Role Purpose

• Lead the digital transformation journey of Syngenta in Indonesia to bring new technologies in agriculture which will have the positive impact on livelihood of farmers  
• Provide modern research based break-through digital technologies to boost farm productivity leading towards developed agricultural economy of Indonesia   
• Provide digital insights and analytics to support strategic decisions in order to achieve the purpose of Syngenta that is Bringing Plant Potential to Life

Accountabilities

• Lead and drive country digital initiatives
• Manage Digital Marketing activities for all products/brands in country  
  • Translate brand/product strategies into a focused digital campaign strategy & plan based on customer/grower insights.  
  • Define, create and implement and optimize the local digital marketing campaigns (focus on acquisition of grower data, grower engagement, conversion of sales and grower loyalty), B2B and B2C
  • Alignment of digital campaigns with local marketing teams and their initiatives
  • Leads digital campaign execution and ensure all related party (including agency/vendor) meet approved project milestones. Creation of digital campaign creation briefs for the agencies involved and the end-to end campaign delivery process
  • Provide content strategy. Management of all digital campaign content consistency & quality according to the brand guidelines  
  • Supervise and monitor customer inquiry/complaints make sure all followed up, managed and recorded it properly
• Manage Digital Advertisement
  • Develop digital media plan & strategy to boost brand awareness through digital media
  • Realization of tagging & SEO/SEM implementation of all digital campaign assets to drive traffic
  • Work closely with digital media buying agency to make sure optimal budget utilization 
  • Responsible to manage team social media campaign, e-commerce, grower database. Utilize and analyze data to support strategy and data driven decision
• Monitoring, Reporting and Controlling digital marketing cost spending 
  • Setting, measuring, optimization and reporting of all campaign KPI’s and as such optimize digital A&P spend
  • Regular monitoring and reporting digital marketing campaign effectiveness  
  • Collecting and sharing information about digital insights, digital marketing trends, technology and competitive review
  • Manage local digital marketing A&P budget. Ensure optimal budget utilization 
• Work closely and interfacing with external agencies, Syngenta IT & Digital and local Marketing & IT teams and Corporate affairs
• Involve in Global digital projects through proper stakeholder management in very close cooperation with Global, Region and Country Management Teams
• Drive digital marketing capability building in local marketing teams

• Maintain good relationship with SME offline merchant who using Merchant Apps.
• Responsible for sales target in their area
• Provide training Merchant Apps to store staff
• Ensure placement POP material promotion in store
• Do promotion socialization program to store staff
• Handling Padang area

PT. Dami Sariwana merupakan perusahaan bidang Farmasi Obat Tradisional yang berlokasi di kota tangerang selatan, seiring dengan kemajuan bisnis di bidang Digital, membuka kesempatan di bidang E-Commerce (Tiktokshop dan Shopee Shop) khususnyua untuk 20 posisi Host Live Streaming Tiktok dan Shopee Shop diseluruh Indonesia.

Job Descriptions

• Melakukan siaran langsung Live Streaming Di Media Social Tiktok dan Marketplace Shopee
• Membangun interaksi dengan Penonton secara aktif dan membalas chat dan komentar.
• Menyampaikan konten dengan jelas dan memikat menggunakan kemampuan berbicara yang baik.
• Memahami tren dan topik yang sedang populer untuk menarik minat penonton
• Memastikan kelancaran teknis selama siaran langsung.
• Mempromosikan dan memperkenalkan produk atau layanan perusahaan kepada penonton

• Melaksanakan pengujian penurunan bahan baku sekunder (working standard) terhadap bahan baku primer (reference standard).
• Melaksanakan pengujian bahan baku sesuai prosedur yang berlaku.
• Melaksanakan pengujian produk jadi sesuai prosedur yang berlaku.
• Melaksanakan pengujian uji disolusi terbanding sesuai prosedur yang berlaku.
• Melaksanakan pengujian validasi metoda analisa sesuai prosedur yang berlaku.
• Melaksanakanpengujian uji stabilitas sesuai jadwal.
• Melaksanakanpengujian transfer metoda analisa.

