KUALIFIKASI MARKETING

1. Pendidikan

• Minimal lulusan D3/S1 dari semua jurusan, diutamakan jurusan Ekonomi, Manajemen, atau Pemasaran.
• IPK minimal 2.75 (skala 4.00).

2. Pengalaman Kerja

• Diutamakan memiliki pengalaman di bidang marketing atau penjualan minimal 1 tahun.
• Fresh graduate dengan potensi besar dipersilakan melamar.

3. Kompetensi dan Keahlian

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
• Mampu menjalin hubungan interpersonal yang efektif.
• Berorientasi pada target dan hasil (target-oriented).
• Memiliki kemampuan negosiasi dan presentasi yang baik.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Menguasai penggunaan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Mengerti tentang produk perbankan atau memiliki kemampuan belajar cepat mengenai produk.

4. Sikap dan Karakter

• Berintegritas tinggi, jujur, dan bertanggung jawab.
• Memiliki motivasi kerja yang kuat dan semangat untuk belajar.
• Berpenampilan menarik, rapi, dan sopan.
• Berjiwa pekerja keras dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Ramah dan memiliki sikap positif dalam melayani nasabah.

5. Persyaratan Lainnya

• Usia maksimal 30 tahun.
• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C/SIM A aktif.
• Bersedia bekerja di lapangan dan melakukan kunjungan ke calon nasabah.
• Bersedia ditempatkan di Kota Tangerang

Handling pekerjaan yang berhubungan dengan proses shipment, ekspor impor dan assisting pekerjaan HR

• Mengelola dan memperbarui daftar produk di situs e-commerce (deskripsi produk, harga, gambar, stok, dll).
• Memastikan semua informasi produk akurat dan up-to-date.
• Menambahkan produk baru ke platform e-commerce dan memastikan kategori produk sesuai.
• Menerima dan memproses pesanan dari pelanggan melalui platform e-commerce.
• Memastikan pesanan diproses dengan cepat dan akurat.
• Koordinasi dengan bagian logistik atau gudang untuk pengiriman produk tepat waktu.
• Menangani pertanyaan, keluhan, atau masalah yang dihadapi pelanggan melalui berbagai saluran (chat, email, telepon).
• Memberikan informasi terkait status pesanan, pengembalian produk, dan proses pengembalian dana.
• Memantau level stok produk untuk menghindari kehabisan barang atau overstock.
• Berkoordinasi dengan pemasok atau gudang untuk memastikan ketersediaan barang.
• Membantu dalam perencanaan dan pelaksanaan promosi atau diskon di platform e-commerce.
• Mengupdate halaman produk dengan informasi diskon atau promo khusus.
• Menyusun laporan penjualan dan performa produk di platform e-commerce.
• Menganalisis tren penjualan untuk membantu tim manajemen dalam pengambilan keputusan.
• Mengawasi dan meningkatkan pengalaman belanja pelanggan di platform.
• Menyediakan saran untuk perbaikan berdasarkan feedback pelanggan atau tren pasar.

Ability to analyze financial data and create accurate reports, and handling the accounting task

• Membantu siswa dalam memilih program yang tepat sesuai dengan analisa kebutuhan
• Memahami dan bertanggung jawab pada proses operasional end to end khususnya dalam konteks penyiapan pembelajaran
• Melakukan canvasing ke Institusi pendidikan seperti SMA, SMK dan Universitas dalam rangka sosialisasi program-program ke Jerman
• Meningkatkan Brand Awareness Lembaga melalui beberapa platform media sosial
• Proaktif dalam memberikan informasi-informasi yang berkenaan dengan pembelajaran dan proses mentoring program siswa
• Updating & reporting data pelanggan secara rutin
• Memfasilitasi ruang komunikasi antara siswa, wali, pengajar dan mentor di BBJ

• Mengajar dan menyampaikan materi.
• Membuat soal, mengoreksi jawaban siswa.
• Menguji dan mengawas ujian.

Menerjemahkan dokumen, kegiatan rapat dan kegiatan lainnya (dari Bahasa Jepang ke Bahasa Indonesia, dan sebaliknya)

• Pemeliharaan infrastruktur jaringan yang ada dan memastikan berjalan normal. 
• Mengelola dan mengatasi masalah infrastruktur (Server,PC/Laptop,Printer,CCTV,IP,Router/Switch ) perangkat jaringan lainnya
• Menganalisi masalah untuk tindakan pencegahan dan perbaikan

Housekeeping Attendant bertanggung jawab untuk membersihkan, merawat dan memastikan kebersihan seluruh area hotel.

