensuring high-quality service delivery.
• Conduct training sessions for the team on the latest tax regulations and accounting practices.
• Review changes in tax regulations and develop relevant internal policies.

• Dapat melakukan perawatan mold dan dies, seperti preventive, periodical mold & dies.
• Dapat menggunakan alat ukur (caliper, micrometer, dial gauge, height gauge, dan pin gauge).
• Dapat menggunakan alat machining (surface grinding, lathe, dan milling).
• Memiliki keahlian dalam membaca drawing teknik / struktur design.
• Memiliki keahlian menggunakan TIG welding / laser welding menjadi nilai tambah.
• Dapat bekerjasama secara individu dan tim, cepat belajar, dan memiliki komunikasi baik
• Dapat membuat ide kaizen/improvement, Aktifitas Safety & 5S, etc

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

• handling Nasabah membantu permasalahan nasabah
• Membantu menjawab pertanyaan nasabah
• Menjelaskan terkait produk kepada nasabah

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

• Collect, review, and maintain data of refund of WHT Art 23 from Merchants
• Input refund payment to Midtrans
• Collect and maintain data of prepaid WHT Art 23 for CFG

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melakukan Monitoring, maintenance, dan Evaluasi terhadap infrastruktur Call Center Polri dalam kondisi terbaik dan berfungsi secara optimal mengacu kepada standart dan kualitas untuk menghasilkan pelayanan sesuai dengan standar yang ditetapkan.

2. Menjamin seluruh teknologi yang terkait dengan pelayanan berfungsi secara optimal mengacu kepada standart dan kualitas yang ditetapkan.

3. Menjaga aktifitas infrastruktur CC Polri berjalan dengan baik 

4. melakukan monitoring, koordinasi, dan evaluasi pengendalian evaluasi pengendalian teknis terhadap infrastruktur CC

5. Memastikan infrastruktur CC dalam kondisi terbaik untuk menghasilkan pelayanan sesuai standar

6. Melaksanakan program maintenance terhadap infrastruktur CC sesuai dengan jadwal yang telah di tetapkan

7. Melakukan backup dan restore data

1. Melakukan Monitoring, maintenance, dan Evaluasi terhadap infrastruktur Call Center Polri dalam kondisi terbaik dan berfungsi secara optimal mengacu kepada standart dan kualitas untuk menghasilkan pelayanan sesuai dengan standar yang ditetapkan.

2. Menjamin seluruh teknologi yang terkait dengan pelayanan berfungsi secara optimal mengacu kepada standart dan kualitas yang ditetapkan.

3. Menjaga aktifitas infrastruktur CC Polri berjalan dengan baik 

4. melakukan monitoring, koordinasi, dan evaluasi pengendalian evaluasi pengendalian teknis terhadap infrastruktur CC

5. Memastikan infrastruktur CC dalam kondisi terbaik untuk menghasilkan pelayanan sesuai standar

6. Melaksanakan program maintenance terhadap infrastruktur CC sesuai dengan jadwal yang telah di tetapkan

7. Melakukan backup dan restore datapol

This position is responsible for delivering administrative assistance to the Corporate Talent & Culture teams whilst providing ongoing support with the implementation and management of Talent & Culture processes across Middle East, Asia and Pacific. This role will focus on streamlining administrative operations, to deliver continuous support and execution of Talent & Culture initiatives

Advisory Services

• Acts as MEL and KM technical expert for the Country Director, Sector Leaders, and Project Managers throughout different project stages i.e., design, inception, execution, closure to ensure the projects meet the SNV’s minimum requirements
• Delivers project(s)’ MEL design and implementation, including leading MEL framework development, planning and implementing activities, contributing to report development according to SNV’s and donor’s requirements
• Ensures and monitors the quality of both individual and MEL team performance, advises for necessary enhancements

Knowledge Development

• Leads Knowledge Management initiatives and supervises KM Officer, including KM framework development, delivery, and evaluation
• Ensures progress, achievements, and lessons learned from projects are captured and shared in accessible platforms, applied in daily practice, and utilised to inform various needs (e.g., government reporting) and future works (e.g., business development)
• Proposes corrective measures to the Country Director, Sector Leaders, and Project Managers based on learnings identified
• Participates in knowledge development expertise groups and in internal (e.g., SNV’s Community of Practice) and external networks

Project and Process Development

• Leads MEL team’s work and budget planning, oversees its implementation, and identifies opportunities and challenges for quality delivery
• Ensures MEL team’s compliance with SNV’s values and policies, advises and acts on improvements area
• Together with Project Manager, Sector Leader or Country Director to communicate the MEL deliverables to the donors, government or relevant stakeholders.

