E-commerce Support Associate bertanggung jawab untuk mendukung operasional platform e-commerce dengan memastikan kelancaran proses penanganan tugas, komunikasi dengan mitra atau pelanggan, dan penyelesaian kendala teknis. Posisi ini bertujuan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada mitra bisnis dan pengguna, sekaligus mendukung target operasional perusahaan.

Tugas dan Tanggung Jawab:

1. Mengelola dan memantau distribusi tugas di platform e-commerce kepada mitra atau freelancer sesuai dengan sistem.
2. Memberikan panduan, pelatihan, dan dukungan kepada mitra atau freelancer dalam menyelesaikan tugas atau proyek yang diberikan.
3. Menyelesaikan kendala teknis atau administratif yang dihadapi oleh mitra/freelancer, seperti kesalahan sistem atau proses transaksi.
4. Menangani komunikasi dengan mitra dan pengguna melalui berbagai saluran (chat, email, atau telepon) secara profesional dan efisien.
5. Memastikan tugas atau pesanan yang diberikan kepada mitra sesuai dengan standar dan kebijakan perusahaan.
6. Menyediakan laporan berkala terkait progres tugas dan kinerja mitra kepada manajemen.
7. Berkolaborasi dengan tim internal untuk menyelesaikan permasalahan operasional dan meningkatkan sistem kerja platform.

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan lulusan D3/S1 di bidang Manajemen, Komunikasi, atau Administrasi.
2. Memiliki pengalaman di bidang customer service, administrasi, atau e-commerce menjadi nilai tambah.
3. Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan.
4. Menguasai penggunaan komputer, aplikasi perkantoran (Microsoft Office/Google Workspace), dan platform komunikasi online.
5. Teliti, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki kemampuan multitasking.
6. Bersedia bekerja secara fleksibel, termasuk secara remote jika diperlukan.

Jenis Pekerjaan:

Penuh Waktu (Full-time) atau Paruh Waktu (Part-time), dengan opsi bekerja secara remote.

Lokasi:

Jawa Barat

Mengelola Inventaris Produk: Memastikan stok produk selalu terupdate, menambahkan produk baru, serta menghapus produk yang sudah tidak tersedia di platform toko online.

Memproses Pesanan: Memastikan setiap pesanan yang masuk diproses dengan benar, mulai dari konfirmasi, pengepakan, hingga pengiriman barang.

Mengelola Pembayaran: Memastikan pembayaran yang diterima sesuai dengan transaksi yang dilakukan, serta memverifikasi pembayaran untuk pesanan yang masuk.

Mengupdate Informasi Toko: Menjaga agar deskripsi produk, harga, dan gambar di toko online selalu akurat dan up-to-date.

Bekerja sesuai Instruksi Kerja yang telah ditentukan Pemimpin Line.

• Menyiapkan kelengkapan adminstrasi/ dokumentasi untuk proyek yang sedang berjalan, proses rekonsiliasi, hingga penagihan dan pembayaran.
• Pengelolaan dan penyimpanan semua dokumentasi dan laporan terkait project.
• Penyiapan kelengkapan administrasi dan kebutuhan lainnya untuk event internal dan eksternal .

DESKRIPSI PEKERJAAN

Operator Teknik Akan Bertanggung Jawab Untuk Melakukan Pemeliharaan Dan Pengoperasian Peralatan Mekanikal Dan Elektrikal Di Gedung Kantor Bank Indonesia Selain Itu Juga Diperlukan Keterampilan Dalam Pengawasan Terhadap Fasilitas Gedung, Pemeliharaan Rutin, Dan Perbaikan Apabila Diperlukan, Dengan Fokus Pada Aspek Listrik Dan Mekanikal

• Melakukan survey dan eksplorasi pasar di Area Witel Semarang, Pekalongan, Yogya, Purwokerto.
• Melakukan program pengelolaan jaringan di Area Witel sesuai mekanisme yang berlaku.
• Berkoordinasi secara intensif dengan seluruh stakeholders.
• Berorientasi pada pencapaian objective program.
• Memberikan edukasi dan pemahaman kepada pelanggan (jika diperlukan)

• Melakukan survey dan eksplorasi pasar di Area Witel Semarang, Pekalongan, Yogya, Purwokerto.
• Melakukan program pengelolaan jaringan di Area Witel sesuai mekanisme yang berlaku.
• Berkoordinasi secara intensif dengan seluruh stakeholders.
• Berorientasi pada pencapaian objective program.
• Memberikan edukasi dan pemahaman kepada pelanggan (jika diperlukan)

