Deskripsi Pekerjaan: E-commerce Support Associate

Ringkasan Posisi:

E-commerce Support Associate bertanggung jawab untuk mendukung operasional platform e-commerce dengan memastikan kelancaran proses penanganan tugas, komunikasi dengan mitra atau pelanggan, dan penyelesaian kendala teknis. Posisi ini bertujuan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada mitra bisnis dan pengguna, sekaligus mendukung target operasional perusahaan.

Tugas dan Tanggung Jawab:

1. Mengelola dan memantau distribusi tugas di platform e-commerce kepada mitra atau freelancer sesuai dengan sistem.
2. Memberikan panduan, pelatihan, dan dukungan kepada mitra atau freelancer dalam menyelesaikan tugas atau proyek yang diberikan.
3. Menyelesaikan kendala teknis atau administratif yang dihadapi oleh mitra/freelancer, seperti kesalahan sistem atau proses transaksi.
4. Menangani komunikasi dengan mitra dan pengguna melalui berbagai saluran (chat, email, atau telepon) secara profesional dan efisien.
5. Memastikan tugas atau pesanan yang diberikan kepada mitra sesuai dengan standar dan kebijakan perusahaan.
6. Menyediakan laporan berkala terkait progres tugas dan kinerja mitra kepada manajemen.
7. Berkolaborasi dengan tim internal untuk menyelesaikan permasalahan operasional dan meningkatkan sistem kerja platform.

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan lulusan D3/S1 di bidang Manajemen, Komunikasi, atau Administrasi.
2. Memiliki pengalaman di bidang customer service, administrasi, atau e-commerce menjadi nilai tambah.
3. Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan.
4. Menguasai penggunaan komputer, aplikasi perkantoran (Microsoft Office/Google Workspace), dan platform komunikasi online.
5. Teliti, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki kemampuan multitasking.
6. Bersedia bekerja secara fleksibel, termasuk secara remote jika diperlukan.

Jenis Pekerjaan:

Penuh Waktu (Full-time) atau Paruh Waktu (Part-time), dengan opsi bekerja secara remote.

Lokasi:

Jawa Barat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki pengalaman sebagai admin online atau di bidang terkait menjadi nilai tambah.
• Terampil menggunakan komputer dan aplikasi seperti Microsoft Office, Google Workspace, serta platform e-commerce.
• Kemampuan komunikasi yang baik, responsif, dan cekatan.
• Familiar dengan media sosial dan tren pemasaran digital.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.

Entri Data: Memasukkan data atau informasi ke dalam sistem atau spreadsheet sesuai permintaan klien.

Pengelolaan Email dan Komunikasi: Menangani email masuk, merespons pesan, dan menyaring informasi penting untuk klien.

Pengelolaan Dokumen: Membantu dalam menyusun, mengorganisir, dan mengarsipkan dokumen digital atau fisik, termasuk pembuatan file PDF, presentasi, atau laporan.

Manajemen Media Sosial: Membantu mengelola akun media sosial, memposting konten, dan memonitor interaksi dengan audiens.

Pengumpulan Data: Mengumpulkan data dari berbagai sumber, seperti survei, database, atau sumber online.

Pembersihan dan Persiapan Data: Membersihkan dan menyiapkan data yang terstruktur dan tidak terstruktur agar siap dianalisis (misalnya, menghapus data duplikat, menangani data hilang).

Penyusunan Laporan: Menyusun laporan analisis yang menjelaskan temuan, tren, dan rekomendasi berdasarkan data yang dianalisis.

Menganalisis Tren Pasar: Menganalisis data pasar atau perilaku konsumen untuk memberikan wawasan tentang peluang bisnis atau strategi pemasaran.

Kualifikasi:

• Minimal S1 di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau bidang terkait. 
• Pengalaman kerja minimal 5 tahun dalam manajemen IT, dengan setidaknya 2-3 tahun pengalaman dalam posisi manajerial.
• Pengalaman dalam pengelolaan proyek IT besar, implementasi sistem ERP, dan transformasi digital.
• Keahlian Teknis:
• Pengalaman dalam pengelolaan infrastruktur IT, jaringan, server, dan perangkat keras.
• Keahlian dalam cybersecurity dan penerapan kebijakan keamanan TI.
• Pengalaman dalam database management dan pengelolaan data besar (big data).
• Pemahaman tentang cloud computing dan sistem backup dan disaster recovery.
• Pengetahuan dalam pengembangan perangkat lunak (termasuk pemrograman, API, dan pengelolaan proyek perangkat lunak).

