Tugas dan Fungsi :

• Melaksanakan service rutin berdasarkan jadwal yang dibuat oleh manager depot
• Melakukan pengecekan terhadap seluruh fungsi unit untuk memastikan unit beroperasi dengan baik dan layak
• Menginformasikan ke manager depot bila ada sparepart yang memerlukan penggantian
• Memberikan laporan penggunaan jam kerja, laporan service dan laporan penggantian sparepart kepada manager depot
• Menangani keluhan pelanggan saat melakukan service rutin
• Menangani unit-unit callback atas perintah dari zone manager, manager depot maupun callback center
• Melakukan pekerjaan-pekerjaan perbaikan dan penggantian sparepart atas perintah dari zone manager maupun dari manager depot

Kualifikasi:

• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang cukup
• Memiliki pengetahuan teknis yang baik
• Memiliki SIO perawatan
• Minimal SMK/D1/D3 jurusan teknik mesin /sejenis
• Pengalaman minimal 2 tahun
• Berpengalaman di dunia elevator escalator diutamakan

• Bachelor Degree in Architurecture, Interior or Civil Preferable.
• 
  
• Able to use Microsoft Project, make S Curve,
• 
  
• Mastering AutoCAD, Mastering SketchUp and read Interior Drawing.
• 
  
• Excellent Communication skill in Bahasa Indonesia and English

• Mendampingi tim Sales dalam Anwyzing ataupun briefing awal dengan client (workload akan disesuaikan).
• • Mendampingi tim Sales saat survey lokasi awal bersama dengan PIC Project & ME Advisor.
• • Menghadiri handover/brief awal proyek dari tim Sales dan membuat kesepakatan untuk target market yang ingin dicapai.
• • Membuat Design Concept, Presentasi, Moodboard serta mempresentasikan ke Client.
• • Menyiapkan Schematic untuk estimasi harga & berkoordinasi dengan tim CBD serta ME agar menghasilkan desain yang kreatif & harga yang kompetitif
• • Menyiapkan & memeriksa Gambar Konstruksi/ Tender sebelum approval/ pun submit ke Client.
• • Menyiapkan material dan form approval sesuai harga yang disetujui oleh Client.
• • Menjelaskan ke Client secara komperhensif setiap Gambar/Form yang akan dimintakan persetujuan.
• • Mendistribukan Gambar For Construction dan Form Approval yang sudah di tanda tangan/paraf Client ke internal sesuai dengan standar yang berlaku.
• • Melakukan Handover dengan Tim Project & Purchasing setelah gambar diperiksa & diparaf oleh klien.
• • Menghadiri Kick-off meeting setelah Tim Project mempelajari Gambar For Construction saat Handover.
• • Berkoordinasi dengan Divisi Project, Purchasing, maupun vendor secara berkala untuk kelancaran proyek.
• • Berkoordinasi dengan Divisi CBD & Project jika ada permintaan Client diluar BQ awal yang membutuhkan penambahan harga.
• • Melaporkan setiap progress proyek yang sedang dikerjakan kepada Manajer Desain/ Direktur Desain termasuk kendala-kendala yang ada dan berusaha memberikan solusi dari kendala tersebut.
• • Mengikuti weekly meeting internal secara berkala yang diadakan oleh Manajer Desain.
• • Memeriksa shop drawing vendor.
• • Mengunjungi lapangan secara berkala untuk memastikan kelancaran proyek dan hasil yang terbaik.
• • Mendampingi Desainer lainnya (dalam hal ini Designer) dalam membangun relasi dengan client/ meeting dengan client jika salah satu dari Design Director/Design Manager/ Tim Sales tidak ada yang dapat mendampingi.
• • Bertanggung jawab terhadap kualitas implementasi di lapangan dari segi kreatifitas dan estetika.
• • Bertanggung jawab dalam mengatur waktu (timeline) setiap proyek yang ditangani dan bekerja sama dengan PIC Divisi lain sehingga dapat memenuhi target yang telah ditentukan sebelumnya.
• • Bertanggung jawab dalam memberikan penjelasan skematik kepada Tim CBD untuk perhitungan harga sesuai dengan kesepakatan di awal meeting handover mengenai target market dalam satu proyek.
• • Mendampingi Designer dalam tahapan development design bersama Design Direktur.

• Dapat melakukan perawatan mold dan dies, seperti preventive, periodical mold & dies.
• Dapat menggunakan alat ukur (caliper, micrometer, dial gauge, height gauge, dan pin gauge).
• Dapat menggunakan alat machining (surface grinding, lathe, dan milling).
• Memiliki keahlian dalam membaca drawing teknik / struktur design.
• Memiliki keahlian menggunakan TIG welding / laser welding menjadi nilai tambah.
• Dapat bekerjasama secara individu dan tim, cepat belajar, dan memiliki komunikasi baik
• Dapat membuat ide kaizen/improvement, Aktifitas Safety & 5S, etc

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

• handling Nasabah membantu permasalahan nasabah
• Membantu menjawab pertanyaan nasabah
• Menjelaskan terkait produk kepada nasabah

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melakukan Monitoring, maintenance, dan Evaluasi terhadap infrastruktur Call Center Polri dalam kondisi terbaik dan berfungsi secara optimal mengacu kepada standart dan kualitas untuk menghasilkan pelayanan sesuai dengan standar yang ditetapkan.

2. Menjamin seluruh teknologi yang terkait dengan pelayanan berfungsi secara optimal mengacu kepada standart dan kualitas yang ditetapkan.

3. Menjaga aktifitas infrastruktur CC Polri berjalan dengan baik 

4. melakukan monitoring, koordinasi, dan evaluasi pengendalian evaluasi pengendalian teknis terhadap infrastruktur CC

5. Memastikan infrastruktur CC dalam kondisi terbaik untuk menghasilkan pelayanan sesuai standar

6. Melaksanakan program maintenance terhadap infrastruktur CC sesuai dengan jadwal yang telah di tetapkan

7. Melakukan backup dan restore data

1. Melakukan Monitoring, maintenance, dan Evaluasi terhadap infrastruktur Call Center Polri dalam kondisi terbaik dan berfungsi secara optimal mengacu kepada standart dan kualitas untuk menghasilkan pelayanan sesuai dengan standar yang ditetapkan.

2. Menjamin seluruh teknologi yang terkait dengan pelayanan berfungsi secara optimal mengacu kepada standart dan kualitas yang ditetapkan.

3. Menjaga aktifitas infrastruktur CC Polri berjalan dengan baik 

4. melakukan monitoring, koordinasi, dan evaluasi pengendalian evaluasi pengendalian teknis terhadap infrastruktur CC

5. Memastikan infrastruktur CC dalam kondisi terbaik untuk menghasilkan pelayanan sesuai standar

6. Melaksanakan program maintenance terhadap infrastruktur CC sesuai dengan jadwal yang telah di tetapkan

7. Melakukan backup dan restore datapol

Instalasi listrik gedung

Preventive dan Maintenance kelistrikan area gedung dan produksi

Mengoperasikan mesin plong otomatis

Memastikan pisau plong tetap dalam kondisi baik

Mengoperasikan mesin cutting plastik PE PP

Memastikan mesin cutting berjalan dengan lancar

• Mengoperasikan mesin Extruder plastik PP
• Melakukan produksi plastic PP

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.