• Melakukan survey dan eksplorasi pasar di Area Witel Semarang, Pekalongan, Yogya, Purwokerto.
• Melakukan program pengelolaan jaringan di Area Witel sesuai mekanisme yang berlaku.
• Berkoordinasi secara intensif dengan seluruh stakeholders.
• Berorientasi pada pencapaian objective program.
• Memberikan edukasi dan pemahaman kepada pelanggan (jika diperlukan)

• Melakukan survey dan eksplorasi pasar di Area Witel Semarang, Pekalongan, Yogya, Purwokerto.
• Melakukan program pengelolaan jaringan di Area Witel sesuai mekanisme yang berlaku.
• Berkoordinasi secara intensif dengan seluruh stakeholders.
• Berorientasi pada pencapaian objective program.
• Memberikan edukasi dan pemahaman kepada pelanggan (jika diperlukan)

• Melakukan survey dan eksplorasi pasar di Area Witel Semarang, Pekalongan, Yogya, Purwokerto.
• Melakukan program pengelolaan jaringan di Area Witel sesuai mekanisme yang berlaku.
• Berkoordinasi secara intensif dengan seluruh stakeholders.
• Berorientasi pada pencapaian objective program.
• Memberikan edukasi dan pemahaman kepada pelanggan (jika diperlukan)

• Melayani dan menjelaskan tentang Produk Elektronik kepada pelangggan
• Merawat dan menjaga kebersihan display yang ada di toko
• Bersedia bekerja dengan target yang telah ditentukan
• Melayani & menjawab pertanyaan pelanggan dengan baik

• Melayani dan menjelaskan tentang Produk Elektronik kepada pelangggan
• Merawat dan menjaga kebersihan display yang ada di toko
• Bersedia bekerja dengan target yang telah ditentukan
• Melayani & menjawab pertanyaan pelanggan dengan baik

• Melayani dan menjelaskan tentang Produk Elektronik kepada pelangggan
• Merawat dan menjaga kebersihan display yang ada di toko
• Bersedia bekerja dengan target yang telah ditentukan
• Melayani & menjawab pertanyaan pelanggan dengan baik

• Melayani dan menjelaskan tentang Produk Elektronik kepada pelangggan
• Merawat dan menjaga kebersihan display yang ada di toko
• Bersedia bekerja dengan target yang telah ditentukan
• Melayani & menjawab pertanyaan pelanggan dengan baik

• Melayani dan menjelaskan tentang Produk Elektronik kepada pelangggan
• Merawat dan menjaga kebersihan display yang ada di toko
• Bersedia bekerja dengan target yang telah ditentukan
• Melayani & menjawab pertanyaan pelanggan dengan baik

• Engaging design and relevant visual content for social media & e-commerce platforms (Instagram, Facebook, Tokopedia, Shopee, etc).
• Adjust designs to fit the size and specifications recommended by each platform.
• Follow the latest design trends to ensure content remains fresh and innovative, but in line with brand guidelines.
• Optimize designs to look appealing on both mobile and desktop devices.
• Edit videos from existing master materials, including clip cutting, sequencing, adding visual effects, transitions, and audio.
• Add graphic elements such as text, logos, and graphics to enrich the visuals and the information presented in the video.
• Design posters for events, promotions, and other marketing materials, considering effective composition and visual aesthetics.
• Use graphic design principles to create posters that are visually appealing, easy to read, and clearly convey the message.
• Ensure consistency in design elements (fonts, colors, logos, etc.) in line with existing brand guidelines.
• Design effective POSM, including banners, brochures, leaflets, flags, and other printed materials for in-store promotions.
• Develop designs that capture customers' attention and facilitate communication of the product or promotion.
• Follow brand guidelines in every POSM material to ensure alignment with the company’s visual identity.
• Coordinate with vendors for samples and production of POSM.
• Design exhibition booth layouts that are attractive, functional, and in line with the event theme.
• Determine the graphic elements to be used in the booth, including banners, backdrops, product displays, and signage.
• Ensure the booth design fits the available space and creates an enjoyable experience for visitors.

