Menangani keluhan, pertanyaan, atau masalah yang dialami pelanggan dengan profesional dan ramah.

Meningkatkan promosi dan pemasaran toko melalui media sosial, website, atau platform lainnya.

Menambahkan, mengedit, dan menghapus produk yang dijual di toko online.

Menyediakan deskripsi, foto, harga, dan stok produk yang akurat dan menarik.

Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui chat, email, atau telepon.

Memproses pesanan, pembayaran, pengiriman, dan pengembalian produk.

Memonitor dan menganalisis performa toko online, seperti jumlah pengunjung, penjualan, ulasan, dan rating.

Menerapkan strategi pemasaran dan promosi untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan.

Menjaga keamanan dan privasi data toko online dan pelanggan.

Menjalin kerjasama dengan pihak-pihak terkait, seperti supplier, kurir, platform e-commerce, dan media sosial.

Membina hubungan baik dengan pelanggan, supplier, dan mitra kerja lainnya.

• Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai layanan via social media.
• Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via social media.
• Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen via social media.
• Melayani konsumen dengan cepat.
• Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen.
• Mengikuti proses dan standar kerja yang berlaku
• Mendokumentasikan interaksi dengan konsumen.

Posisi ini hanya untuk yang berdomisili di Bali.

Job Descriptions

Mengelola akun media sosial perusahaan.

Menyusun strategi pemasaran konten.

Memonitor dan merespons pesan, komentar, dan pertanyaan dari pengikut media sosial.

Membuat laporan dan analisis tentang kinerja media sosial, serta memberikan rekomendasi untuk perbaikan.

Job Requirements

Kami memerlukan social media strategist yang memiliki kemampuan copywriting dalam bahasa inggris (intermediate level), dengan atensi terhadap detil yang tinggi.

Fasih berbicara dalam bahasa inggris.

Pendidikan Minimal S1 bidang pemasaran atau sejenis

Pengalaman kerja sebagai Administrator Media Sosial atau posisi sejenis minimal 1 tahun

Memiliki kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data.

Memilikii kemampuan untuk multitasking.

Mampu membuat strategi berupa presentasi yang akan di presentasikan ke client

Kreatif dan mengikuti trend social media untuk membuat ide konten konten baru

Memiliki pemahaman mendalam tentang platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, dan lainnya.

Mengerti cara kerja ads manager, business manager, dan platform advertising social media lainnya.

Mengikuti trend social media.

Mampu melakukan video edit di aplikasi capcut atau sejenis.

Disiplin, Teliti, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik

1. Menjalin hubungan dengan para influencer
2. Mencari Vendor UMKM
3. Membuat konten promosi store K3Mart
4. Mencari komunitas untuk diajak, mengadakan, atau bergabung dengan event K3Mart

• Membuat Legal Opinion dalam setiap Case yang sedang di hadapi Perusahaan
• Mereview legal contract, perjanjian kerjasama dan dokumen legal lain yang berhubungan dengan project perusahaan dimana ditempatkan
• Menguasai pembuatan dan review surat perjanjian beserta monitoring validitasnya
• Penyelesaian Sengketa Hukum Perusahaan
• Pekerjaan lainnya yang ditugaskan secara khusus oleh perusahaan

WeWe Talent Marketplace is a platform that connects businesses with talented freelancers, enabling efficient project collaboration through job postings, competitive bidding, and milestone management. It empowers both clients and professionals to thrive in a dynamic work environment.

Role Description

This is a Freelance remote role for a Course Developer at WeWe Talent. The Course Developer will be responsible for:

• instructional design
• curriculum development
• analytical skills
• and course development on a day-to-day basis.

Your talent will be sourced to our client's platform.

• Bertanggung jawab untuk melakukan market research, strategis dan menganalisis tren buku saat ini maupun yang akan datang untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis yang tepat.
• Mengidentifikasi dinamika pasar, peluang pertumbuhan, serta merancang strategi yang efektif untuk memposisikan buku dengan optimal di marketplace.
• Berkordinasi dengan penerbit buku untuk mengoptimalkan alur proses produksi buku yang ada di Penerbit Buku Kompas (PBK)

Bertanggung jawab dalam mengkoordinasikan peluncuran (launching) buku baru dari Penerbit Buku Kompas (PBK), mengelola penjualan buku PBK melalui berbagai marketplace, serta menangani proses direct selling buku PBK kepada pelanggan.

• Create high quality visual content, including photos and videos, to support Plaza Senayan’s social media strategy.
• Capture engaging contents for events, promotions, and daily activities, as well as editing and optimizing the materials for various digital platforms.

Role Description

This is a Internship role for a Social Media Specialist at PT. Solid Gold Berjangka Jakarta (Head Office) located in Jakarta. The Social Media Intern will be responsible for social media marketing, social media content creation, digital marketing, and communication tasks.

Qualifications

1. Social Media Marketing and Social Media Content Creation skills
2. Digital Marketing and Marketing skills
3. Strong communication skills
4. Experience with creating engaging content for social media platforms
5. Ability to analyze and interpret social media data
6. Knowledge of SEO and web traffic metrics
7. Excellent time management and organizational skills
8. Currently enrolled in a Marketing, Communications, or related degree program

• Melakukan pemasaran dan branding produk perusahaan secara Digital
• Mengelola sosial media seperti website, facebook, IG perusahaan, dll
• Melakukan promosi sebuah produk melalui channel digital
• Melakukan konsep dan rancangan distribusi content campaign marketing di sosial media
• Mengkaji dan meningkatkan efektivitas kegiatan pemasaran digital yang telah dilakukan dalam menjangkau kelompok pasar yang dituju,

- Menentukan strategi pemasaran

- Melakukan riset terhadap pelanggan

- Mengembangkan konten promosi

- Menerima kritik dan saran dari pelanggan

- Melaksanakan kunjungan kepelanggan