Financial Responsibilities  :

• Membuat rencana aktivitas penjualan berdasarkan target yang ditetapkan, menentukan prioritas yang harus dicapai dalam jangka pendek maupun jangka panjang sehingga rencana kerja tersosialisasi dengan baik.
• Memastikan penguasaan dan pemahaman mendalam atas produk-produk yang dikeluarkan perusahaan, maupun produk-produk investasi dan relevansinya dengan kebutuhan pasar 

Operational Responsibilities :

• Mematuhi prosedur dan peraturan internal maupun eksternal dalam hal : KYC, Compliance, Certification, Audit.

Service Responsibilities :

• Memastikan pelaksanaan  pelayanan kepada nasabah untuk memastikan kepatuhan terhadap standar perusahaan dalam meningkatkan kualitas kepuasan nasabah
• Memastikan tingkat kepuasan nasabah atas layanan finansial yang diberikan, demi membangun hubungan baik dengan nasabah preferred existing maupun baru

Memastikan seluruh keluhan/complaint nasabah terselesaikan dengan baik, serta memastikan penyelesaian dilakukan tepat waktu dan memenuhi kebutuhan nasabah dengan tetap memperhatikan ketentuan yang berlaku di CIMB Niaga.

• Melakukan prosedur penagihan dengan mengunjungi alamat para debitur untuk mengumpulkan pembayaran yang masih tertunggak.
• Bertanggung jawab untuk mencapai kinerja kualitas target piutang (AR).
• Melakukan negosiasi dengan debitur yang terlambat membayar, menawarkan solusi yang layak untuk mendorong pembayaran dengan segera.
• Menyiapkan laporan analisis berdasarkan hasil kunjungan ke debitur.

• Pendidikan minimal Diploma / SMK / SMA.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam posisi serupa.
• Memiliki pengetahuan yang kuat dalam Collection and Recovery di industri keuangan.
• Memiliki tingkat integritas dan perilaku etis yang tinggi.
• Keterampilan negosiasi dan komunikasi yang sangat baik.
• Mengetahui daerah setempat dan memiliki jaringan yang kuat.

1. Manage project related Operation optimization, Maintenance and Modification. Include installation new facility or equipment.
2. Conduct feasibility study for project that will be planned.
3. Ensure safe execution of capital projects from conceptual design to handover and commissioning according to company standards.
4. Plan, execute and track the progress of projects, in accordance with budget and schedule.
5. Develop collaboration with key engineering partners.
6. Communicate actively with all involved functions of the organization, incl. reporting on project/schedule/cost and escalation of issues.
7. Ensure adherence to quality and engineering standards.
8. Verify and approve key project milestones, i.e. Mechanical Completion / Final construction 'as-built' documentation

Tanggung Jawab:

1. Menghubungi pelanggan potensial melalui panggilan telepon untuk mempromosikan produk atau layanan kami.

2. Menjadwalkan online meeting & demo produk pada klien secara jelas dan persuasif.

3. Menyusun database serta melakukan follow up.

4. Memverifikasi data klien dan mengidentifikasi kebutuhan.

5. Membuat laporan monitoring FU pelanggan harian, mingguan dan bulanan

6. Menjalin relasi yang baik dan merespon pertanyaan baik dari existing user / new

7. Mencapai target yang sudah ditetapkan

• Conduct visits and surveys to customers and collect required documentation to check customer eligibility.
• Thoroughly analyzing collateral condition (car or vehicle) and giving recommendations in system on the car appraisal.
• Commit to the target number of visits as well as committed to SLA processing time.
• Performing know-your-customer (KYC) process, document authentication, verification, and fraud detection.
• Inspect and swipe the frame machine number of car (validity checking) and safely take the original BPKB to do blocking in administration service office (Samsat).
• Ensuring all the documents and checking verification has completed with a good quality report.

• At least a Diploma or Bachelor’s Degree from reputable university.
• Having experience minimum of 1 - 2 years as a surveyor/appraisal/analyst in financial institution.
• Possess good knowledge of car condition (body, engine, interior, and exterior).
• Able to work under target in field.
• Having experience in credit or lending companies will be good.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• A professional appearance, friendly manner, and positive attitude.
• Ready to work on weekends or after office hours.