• Melakukan kunjungan ke counter dan agen
• Memasarkan produk sesuai dengan target penjualan
• Melakukan promosi dan upselling produk

• Mengidentifikasi solusi permasalahan pada perangkat keras dan perangkat lunak;
• Mendiagnosis dan memperbaiki kesalahan;
• Menyelesaikan masalah jaringan;
• Menginstal dan mengkonfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak;
• Berbicara kepada pelanggan untuk segera mengetahui akar permasalahannya;
• Memberikan umpan balik pelanggan yang tepat waktu dan akurat;
• Berbicara dengan pelanggan melalui serangkaian tindakan untuk menyelesaikan masalah;
• Menindaklanjuti dengan klien untuk memastikan masalah teratasi;
• Mengganti atau memperbaiki bagian yang diperlukan;
• Mendukung peluncuran aplikasi baru;
• Memberikan dukungan berupa dokumentasi prosedural;
• Mengelola banyak kasus pada satu waktu;
• Menguji dan mengevaluasi teknologi baru;
• Melakukan pemeriksaan keamanan kelistrikan pada peralatan.

• Mengidentifikasi solusi permasalahan pada perangkat keras dan perangkat lunak;
• Mendiagnosis dan memperbaiki kesalahan;
• Menyelesaikan masalah jaringan;
• Menginstal dan mengkonfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak;
• Berbicara kepada pelanggan untuk segera mengetahui akar permasalahannya;
• Memberikan umpan balik pelanggan yang tepat waktu dan akurat;
• Berbicara dengan pelanggan melalui serangkaian tindakan untuk menyelesaikan masalah;
• Menindaklanjuti dengan klien untuk memastikan masalah teratasi;
• Mengganti atau memperbaiki bagian yang diperlukan;
• Mendukung peluncuran aplikasi baru;
• Memberikan dukungan berupa dokumentasi prosedural;
• Mengelola banyak kasus pada satu waktu;
• Menguji dan mengevaluasi teknologi baru;
• Melakukan pemeriksaan keamanan kelistrikan pada peralatan.

• Pemeliharaan Gedung, perlengkapan dan peralatan kantor
• Memeriksa keseluruhan bangunan dan menjadwalkan perbaikan
• Melakukan instalasi listrik, kabel hingga perabotan kantor

• Pemeliharaan Gedung, perlengkapan dan peralatan kantor
• Memeriksa keseluruhan bangunan dan menjadwalkan perbaikan
• Melakukan instalasi listrik, kabel hingga perabotan kantor

• Administrasi Penjualan
• Monitoring Pengiriman Barang
• Koordinasi Vendor ekspedisi
• Membuat Delivery Order

• Melakukan kunjungan ke counter dan agen
• Memasarkan produk sesuai dengan target penjualan
• Melakukan promosi dan upselling produk

• Mengidentifikasi solusi permasalahan pada perangkat keras dan perangkat lunak;
• Mendiagnosis dan memperbaiki kesalahan;
• Menyelesaikan masalah jaringan;
• Menginstal dan mengkonfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak;
• Berbicara kepada pelanggan untuk segera mengetahui akar permasalahannya;
• Memberikan umpan balik pelanggan yang tepat waktu dan akurat;
• Berbicara dengan pelanggan melalui serangkaian tindakan untuk menyelesaikan masalah;
• Menindaklanjuti dengan klien untuk memastikan masalah teratasi;
• Mengganti atau memperbaiki bagian yang diperlukan;
• Mendukung peluncuran aplikasi baru;
• Memberikan dukungan berupa dokumentasi prosedural;
• Mengelola banyak kasus pada satu waktu;
• Menguji dan mengevaluasi teknologi baru;
• Melakukan pemeriksaan keamanan kelistrikan pada peralatan.

• Pemeliharaan Gedung, perlengkapan dan peralatan kantor
• Memeriksa keseluruhan bangunan dan menjadwalkan perbaikan
• Melakukan instalasi listrik, kabel hingga perabotan kantor

• Melakukan kunjungan ke counter dan agen
• Memasarkan produk sesuai dengan target penjualan
• Melakukan promosi dan upselling produk

