a. Membuat rencana kerja departemen yang sesuai dengan target Divisi IT b. Membuat perencanaan budget dan pengawasan penggunaan budget c. Memastikan keluhan-keluhan yang terkait IT dapat selesai sesuai dengan SLA d. Memastikan keamanan jaringan dan infrastuktur IT berjalan dengan baik e. Melakukan pengembangan SDM tim IT Operation & Infrastruc...