STAFF ENGINEERING

Staff Engineering

Production Supervisor

Bekerja sesuai Instruksi Kerja yang telah ditentukan Pemimpin Line.

1. Memasukkan Data: Menyusun dan menginput data ke dalam sistem atau database dengan akurat.
2. Memeriksa Data: Memastikan data yang dimasukkan bebas dari kesalahan atau duplikasi.
3. Mengupdate Data: Memperbarui informasi yang sudah ada sesuai kebutuhan.
4. Mengelola Dokumen: Menyimpan dan mengorganisir dokumen atau file yang berisi data.
5. Melaporkan Hasil Kerja: Menyusun laporan atau rekap data yang sudah diinput.
6. Menjaga Kerahasiaan Data: Menjamin keamanan dan kerahasiaan informasi yang dikelola.

Mengumpulkan Data: Mengambil data dari berbagai sumber (database, laporan, atau sistem).

Mengidentifikasi Tren: Menemukan pola, tren, dan wawasan penting dari data

Membuat Laporan: Menyajikan hasil analisis dalam bentuk laporan, grafik, atau visualisasi data.

Berkoordinasi dengan Tim: Bekerja sama dengan tim lain untuk memahami kebutuhan data dan bisnis.

• Mengurusi seluruh media milik toko online yang meliputi email, media social, dll
• Mengecek setiap barang yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang masuk
• Membalas seluruh chat / pertanyaan dari konsumen yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang sudah paid
• Mengurusi resi pengiriman
• Merekap penjualan dan kiriman harian
• Packing paket
• Bekerja secara Remote / WFH

Mengelola Produk: Mengunggah, memperbarui, dan memastikan informasi produk akurat.

Melayani Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menangani komplain, dan memberikan solusi cepat.

Membuat Laporan: Menyusun rekap penjualan dan laporan harian/bulanan.

Mengelola Retur/Refund: Menangani pengembalian barang atau pengembalian dana.

Memantau Kompetitor: Mengamati strategi pesaing untuk memastikan toko tetap kompetitif.

Pengelolaan Dokumen: Mengarsipkan, menyusun, dan menjaga dokumen perusahaan.

Pengelolaan Komunikasi: Menjawab telepon, email, serta berkoordinasi dengan pihak internal dan eksternal.

Pembuatan Laporan: Menyiapkan laporan harian, mingguan, atau bulanan.

Penginputan Data: Menginput, memperbarui, dan memastikan keakuratan data.

Tugas Umum Lainnya: Fotokopi, scanning, dan tugas ad hoc lainnya.

• Mempersiapkan dan menyortir dokumen sebelum datanya dimasukkan ke dalam komputer.
• Memasukkan data ke dalam database milik perusahaan.
• Memeriksa dan memastikan keakuratan data yang sudah dimasukkan ke dalam database.
• Menyelesaikan perbedaan informasi dan data yang tidak lengkap.
• Membuat data cadangan yang menjadi bagian dari rencana kontingensi.
• Menanggapi permintaan informasi dari anggota yang berwenang.
• Menguji sistem database baru dan pembaruan dari perangkat lunak.
• Mengelola dokumen dan catatan dengan baik.
• Menyiapkan laporan yang relevan sesuai dengan kebutuhan.
• Menerima dan memproses invoice untuk pembayaran dan memperbarui rincian invoice.
• Mengidentifikasi dan mengoreksi kesalahan saat memasukkan data menggunakan metode kontrol kualitas yang sesuai.

• Mengurusi seluruh media milik toko online yang meliputi email, media social, dll
• Mengecek setiap barang yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang masuk
• Membalas seluruh chat / pertanyaan dari konsumen yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang sudah paid
• Mengurusi resi pengiriman
• Merekap penjualan dan kiriman harian
• Packing paket

• Mengurusi seluruh media milik toko online yang meliputi email, media social, dll
• Mengecek setiap barang yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang masuk
• Membalas seluruh chat / pertanyaan dari konsumen yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang sudah paid
• Mengurusi resi pengiriman
• Merekap penjualan dan kiriman harian
• Packing paket

E-commerce Support Associate bertanggung jawab untuk mendukung operasional platform e-commerce dengan memastikan kelancaran proses penanganan tugas, komunikasi dengan mitra atau pelanggan, dan penyelesaian kendala teknis. Posisi ini bertujuan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada mitra bisnis dan pengguna, sekaligus mendukung target operasional perusahaan.

Tugas dan Tanggung Jawab:

1. Mengelola dan memantau distribusi tugas di platform e-commerce kepada mitra atau freelancer sesuai dengan sistem.
2. Memberikan panduan, pelatihan, dan dukungan kepada mitra atau freelancer dalam menyelesaikan tugas atau proyek yang diberikan.
3. Menyelesaikan kendala teknis atau administratif yang dihadapi oleh mitra/freelancer, seperti kesalahan sistem atau proses transaksi.
4. Menangani komunikasi dengan mitra dan pengguna melalui berbagai saluran (chat, email, atau telepon) secara profesional dan efisien.
5. Memastikan tugas atau pesanan yang diberikan kepada mitra sesuai dengan standar dan kebijakan perusahaan.
6. Menyediakan laporan berkala terkait progres tugas dan kinerja mitra kepada manajemen.
7. Berkolaborasi dengan tim internal untuk menyelesaikan permasalahan operasional dan meningkatkan sistem kerja platform.