- Membuat Rencana Pemasaran

- Melakukan Prospek ke Calon Nasabah

- Melakukan Seleksi Awal, Kunjungan ke Lokasi Usaha, Jaminan,  dan Lokasi Tempat Tinggal

- Analisa Permohonan Pembiayaan

- Melakukan Monitoring Pembiayaan Paska Cair

- Melakukan Penagihan Atas Tunggakan Kepada Nasabah

• Menawarkan Produk Elektron kepada pelangggan
• Merawat dan menjaga kebersihan display yang ada di toko
• Bersedia bekerja dengan target yang telah ditentukan
• Melayani & menjawab pertanyaan pelanggan dengan baik

• Menawarkan Produk Elektron kepada pelangggan
• Merawat dan menjaga kebersihan display yang ada di toko
• Bersedia bekerja dengan target yang telah ditentukan
• Melayani & menjawab pertanyaan pelanggan dengan baik

• Menawarkan Produk Elektron kepada pelangggan
• Merawat dan menjaga kebersihan display yang ada di toko
• Bersedia bekerja dengan target yang telah ditentukan
• Melayani & menjawab pertanyaan pelanggan dengan baik

Penyusunan Laporan Keuangan: Membantu dalam menyusun laporan keuangan bulanan, triwulanan, atau tahunan, seperti laporan laba rugi, neraca, dan laporan arus kas.

Pencatatan Transaksi Keuangan: Melakukan pencatatan dan pengklasifikasian transaksi keuangan perusahaan secara akurat dan tepat waktu.

Rekonsiliasi Bank: Memastikan kecocokan antara catatan kas perusahaan dan laporan bank melalui proses rekonsiliasi.

Pengelolaan Pajak: Membantu dalam perhitungan dan pelaporan pajak (misalnya PPN, PPh) untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi perpajakan.

Pengelolaan Kas dan Pembayaran: Mengelola aliran kas, termasuk pembayaran utang dan piutang perusahaan, serta memastikan pembayaran dilakukan tepat waktu.

Analisis Keuangan: Melakukan analisis terhadap laporan keuangan untuk membantu manajemen dalam pengambilan keputusan keuangan.

Audit Internal: Membantu dalam proses audit internal untuk memastikan bahwa laporan dan transaksi keuangan sesuai dengan kebijakan perusahaan.

SEGERA DAFTARKAN DIRI KAMU

Memeriksa Laporan Keuangan: Mengevaluasi laporan keuangan untuk memastikan akurasi dan kepatuhan terhadap standar akuntansi.

Melakukan Uji Kepatuhan: Memverifikasi bahwa perusahaan mematuhi kebijakan, prosedur, dan peraturan yang berlaku.

Mengumpulkan dan Menganalisis Data: Mengumpulkan bukti audit, menganalisis transaksi, dan mencatat temuan.

Menyusun Laporan Audit: Membantu menyusun laporan audit yang mencatat hasil temuan dan rekomendasi perbaikan.

Bekerja Sama dengan Tim: Berkoordinasi dengan anggota tim audit senior dan departemen lain dalam melakukan audit.

Mengidentifikasi Risiko: Mendeteksi potensi risiko atau ketidaksesuaian dalam laporan dan proses keuangan.

MOHON PERHATIAN UNTUK PEKERJAAN BISA DI KERJAKAN SECARA FREELANCE

Melakukan penjualan produk maupun layanan kepada perusahaan maupun corporate

Mencari prospek corporate potensial

Menawarkan solusi yang sesuai dengan bisnis perusahaan

Membuat rencana penjualan dan emmastikan tercapainya target penjualan

Manajemen Produk: Mengelola dan memperbarui daftar produk di platform marketplace, termasuk deskripsi, harga, foto, dan stok.

Pemrosesan Pesanan: Memastikan pesanan pelanggan diproses dengan tepat, mulai dari konfirmasi hingga pengiriman.

Layanan Pelanggan: Menangani pertanyaan, keluhan, atau masalah pelanggan melalui chat, email, atau telepon.

Pengelolaan Transaksi: Memantau dan memastikan pembayaran diterima serta mengatasi masalah terkait transaksi.

Analisis dan Laporan Penjualan: Membantu dalam menganalisis data penjualan dan membuat laporan berkala terkait performa toko di marketplace.

Promosi dan Iklan: Membantu dalam mengatur kampanye promosi atau iklan untuk meningkatkan visibilitas produk.

Kualifikasi

-Pendidikan min SMA Sederajat

-Pengalaman kerja min 1 tahun

-Rajin dan Ulet

-bisa Editor Vidio, Kameramen, Sosial Media Management)