Keterampilan Manajerial:

• Kemampuan untuk memimpin dan mengelola tim IT yang beragam.
• Pengalaman dalam perencanaan anggaran dan pengelolaan sumber daya yang efisien.
• Keterampilan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan pemangku kepentingan bisnis dan tim teknis.
• Kemampuan untuk menganalisis masalah teknis dan membuat keputusan yang tepat.

Keterampilan Bisnis:

• Memahami kebutuhan bisnis dan menghubungkannya dengan solusi teknologi yang tepat.
• Kemampuan untuk menyusun strategi IT yang align dengan tujuan bisnis perusahaan.
• Pengalaman dalam negosiasi kontrak dengan vendor teknologi dan pihak ketiga.

• Scouting Creator
• Menawarkan Creator untuk bergabung dengan Agency
• Menjalin hubungan baik dengan creator
• Membuat database Creator
• Menjalin hubungan baik dengan Platform terkait
• Menguasai fitur-fitur di social media / platform MCN lainnya (Tiktok, Shopee, Youtube, dll)

Menangani keluhan, pertanyaan, atau masalah yang dialami pelanggan dengan profesional dan ramah.

Meningkatkan promosi dan pemasaran toko melalui media sosial, website, atau platform lainnya.

Menambahkan, mengedit, dan menghapus produk yang dijual di toko online.

Menyediakan deskripsi, foto, harga, dan stok produk yang akurat dan menarik.

Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui chat, email, atau telepon.

Memproses pesanan, pembayaran, pengiriman, dan pengembalian produk.

Memonitor dan menganalisis performa toko online, seperti jumlah pengunjung, penjualan, ulasan, dan rating.

Menerapkan strategi pemasaran dan promosi untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan.

Menjaga keamanan dan privasi data toko online dan pelanggan.

Menjalin kerjasama dengan pihak-pihak terkait, seperti supplier, kurir, platform e-commerce, dan media sosial.

Membina hubungan baik dengan pelanggan, supplier, dan mitra kerja lainnya.

Tugas dan Tanggung Jawab

1. Perencanaan :

• Mengelola arus kas, laba,rugi
• Menentukan tujuan keuangan jangka panjang dan jangka pendek

2. ⁠Akuntansi dan Pelaporan

• Menyusun laporan keuangan bulanan dan tahunan

• Melaporkan dan mengevaluasi hasil penjualan

• Mencatat setiap transaksi masuk dan keluar

3. ⁠Pengelolaan Pajak

• Mengelola pelaporan dan pembayaran pajak perusahaan sesuai dengan peraturan perpajakan yang berlaku.

4. ⁠Transaksi Keuangan

• Melakukan transaksi ke bank terkait (setor atau valas)

• Memproses dan membuat proforma invoice/invoice dan faktur pajak

• Melakukan transaksi internal atau external

•Bertanggung jawab untuk biaya operasional

5. ⁠Administrasi

• Memastikan kelengkapan dokumen sebelum pendistribusian barang dan dokumen pendukung lainnya

• Melakukan koordinasi dengan departemen lain untuk pengelolaan keuangan yang di butuhkan

Kualifikasi

• Minimal Pendidikan S1 Akutansi atau Keuangan atau bidang terkait
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang keuangan retail. Fresh graduate are welcome
• Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak akutansi
• Mampu mengelola laporan keuangan dan melakukan analisis keuangan secara detail dan menyeluruh
• Mampu menggunakan Microsoft Excel dan Komponen lainnya
• Memahami prinsip akutansi retail dan pengelolaan pajak
• Kemampuan komunikasi yang baik
• Mampu bekerja dan berkolaborasi di dalam tim
• Ketelitian dan perhatian terhadap detail, khususnya dalam hal pembukuan dan pengelolaan transaksi.