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan lulusan D3/S1 di bidang Manajemen, Komunikasi, atau Administrasi.
2. Memiliki pengalaman di bidang customer service, administrasi, atau e-commerce menjadi nilai tambah.
3. Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan.
4. Menguasai penggunaan komputer, aplikasi perkantoran (Microsoft Office/Google Workspace), dan platform komunikasi online.
5. Teliti, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki kemampuan multitasking.
6. Bersedia bekerja secara fleksibel, termasuk secara remote jika diperlukan.

Jenis Pekerjaan:

Penuh Waktu (Full-time) atau Paruh Waktu (Part-time), dengan opsi bekerja secara remote.

Lokasi:

Jawa Barat

1. Melakukan penginputan data terkait pencatatan BKK dan BKM serta perpindahan dana termasuk gaji dan kasbon ke masing-masing departemen.
2. Menyusun surat teguran hutang hingga maksimal teguran ke 3 (tiga) sesuai dengan waktu yang di tetapkan dan sesuai dari tanggal serah terima berkas tagihan atau tanggal invoice.
3. Membuat laporan daftar tagihan yang telah melewati batas waktu beserta lampiran-lampiran dokumen tagihan serta menjelaskan kronologinya.
4. Melakukan reminder pembayaran kepada customer dan memfollow up hingga pembayaran di terima dan masuk ke rekening perusahaan.
5. Menyiapkan administrasi perpajakan.
6. Menyusun list piutang.
7. Menyusun list hutang selain material dan alat
8. Melakukan pembayaran tagihan operasional lingkup regional (listrik, PDAM, internet, BPJS, Bank Garansi, pajak).

• Mempersiapkan dan menyortir dokumen sebelum datanya dimasukkan ke dalam komputer.
• Memasukkan data ke dalam database milik perusahaan.
• Memeriksa dan memastikan keakuratan data yang sudah dimasukkan ke dalam database.
• Menyelesaikan perbedaan informasi dan data yang tidak lengkap.
• Membuat data cadangan yang menjadi bagian dari rencana kontingensi.
• Menanggapi permintaan informasi dari anggota yang berwenang.
• Menguji sistem database baru dan pembaruan dari perangkat lunak.
• Mengelola dokumen dan catatan dengan baik.
• Menyiapkan laporan yang relevan sesuai dengan kebutuhan.
• Menerima dan memproses invoice untuk pembayaran dan memperbarui rincian invoice.
• Mengidentifikasi dan mengoreksi kesalahan saat memasukkan data menggunakan metode kontrol kualitas yang sesuai.

• Mengurusi seluruh media milik toko online yang meliputi email, media social, dll
• Mengecek setiap barang yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang masuk
• Membalas seluruh chat / pertanyaan dari konsumen yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang sudah paid
• Mengurusi resi pengiriman
• Merekap penjualan dan kiriman harian
• Packing paket

• Mengurusi seluruh media milik toko online yang meliputi email, media social, dll
• Mengecek setiap barang yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang masuk
• Membalas seluruh chat / pertanyaan dari konsumen yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang sudah paid
• Mengurusi resi pengiriman
• Merekap penjualan dan kiriman harian
• Packing paket

·        Create a new product concept through in-depth research based on market trends.

·        Know about making cosmetics in terms of concept or implementation.

·        Involve in a new product development project.

·        Do a market analysis of the products.

·        Collaborate with the marketing team to plan new products.

·        Support manufacturing and design activities by developing prototypes for products in development.

• Melakukan kunjungan ke customer
• Merencanakan PJP (Plan, Journey, Perform)
• Monitoring target yang telah ditetapkan
• Mengindentifikasi potensi outlet baru
• Merekap semua hasil penjualan

• Responsible for the identification of new business opportunities and the pursuit of all of the aspects associated with the deliverables for the programs.
• Responsible for and expected to consistently provide effective management of sales efforts along with the managed accounts to ensure business plan targets are met.

• Mengunjungi lokasi dasarkan pemetaan area
• Melakukan penjualan
• Membuat laporan penjualan
• Mengakuisisi pelanggan-pelanggan baru
• wajib memiliki pengetahuan produk yang baik sehingga dapat mengedukasi pelanggan

• Mempromosikan produk kepada calon pelanggan
• Melakukan demonstrasi produk apabila diperlukan
• Membantu pelanggan memilih produk dan memberikan informasi terkait produk
• Membuat laporan penjualan
• Menjaga stok dan penampilan toko

• Menangani Keluhan Pelanggan
• Memberikan Informasi Produk atau Layanan
• Melakukan Follow-up pada Masalah Tertentu
• Mencatat Interaksi dengan Pelanggan
• Memberikan Saran dan Rekomendasi
• Menjaga Tingkat Kepuasan Pelanggan

• Pria
• Umur max. 45 tahun
• Hafal Jalan
• Terbiasa mengendarai mobil dalam jangka waktu yang lumayan lama
• Punya SIM A
• Jujur, beratitude baik, disiplin & cekatan

- Melakukan Promosi Buku Ke Sekolah - Sekolah Yang Sudah Ditentukan.

- Melayani Pesanan Pembelian Dari Para Pelanggan.

- Meraih Target Yang Sudah Ditetapkan (target Bulanan, Semester, Tahunan).