1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

• Bertanggung jawab atas kegiatan pemasaran sekaligus penagihan angsuran 
• Menjalin kerjasama dengan mitra secara berkelanjutan 
• Melakukan pembinaan kepada Mitra

Chandra Asri Group is a leading chemical and infrastructure solutions company in Indonesia with a track record of over 31 years in the petrochemical industry. The company employs over 2,000 dedicated staff, incorporates state-of-the art technologies and supporting facilities located strategically in the country’s industrial hub, Cilegon and Serang. As a Growth Partner, Chandra Asri is committed on creating high-value jobs, expanding the domestic petrochemical value chain, and serving the needs of the vibrant and growing Indonesian market. Chandra Asri is currently expanding its portfolio in the energy sector and incorporating its asset as well as operational infrastructure to supports the expansion plan of the second world-scale integrated petrochemical complex in Indonesia, CAP2.

Responsibility :

• Ensure all fire protection, fire fighting facility, fire prevention program and optimally functioned at releable to support plant operation safely.
• Inspection or testing of fire fighting equipment
• Maintain for Command Car/Operational Vehicle for emergency service and rescue kits
• Assist the Fire Truck Driver to deliver training for practical of fire fighting to employees
• Participate on Emergency Drill or Dry Run
• Preventive and Currative Maintenance (minor repair for: hosebox, fire extinguiser box, fire hose)
• Perform for fire fighting response in case occurs, oil spill response in case occurs
• Provide a daily report for result of inspection and testing activity

Job Responsibilities:

• Provide 1st / 2nd level of helpdesk support to our international clients via phone, chats, or emails in a timely and professional manner.
• Ensure incidents are logged and updated in the Zendesk ticketing system.
• Monitor all ticket statuses in Zendesk and ensure issues are followed through and closed satisfactorily.
• Build a good rapport with clients.
• Learn and achieve a good understanding of product features.
• Diagnose and resolve technical problems, escalate complex issues to appropriate teams when necessary.
• Guide customers through troubleshooting steps and provide clear and concise instructions.
• Document customer interactions, technical solutions, and troubleshooting steps.
• Collaborate with cross-functional teams, including Engineering and Product Management, to resolve technical issues and improve product functionality.
• Perform testing tasks based on Use Case scenarios.
• Work in Batam/Bandung office
• No hybrid/remote/WFH options
• 
  
• Job Requirements:
•  
• Good command of English is a must.
• Educational background in IT software is required.
• Knowledge of support framework best practices.
• Minimum of 2 years of experience in a technical customer support or application customer support role, preferably in a software or technology company.
• Strong technical aptitude and troubleshooting skills, with the ability to analyze and solve complex technical problems.
• Excellent communication skills, both written and verbal, with the ability to communicate technical information to non-technical users effectively.
• Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment.
• Proficiency in using SQL commands.
• Proficiency in using a ticketing system such as Zendesk will be an advantage.
• Ability to communicate (verbally and in writing) with Mandarin-speaking clients will be an advantage.
• Willingness to work overtime when necessary.

Other Info:

• 5 days work per week
• Job Types: Full-time, Contract
• Insurance

KUALIFIKASI

• Usia maksimal 45 tahun
• Minimal SMA sederajat
• Memiliki pengalaman Kerja min 1 tahun sebagai sales/kepala cabang
• Terbiasa bekerja dengan target
• Komunikatif, cermat, tekun, ulet dan teliti

1. Pengalaman diposisi yang sama Minimal 1 tahun

2. Pendidikan Akuntansi / Pajak

3. Mengerti tentang jurnal dan Mampu membuat laporan keuangan

4. Jujur, Teliti & Cepat Tanggap Terhadap Pekerjaan

5. Menguasai Microsoft Office (Excel) dan Accurate (Software Akuntansi) lebih diutamakan

6. Memiliki knowledge dan mampu menerapkan standar akuntansi yang berlaku (SAK) serta peraturan perpajakan yang berlaku

7. Memiliki sertifikat Brevet A & B akan menjadi keunggulan

8. Memahami perpajakan (PPN, PPh 21, PPh 22, PPh 23, PPH Badan dan lain-lain)

·       Bertugas dan bertanggung jawab menjalankan aktifitas program preventive, predictive and corrective terhadap peralatan Listrik instrumentasi agar memenuhi target kerja yang diatur di dalam grup kerjanya yang terjadi di shift maupun non-shift, mulai dari persiapan tools & consumable, ijin kerja dan termasuk aktifitas yang mendukung serta menjadi persyaratan produk maupun kebijakan Perusahaan, seperti keselamatan kerja, Kesehatan kerja, keamanan lingkungan, kualitas dan keamanan produk, menjalankan aktifitas yang berhubungan dengan utilitas, proses produksi, serta yang berhubungan dengan aturan ketenagakerjaan dan kompetensi.

