Staff Engineering

Persyaratan

• Wanita Usia min. 19 Th - maks.30 Th

• Pendidikan minimal SMP

• Bisa berkomunikasi dengan baik

• Jujur

• Bertanggung jawab

• Juga dibuka kesempatan untuk penyandang Disabilitas Tuna Daksa bagian kaki (Derajat Ringan)

• Diutamakan domisili Prigen -Pasuruan

• Mendukung Pengiriman Nirkabel Proyek  
• Mendukung Integrasi Situs baru.
• Mendukung Izin Alarm Peralatan.
• Mendukung KPI dan Pemantauan Jaringan.
• Mendukung komisioning BSC/RNC.
• Mendukung Penerimaan Elemen Jaringan.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel.
2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi.
3. Service Operation Support.
4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel.
2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi.
3. Service Operation Support.
4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel.
2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi.
3. Service Operation Support.
4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Mengembangkan bisnis berbasis teknologi Cloud pada perusahaan.
2. Mencapai target penjualan yang diberikan.
3. Dapat berbahasa Indonesia yang baik dan benar.
4. Menyusun rencana bisnis yang layak untuk bisnis teknologi Cloud.
5. Melaksanakan rencana bisnis yang telah ditetapkan.
6. Menjual teknologi Cloud pada perusahaan, baik secara langsung maupun tidak langsung.
7. Mengembangan bisnis, memperluas pasar/segmen baru dan memberikan solusi, menumbuhkan pasar dan pendapatan negara.
8. Berperan sebagai Account Manager, membangun hubungan dengan eksekutif.
9. Merancang dan mengimplementasikan desain strategi penjualan, industri vertikal dan horizontal.

• Melakukan Kunjungan dan Penagihan kepada Pelanggan Indihome Sesuai Work Order.
• Melakukan Caring dan Edukasi kepada pelanggan terkait Penyelesaian Pembayaran Tagihan
• Melakukan Kordinasi dengan Atasan Lansung (Manager Paycoll) di Area Masing2 terkait kendala lapangan

Melakukan kegiatan penjualan, survei, dan pengumpulan produk Indibiz Telkom di wilayah saluran yang ditugaskan, serta menghasilkan peningkatan permintaan dan mencapai target penjualan.

• Answering phones from customers professionally and responding to customer inquiries and complaints.
• Researching required information using available resources.
• Handling and resolving customer complaints regarding product sales to customer service problems.
• Providing customers with the organization’s service and product information.
• Processing forms, orders, and applications requested by the customers.
• Identifying, escalating priority issues and reporting to the high-level management.
• Routing inbound calls to the appropriate resources.
• Following up complicated customer calls where required.
• Completing call notes and call reports as necessary and updating them in the CRM.
• Obtaining and evaluating all relevant data to handle complaints and inquiries.
• Recording details of comments, inquiries, complaints, and actions taken.
• Managing administration, communicating and coordinating with internal departments.
• Other duties as assigned.
• Selling Product

• Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku
• Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via Telepon sesuai SOP yang berlaku
• Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen sesuai SOP yang berlaku
• Melayani konsumen dengan cepat
• Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut
• Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen
• Mengikuti proses dan standar kerja
• Mendokumentasikan interaksi konsumen

1. Mengelola kebutuhan SDM
2. Mengevaluasi kebutuhan pendidikan dan pelatihan karyawan
3. Menjaga hubungan industrial perusahaan
4. Mengelola inventaris dan infrastruktur perusahaan
5. Mengelola kebutuhan umum departemen

• Bertanggung jawab dalam mengumpulkan user requirement, mengeluarkan dokumen business requirements, dan membantu proses sign-off pengguna.
• Merumuskan desain solusi, mengembangkan aplikasi sesuai dengan kebutuhan pengguna bisnis, melakukan pengetesan fungsi aplikasi, serta menjalankan UAT.
• Mengelola aplikasi, mengoperasikan fitur, serta melakukan pengembangan dan maintenance fungsi aplikasi.
• Merancang dan membangun aplikasi untuk platform Web dan Android, serta memastikan kinerja dan kualitas dari aplikasi yang ada.
• Berkolaborasi dengan tim lintas fungsi untuk menentukan dan merancang aplikasi serta melaksanakan pemeriksaan terhadap fungsionalitas aplikasi.
• Mengintegrasikan aplikasi dengan alat backend seperti cloud, API, dan push notifications.
• Menggunakan alat enkripsi untuk menjaga konten dan dan mampu melakukan pengembangan dengan menggunakan pemrograman PHP, C & Java

• Sales activity (include preparing quotation, receive PO, handling delivery, maintain customers)
• Negotiate with customers and related department.
• Analyze customer complain (problem solving).
• Analyze forecast for arrange stock and check for order quantity.
• Calculate & control stock order against delivery and forecast.
• Conduct internal & external meeting
• Preparing report (stock, sales, meeting)
• Ensure profitable after-sales business to dealers by checking cost of purchasing regularly.