Melakukan pengecekan mesin di customer

Menemukan akar masalah (problem solving) dari keluhan customer

Dapat menjelaskan dengan baik problem yang dihadapi kepada customer

Membuat laporan setelah perbaikan dan atau rekomendasi perbaikan

• Mengidentifikasi solusi permasalahan pada perangkat keras dan perangkat lunak;
• Mendiagnosis dan memperbaiki kesalahan;
• Menyelesaikan masalah jaringan;
• Menginstal dan mengkonfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak;
• Berbicara kepada pelanggan untuk segera mengetahui akar permasalahannya;
• Memberikan umpan balik pelanggan yang tepat waktu dan akurat;
• Berbicara dengan pelanggan melalui serangkaian tindakan untuk menyelesaikan masalah;
• Menindaklanjuti dengan klien untuk memastikan masalah teratasi;
• Mengganti atau memperbaiki bagian yang diperlukan;
• Mendukung peluncuran aplikasi baru;
• Memberikan dukungan berupa dokumentasi prosedural;
• Mengelola banyak kasus pada satu waktu;
• Menguji dan mengevaluasi teknologi baru;
• Melakukan pemeriksaan keamanan kelistrikan pada peralatan.

• Mengidentifikasi solusi permasalahan pada perangkat keras dan perangkat lunak;
• Mendiagnosis dan memperbaiki kesalahan;
• Menyelesaikan masalah jaringan;
• Menginstal dan mengkonfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak;
• Berbicara kepada pelanggan untuk segera mengetahui akar permasalahannya;
• Memberikan umpan balik pelanggan yang tepat waktu dan akurat;
• Berbicara dengan pelanggan melalui serangkaian tindakan untuk menyelesaikan masalah;
• Menindaklanjuti dengan klien untuk memastikan masalah teratasi;
• Mengganti atau memperbaiki bagian yang diperlukan;
• Mendukung peluncuran aplikasi baru;
• Memberikan dukungan berupa dokumentasi prosedural;
• Mengelola banyak kasus pada satu waktu;
• Menguji dan mengevaluasi teknologi baru;
• Melakukan pemeriksaan keamanan kelistrikan pada peralatan.

• Pemeliharaan Gedung, perlengkapan dan peralatan kantor
• Memeriksa keseluruhan bangunan dan menjadwalkan perbaikan
• Melakukan instalasi listrik, kabel hingga perabotan kantor

1. Menawarkan & memasarkan produk Tabung Gas, regulator dan kompor ke Tradisional market/toko/agen
2. Menawarkan & memasarkan produk Tabung Gas, regulator dan kompor ke End User
3. Menawarkan & memasarkan produk Tabung Gas, regulator dan kompor ke Horeca dan Industri
4. Mencari distributor /toko/Agen baru
5. Menghandel event kantor besar maupun kecil
6. Mencapai target perbulan yang telah ditentukan (akan ada komisi)
7. Bertanggung jawab atas kelancaran pembayaran pelanggan yang sudah jatuh tempo.
8. Melakukan kunjungan rutin ke Distributor/Agen/Toko/indutri/horeca
9. Membuat rekap/laporan penjualan.

• Melakukan kunjungan ke counter dan agen
• Memasarkan produk sesuai dengan target penjualan
• Melakukan promosi dan upselling produk

• Melakukan kunjungan ke counter dan agen
• Memasarkan produk sesuai dengan target penjualan
• Melakukan promosi dan upselling produk

• Pemeliharaan Gedung, perlengkapan dan peralatan kantor
• Memeriksa keseluruhan bangunan dan menjadwalkan perbaikan
• Melakukan instalasi listrik, kabel hingga perabotan kantor

• Mengidentifikasi dan menjangkau prospek baru secara aktif untuk memperluas portofolio pelanggan perusahaan.
• Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan pelanggan saat ini melalui pelayanan yang unggul.
• Memahami kebutuhan pelanggan dan menyediakan solusi yang sesuai dari produk dan layanan kami.
• Mencapai dan melampaui target penjualan yang ditetapkan untuk wilayah Anda.
• Berpartisipasi dalam kegiatan pemasaran dan promosi untuk meningkatkan kesadaran merek dan permintaan produk.
• Mengumpulkan umpan balik dari pelanggan dan memberikan masukan yang berharga untuk pengembangan produk dan layanan.

• Menawarkan Produk Elektronik kepada palangggan
• Bersedia bekerja dengan target yang telah ditentukan
• Melayani & menjawab pertanyaan pelanggan dengan baik

• Menawarkan Produk Elektronik kepada palangggan
• Bersedia bekerja dengan target yang telah ditentukan
• Melayani & menjawab pertanyaan pelanggan dengan baik