People Management

• Steers MEL team members and coaches them both professionally as operationally on quality within the context of their assignments
• Acts as a MEL and KM technical expert, offers constructive technical feedback to MEL team members and SNV colleagues

Positioning

• Identifies SNV’s strengths and weaknesses in MEL and KM, analyses market’s needs, and advises the Country Director and Sector Leaders on necessary enhancements
• Informs and coaches relevant colleagues about the latest development in MEL and KM
• Acts as SNV’s representative in relevant MEL and KM networks and in front of key stakeholders

Business Development

• Participates in internal business development process and advises on MEL and KM aspect to meet SNV’s and donor’s proposal requirements
• Contributes to external business development initiatives, e.g., maintains and utilises relationships with relevant stakeholders

The Sales Executive is responsible for driving leasing activities and maximizing occupancy rates for office buildings. This role involves identifying and engaging potential tenants, negotiating lease agreements, and providing exceptional client service to enhance tenant retention. The ideal candidate will possess strong sales skills, market knowledge, and a proven track record in commercial office leasing or leasing/sales of other high-rise commercial buildings within the hospitality industry.

Key Responsibilities :

1. Tenant Acquisition & Lead Generation

• Proactively source potential tenants through canvassing, networking, cold calling, and industry events.
• Conduct property tours for prospective tenants, highlighting key features and benefits of the office spaces.
• Build and maintain a robust pipeline of leads through market research and strategic outreach.

2. Leasing & Sales Activities

• Negotiate lease terms and conditions with prospective tenants to meet occupancy goals.
• Prepare and present leasing proposals, term sheets, and lease agreements.
• Collaborate with the legal team to finalize leasing documents and ensure compliance with company policies.

3. Market Analysis & Strategy

• Analyze market trends, competitor offerings, and client needs to refine leasing strategies.
• Provide insights and recommendations for pricing, promotions, and tenant incentives based on market data.
• Prepare detailed reports on occupancy rates, leasing activities, and market conditions for management review.

4. Client Relationship Management

• Establish and maintain strong relationships with current and prospective tenants.
• Address tenant inquiries, resolve issues promptly, and provide high-quality customer service.
• Utilize CRM tools effectively and demonstrate agility in using technology and analytical approaches.

5. Collaboration & Coordination

• Work closely with the marketing team to develop promotional materials and campaigns for available office spaces.
• Collaborate with the Tenant Relations Team to hand over premises to tenants, ensure satisfaction, and gather feedback for service improvement, as well as facilitate a smooth transition from Sales to Tenant Relations.
• Coordinate with property management to ensure spaces are ready for viewing and meet tenant requirements.
• Partner with external brokers and real estate agents to expand the reach of leasing activities.

5. Reporting & Documentation

• Maintain accurate records of leasing activities, client interactions, and market data systematically.
• Prepare regular reports on leasing performance, including occupancy rates, lead generation, and deal closures.
• Assist in the development of annual leasing plans and sales targets.

• Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, or a related field.
• Minimum 2 years of experience in sales or leasing, preferably in the real estate or commercial leasing sector.
• The preferred candidate should have a minimum of 2 years of experience in office building or other commercial real estate leasing, sales, or tenant relationships, preferably within the hotel or hospitality industries.
• Experience as a property agent would be advantageous.
• Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to build rapport with clients.
• Strong negotiation skills and customer-oriented mindset.
• Fluent in English, with proficiency in Bahasa Indonesia.

Job Description:

• Oversee billing processes to ensure accurate and timely invoicing to customers.
• Act as a primary point of contact for billing inquiries from internal teams and customers.
• Collaborate with various departments to streamline billing procedures and address any discrepancies.
• Monitor and analyze billing data to identify trends and improve accuracy.
• Implement and maintain billing standards and best practices.
• Lead a team of billing staff, providing guidance and support as necessary.
• Develop training materials and conduct training sessions for new hires within the billing department.
• Ensure compliance with regulatory requirements related to billing and financial reporting.

Job Requirements:

• Bachelor's degree in Accounting, Finance, or a related field.
• Minimum 5 years of experience in billing or finance roles, with at least 2 years in a supervisory position.
• Strong knowledge of billing systems and processes.
• Excellent analytical skills and attention to detail.
• Strong communication and interpersonal skills to interact effectively with team members and customers.
• Ability to manage multiple tasks and meet deadlines in a fast-paced environment.
• Willing to work in Karawaci, Tangerang.