Keuntungan

• Gaji yang kompetitif
• Tunjangan Kesehatan dan Ketenagakerjaan
• Program pengembangan karyawan dan Pelatihan
• Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif

Responbilities:

Develop and implement marketing strategies to promote freight forwarding services

Conduct market research to identify target clients and industrie ,Manage partnership agreements to enhance service offerings

Assist with lead qualification, client meetings, and proposal preparation

Ensure compliance with relevant laws and regulations

PT Kanigara Amreta Tisna merupakan perusahaan yang bergerak dibidang Jasa Valet Service membutuhkan karyawan yang akan bekerja bersama kami sebagai staff Driver yang bertugas memberi pelayanan kepada kostumer dengan membawa kendaraan milik kostumer ke tempat parkiran khusus valet.

• Menawarkan Produk Elektron kepada pelangggan
• Merawat dan menjaga kebersihan display yang ada di toko
• Bersedia bekerja dengan target yang telah ditentukan
• Melayani & menjawab pertanyaan pelanggan dengan baik

• Menawarkan Produk Elektron kepada pelangggan
• Merawat dan menjaga kebersihan display yang ada di toko
• Bersedia bekerja dengan target yang telah ditentukan
• Melayani & menjawab pertanyaan pelanggan dengan baik

• Lulusan S1 di bidang, Teknik Industri,  Supply Chain Management atau bidang terkait.
• Minimal 1 tahun pengalaman di Control Produksi/Perencanaan Produksi, Pengendalian Persediaan, atau Manajemen Gudang, terutama di industri manufaktur otomotif.
• Terampil Menggunakan Microsoft Office terutama Excel
• Keterampilan Komunikasi yang kuat dan kemampuan bekerja dalam tim
• Umur Max. 27 tahun.

• Melakukan Visit ke toko-toko
• Meningkatkan penjualan
• Menjalin kerja sama yang baik dengan toko
• Memperluas pasar dengan mencari toko-toko baru
• Mencapai target sesuai ketentuan Perusahaan

• Mengurusi seluruh media milik toko online yang meliputi email, media social, dll
• Mengecek setiap barang yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang masuk
• Membalas seluruh chat / pertanyaan dari konsumen yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang sudah paid
• Mengurusi resi pengiriman
• Merekap penjualan dan kiriman harian
• Packing paket
• Bekerja secara WFH dan Waktu Fleksibel

Remedial Officer dan Problem Acount Officer 

mengoleksi utang dalam jumlah besar dari klien atau calon debitur yang meminjam uang ke suatu institusi

Melakukan kunjungan ke konsumen dan mengingatkan tanggal jatuh tempo pembayaran angsuran kendaraan.

Responsibilities:

• Perform machine installation
• Machine maintenance
• Repair machine
• Carry out analysis and problem solving
• Carry out machine quality control
• Perform functional test on the machines
• Create maintenance report
• Create a preventive maintenance schedule

Memastikan penerapan ISO 9001, ISO 14001 dan ISO 45001 dapat berjalan dengan baik

• Melakukan Repair unit customer
• Melakukan kunjungan ke rumah customer
• Melakukan SO
• Membuat Laporan Kunjungan

Mengelola sistem admin IT perusahaan

Menangani masalah2 hardware dan sofware

Melengkapi gbr DED Arsitek

• Prepare and serve coffee, tea, and specialty beverages.
• Provide excellent customer service and product recommendations.
• Maintain cleanliness and adhere to health and safety standards.
• Manage inventory and report stock needs.
• Collaborate with the team to ensure smooth operations.

Sebagai Navigator Operator Drone, Anda akan bertanggung jawab dalam mendukung pengoperasian drone di lapangan, termasuk membantu dalam navigasi, pemrograman rute penerbangan, dan pengumpulan data selama operasi. Anda juga akan bekerja sama dengan operator utama untuk memastikan misi drone berjalan lancar, serta mendukung dalam dokumentasi dan pelaporan hasil kerja. Pengetahuan terkait pupuk dan pestisida menjadi aspek penting untuk memastikan aplikasi sesuai kebutuhan pertanian. Selain itu, Anda harus mampu mengendarai mobil untuk mendukung mobilitas operasional di lapangan.

• Menawarkan & menjual unit kepada pelanggan
• Melayani & menjawab pertanyaan pelanggan dengan baik
• Mencari pelanggan & melayani pelanggan di showroom
• Melakukan kegiatan follow up kepada pelanggan

• Menawarkan & menjual unit kepada pelanggan
• Melayani & menjawab pertanyaan pelanggan dengan baik
• Mencari pelanggan & melayani pelanggan di showroom
• Melakukan kegiatan follow up kepada pelanggan