As Department Head Remedial, you must be able to lead team to achieve amount collected target (DPD >60) and NPL Ratio that has been set by company and ensure that all of team member work optimally and based on company’s SOP.

Responsibilities:

• Responsible to collected borrower with DPD >60 (Exclude WO)
• Lead team to achieve target that set by company
• Evaluate and close monitoring performance team
• Ensure collection activity based on the company's SOP
• Build and maintain networking with third party that related to collection activity
• Coordination with internal Amartha which is relate to collection activity (especially business, regional, area and branch)

• At least 3 years as supervisor / leader / manager in collection with minmum Diploma degree
• Have strong leadership and excellent integrity
• Have strong understanding with geographic and characteristic some area
• Have excellent communication skill and good in negotiation
• Proven ability to lead team
• Have good understanding in legal aspect of collection activity is a plus
• Willing to cover for all Sulawesi Region

Financial Responsibilities  :

• Membuat rencana aktivitas penjualan berdasarkan target yang ditetapkan, menentukan prioritas yang harus dicapai dalam jangka pendek maupun jangka panjang sehingga rencana kerja tersosialisasi dengan baik.
• Memastikan penguasaan dan pemahaman mendalam atas produk-produk yang dikeluarkan perusahaan, maupun produk-produk investasi dan relevansinya dengan kebutuhan pasar 

Operational Responsibilities :

• Mematuhi prosedur dan peraturan internal maupun eksternal dalam hal : KYC, Compliance, Certification, Audit.

Service Responsibilities :

• Memastikan pelaksanaan  pelayanan kepada nasabah untuk memastikan kepatuhan terhadap standar perusahaan dalam meningkatkan kualitas kepuasan nasabah
• Memastikan tingkat kepuasan nasabah atas layanan finansial yang diberikan, demi membangun hubungan baik dengan nasabah preferred existing maupun baru

Memastikan seluruh keluhan/complaint nasabah terselesaikan dengan baik, serta memastikan penyelesaian dilakukan tepat waktu dan memenuhi kebutuhan nasabah dengan tetap memperhatikan ketentuan yang berlaku di CIMB Niaga.

Financial Responsibilities  :

• Membuat rencana aktivitas penjualan berdasarkan target yang ditetapkan, menentukan prioritas yang harus dicapai dalam jangka pendek maupun jangka panjang sehingga rencana kerja tersosialisasi dengan baik.
• Memastikan penguasaan dan pemahaman mendalam atas produk-produk yang dikeluarkan perusahaan, maupun produk-produk investasi dan relevansinya dengan kebutuhan pasar 

Operational Responsibilities :

• Mematuhi prosedur dan peraturan internal maupun eksternal dalam hal : KYC, Compliance, Certification, Audit.

Service Responsibilities :

• Memastikan pelaksanaan  pelayanan kepada nasabah untuk memastikan kepatuhan terhadap standar perusahaan dalam meningkatkan kualitas kepuasan nasabah
• Memastikan tingkat kepuasan nasabah atas layanan finansial yang diberikan, demi membangun hubungan baik dengan nasabah preferred existing maupun baru

Memastikan seluruh keluhan/complaint nasabah terselesaikan dengan baik, serta memastikan penyelesaian dilakukan tepat waktu dan memenuhi kebutuhan nasabah dengan tetap memperhatikan ketentuan yang berlaku di CIMB Niaga.

Moladin adalah platform fintech untuk mobilitas terkemuka di Indonesia dengan solusi pembiayaan end to end untuk semua pemain di ekosistem mobil bekas dan kendaraan listrik (EV). Moladin memberdayakan lebih dari 26.000 agen dan UMKM dealer mobil bekas dalam network yang berkembang pesat, dan memberikan akses pembiayaan yang lebih baik kepada konsumen mobil bekas melalui penjaminan pinjaman yang berbasis digital. Hal ini didukung oleh keahlian Moladin dalam operasional mobil bekas yang kuat dengan cabang dan warehouse di lebih dari 100 kota; AI/IoT yang terdepan di industri, dan kemitraan dengan seluruh perusahaan pembiayaan mobil terkemuka di seluruh Indonesia. Serta dukungan dari PT Moladin Finance Indonesia yang berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Visi Moladin adalah menjadi katalis perubahan positif dalam mobilitas fisik dan sosial semua orang yang terlibat di dalamnya (“Mobilitas untuk semua”). Untuk informasi lebih lanjut terkait Moladin kunjungi kami di https://moladin.com

Responsibilities

• Memimpin seluruh tim cabang di wilayah tersebut.
• Bertanggung jawab untuk mencapai target profitabilitas cabang.
• Membangun jaringan regional yang telah ditentukan.
• Mengidentifikasi peluang bisnis dan membuat kegiatan promosi untuk meningkatkan penjualan.
• Menilai kinerja semua sales, credit dan collections secara berkala.

• Pendidikan minimal D3 terbuka untuk semua jurusan.
• Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai Area Manager di industri Multifinance atau 5 tahun sebagai Branch Manager dengan fokus pada car financing.
• Terampil dalam mengatur strategi sales, credit dan collections
• Kepemimpinan yang kuat, integritas teruji, dan jaringan yang baik di wilayah tersebut.
• Memiliki jaringan dan relasi yang luas di wilayah tersebut.
• Terampil dalam memimpin dan mampu bekerja secara kolaboratif dengan tim.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu memecahkan masalah, memiliki analisis yang kuat dan memiliki intergritas yang tinggi.

Notes

• Batas waktu pendaftaran lowongan berakhir pada hari Minggu, 04 Februari 2024.
• Langkah berikutnya setelah apply adalah pengisian formulir seleksi yang akan dikirimkan melalui email. Pastikan untuk memeriksa email Anda secara berkala.