• Memastikan Perencanaan Pelaksanaan untuk layanan proyek di tingkat proyek disetujui oleh tim proyek dan klien dan berjalan dengan baik selama pelaksanaan proyek.
• Mendefinisikan Struktur Perincian Pekerjaan (WBS) & Struktur Perincian Biaya (CBS) untuk proyek tersebut.
• Meninjau perencanaan proyek secara mendetail; termasuk penempatan tenaga kerja & pemerataan sumber daya.
• Mendefinisikan rincian pengendalian biaya, sistem pelaporany, dan analisis biaya.
• Mempersiapkan evaluasi independen terhadap status proyek berdasarkan laporan dan penilaian dari pengalaman pribadi dan tim.
• Bertanggung jawab atas pengembangan dan pemeliharaan jadwal proyek.
• Berinteraksi dengan tim proyek dan manajer tugas untuk menentukan ruang lingkup pekerjaan dalam pengembangan dan pembaruan jadwal mendetail, informasi biaya, dan identifikasi perbedaan dari rencana awal.
• Menganalisis kemajuan dan kinerja jadwal proyek, serta mengidentifikasi area masalah yang berkembang.
• Menyusun jadwal proyek indikatif untuk proposal dukungan proyek.
• Mengenali permasalahan dan memberikan saran serta berunding dengan PM dan tim proyek mengenai hal-hal yang mempengaruhi pelaksanaan proyek.
• Berpartisipasi dalam diskusi manajemen risiko utama mengenai permasalahan proyek.

• Menyiapkan draft permintaan material berdasarkan permintaan dari tim proyek
• Meminta PCE (Project Controller Engineer) dan DCE (Design Controller Enginner) untuk mempublikasikan konfigurasi
• Memantau rilis (Catatan pengiriman) DN hingga manajemen layanan (MOS) di lapangan
• Memantau proses penandatanganan dokumen atau persetujuan terkait aktivitas di lapangan dan melakukan verifikasi untuk memastikan aktivitas dan instalasi di lokasi memenuhi standar dan spesifikasi
• Bertanggung jawab dalam memastikan pengiriman material tepat waktu (KPI OTD1), penandatanganan di lapangan, verifikasi di lapangan, manajemen layanan (MOS) Tepat Waktu dan Akurasi manajemen layanan (MOS)
• Mendukung pelaksanaan pengiriman proyek dengan memastikan dan meningkatkan keberhasilan pasokan peralatan instalasi yang dibutuhkan
• Koordinasikan erat dengan tim rantai pasokan internal lainnya dan pahami ruang lingkup pergudangan, pengiriman lokal, logistik terbalik, HTM, POD

Mengantarkan paket pembelian online sesuai dengan ketentuan yang berlaku

BENEFIT

• Asuransi kecelakaan
• BPJS BPU
• Penghasilan 100rb - 300rb per hari

Supaya diproses lebih cepat, Anda bisa langsung mengisi formulir di link bit.ly/kurirsf

• Bertanggung jawab dalam mengelola peluang penjualan dan memastikan kualitas data dari peluang penjualan yang ada
• Bertanggung jawab dalam mengelola proses sales forecast secara menyeluruh, termasuk diantaranya melacak kemajuan, meninjau ulang penerapan, mengidentifikasi penyimpangan dan risisko, serta menganalisis dan mengimplementasikan pengembangan pada proses sales forecast yang berjalan
• Bertanggung jawab mengelola proyek penjualan dan menjalin hubungan dengan customer
• Bertanggung jawab merumuskan dan memantau kebijakan pengelolaan customer
• Bertanggung jawab atas kontrol internal dan manajemen ketaatan sebagai proses PC

• Operator Cutting Gas
• Deskripsi : Proses Pemotongan plat besi menggunakan gas, mengoprasikan crane

Operator Machining Alat Berat

Deskripsi : proses membentuk produk/meterian menggunakan machintools, 

Sesuai dengan Job Deskripsi Pekerjaan

Operator Bending Alat Berat

Deskripsi : menekuk plat besi dengan ukuran yang sudah ditentukan, mengoprasikan crane.

Sesuai dengan Job Deskripsi Pekerjaan

Operator Chamfer Alat Berat

Deskripsi : membentuk sudut dengan ukuran yang sudah ditentukan, mengoprasikan crane.

Sesuai dengan Job Deskripsi Pekerjaan