• Mempekerjakan, melatih, dan menyiapkan agen call center
• Memastikan agen call center mampu mencapai tujuan dan sasaran call center
• Menjawab pertanyaan agen dan membantu mereka menangani panggilan yang menantang
• Mengidentifikasi masalah operasional call center dan menyarankan perbaikan
• Menyiapkan laporan operasional dan menganalisis data
• Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan kehadiran dan prosedur yang ditetapkan
• Mengumpulkan umpan balik dari anggota tim dan memberikan umpan balik berkelanjutan kepada mereka
• Memberikan penghargaan kepada agen secara berkala
• Memantau metrik kinerja utama seperti pembatalan panggilan dan panggilan menunggu

• Monitoring Real time operasional semua layanan yang ada di operasional call center dalam menangani traffic call
• Melakukan pengecekan attendance, adherence dan menemukan ketidaksesuaian setiap agent call center
• Menjalankan action plan/recovery plan saat terjadi peningkatan call
• Membaca & menginterpretasikan kondisi real time dari reporting tools per interval
• Membantu pencapaian target service level baik itu per interval maupun per daily

Melakukan penjualan produk handphone (Android, Iphone, dll)

Memberikan pelayanan kepada customer yang datang ke gerai / toko.

Membuat laporan penjualan

Menawarkan produk perbankan khususnya produk Funding berupa Tabungan, Deposito, Saham / Investasi, Reksadana dan lainnya.

• Mengawasi Tim: Memimpin dan mengarahkan tim data entry untuk memastikan entri data yang akurat dan tepat waktu.
• Memastikan Kualitas Data: Memverifikasi dan memvalidasi data untuk memastikan keakuratan dan konsistensinya.
• Pelatihan dan Pengembangan: Memberikan pelatihan serta bimbingan kepada anggota tim.
• Monitoring Kinerja: Memantau dan mengevaluasi kinerja tim, memberikan umpan balik.
• Pemecahan Masalah: Menangani masalah terkait kesalahan entri data dan perangkat lunak.
• Peningkatan Proses: Menganalisis dan meningkatkan prosedur entri data untuk efisiensi.
• Laporan dan Dokumentasi: Menyusun laporan dan dokumentasi terkait aktivitas data entry.
• Kolaborasi dengan Departemen Lain: Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan kelancaran proses.

Melakukan penjualan produk indosat untuk kartu pasca dan prabayar serta produk lainnya

Melakukan kerjasama dengan distributor dan retail

Melakukan kegiatan event

Membuat laporan penjualan

Memberikan informasi kepada customer / nasabah melalui telp / email / livechat dengan baik dan benar.

Membantu penyelesaian permasalahan yang di sampaikan oleh customer/nasabah dan memberikan solusi terbaik.

Membuat laporan kerja

Melakukan penjualan produk indosat untuk pasca dan prabayar serta produk lainnya

Melakukan kerjasama dengan distributor dan retailer untuk penjualan

Mengadakan kegiatan event

Membuat laporan penjualan

PT. Eran Teknikatama merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang manufaktur komponen metal press dan precision part kendaraan bermotor baik roda dua dan roda empat, berlokasi di Gunung Putri, Kab. Bogor. Saat ini sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Sales Marketing.

Melayani nasabah dalam memberikan informasi seputar produk perbankan melalui phone/email/livchat dengan baik dan sopan.

Membantu menyelesaikan masalah nasabah.

Membuat reporting

Marketing

Memasarkan dan menjual produk sesuai target penjualan.

Memberikan informasi produk kepada pelanggan dengan ramah dan jelas.

Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan menangani keluhan.

Mendukung aktivitas promosi, seperti event atau pameran.

Mengelola display produk agar selalu rapi dan menarik.

Membuat laporan penjualan dan memberikan feedback pelanggan.

• Menginput data pesanan pelanggan ke dalam sistem online secara akurat dan tepat waktu.
• Memastikan semua dokumen administrasi tersusun rapi dan sesuai prosedur.
• Menjaga kerahasiaan data perusahaan yang dikelola secara daring.
• Berkoordinasi dengan tim lain untuk memastikan kelancaran proses administrasi.
• Membantu penyusunan laporan sederhana terkait data pesanan.
• Menyelesaikan tugas administratif lainnya yang diberikan oleh atasan.