·       Melakukan kerjasama dan kolaborasi dengan tim di dalam grup section-nya maupun diluar section-nya sesuai dengan matriks otoritas yang telah ditentukan, serta mengatur pekerjaan helper operator jika ada.

·       Bertugas dan bertanggung jawab menjalankan aktifitas pemeliharaan dan perbaikan mesin agar memenuhi target kerja yang diatur di dalam grup kerjanya yang terjadi di shift maupun non-shift, mulai dari persiapan tools & consumable, ijin kerja dan termasuk aktifitas yang mendukung serta menjadi persyaratan produk maupun kebijakan Perusahaan, seperti keselamatan kerja, Kesehatan kerja, keamanan lingkungan, kualitas dan keamanan produk, menjalankan aktifitas yang berhubungan dengan utilitas, proses produksi, serta yang berhubungan dengan aturan ketenagakerjaan dan kompetensi.

·       Melakukan kerjasama dan kolaborasi dengan tim di dalam grup section-nya maupun diluar section-nya sesuai dengan matriks otoritas yang telah ditentukan, serta mengatur pekerjaan helper operator jika ada.

abcdefg

Kualifikasi:

- D3/S1 Semua Jurusan

- Berpengalaman/Fresh Graduate

- Mampu Bekerja dibawah tekanan

- Bisa bekerja dalam tim

- Inisiatif & Komunikatif

- Mempunyai Negotiation & Leadership Skills

- Bersedia ditempatkan di Cikarang & Karawang

- Diutamakan domisili Cikarang

1. Menjalankan SOP baik yang diberikan oleh Pt. Sigap, maupun oleh User Pt. Sigap
2. Menjaga kemanan dan kenyamanan dilingkungan perusahaan User Pt. Sigap
3. Memberikan pelayanan terbaik sesuai dengan SOP berdasarkan kebutuhan User Pt. Sigap

• Software Development:

1. Front End App Mobile
2. Back End App
3. Web Application
4. Data Analyst & Reporting
5. Machine Learning

1. Mengerti dan memahami program CNC ( G code)
2. Mengerti dan memahami drawing 2D/3D
3. Mengerti dan memahami terkait Jig/fixture

1. Melakukan perhitungan penerimaan dan pengeluaran barang sesuai SOP
2. Mengatur susunan barang di gudang
3. Melakukan Stock Opname

Melakukan instalasi aplikasi

Bertanggungjawab terhadap suatu aplikasi perusahaan

Melakukan update software

Dll

1. Melakukan Development Program
2. Maintenance program
3. Troubleshooting system errors

1. Melakukan penjualan sales B2b karton
2. Menjalin hubungan baik dengan customer
3. Mencair pelanggan baru secara aktif
4. Memberikan informasi tentang produk dan layanan penjualan

dummy dummy

1. Membuat laporan keuangan
2. Administrasi
3. Perpajakan

Deskripsi pekerjaan :

• Mempelajari dan menguasai produk Perusahaan berikut sistem operasi yang digunakan
• Melakukan implementasi produk termasuk setup system, training dan supervisi kepada klien
• Melakukan implementasi di project dalam/luar kota/negeri secara teratur
• Membuat laporan pertanggungjawaban atas hasil implementasi yang dikerjakan
• Menjaga hubungan baik dengan client/customer

Tugas utama Sales Taking Order (Sales TO) adalah Namun, dalam praktiknya, Sales TO juga memiliki tugas-tugas lain, seperti: Mengajukan tawaran produk untuk mendapatkan keuntungan lebih maksimal, Memastikan pesanan pelanggan didistribusikan, Memastikan pelanggan membayar pesanan sesuai kesepakatan, Memastikan pesanan sampai tepat waktu

1. Finance Account Manager
2. Purchasing Manager

Bertanggung jawab dalam melakukan pekerjaan rutin dan non rutin dalam menganalisa sample CTA & PTA, juga bertanggung jawab terhadap laporan analisa harian dan kontrol terhadap kebutuhan laboratorium (chemical, spare part, alat, dll)

Bertanggung jawab dalam pelaksanaan dan pelaporan tugas pemeliharaan mesin baik harian maupun PSDM serta menjamin keselamatan dan mutu kerja dalam lingkup prosedur operasional pemeliharaan mekanik.