Tugas dan Tanggung Jawab:

• Mempersiapkan tender sesuai dengan tenggat waktu dan tanggung jawab yang ditetapkan
• Bekerja sama dengan tim tender terkait dalam mengumpulkan semua materi yang diperlukan dalam respons tender dan persyaratan spesifikasi
• Memantau pengumuman tender dan memahami proses dan dokumentasi tender secara menyeluruh
• Menyiapkan Jaminan Kinerja & Persyaratan Keamanan Penawaran

Kualifikasi :

• Lulusan Sarjana di bidang Administrasi Bisnis, Perdagangan, atau bidang terkait
• Memahami Platform CIVD SKK Migas, SMART GEP dan E-Procurement untuk seluruh K3S SKK Migas
• Memahami PTK 007 Rev 05
• Memiliki pengetahuan Local Content (TKDN)
• Mahir menggunakan MS Office Suite (Word, Excel, PowerPoint)
• Lancar berbahasa Inggris baik lisan maupun tulisan

• Menyiapkan draft permintaan material berdasarkan permintaan dari tim proyek
• Meminta PCE (Project Controller Engineer) dan DCE (Design Controller Enginner) untuk mempublikasikan konfigurasi
• Memantau rilis (Catatan pengiriman) DN hingga manajemen layanan (MOS) di lapangan
• Memantau proses penandatanganan dokumen atau persetujuan terkait aktivitas di lapangan dan melakukan verifikasi untuk memastikan aktivitas dan instalasi di lokasi memenuhi standar dan spesifikasi
• Bertanggung jawab dalam memastikan pengiriman material tepat waktu (KPI OTD1), penandatanganan di lapangan, verifikasi di lapangan, manajemen layanan (MOS) Tepat Waktu dan Akurasi manajemen layanan (MOS)
• Mendukung pelaksanaan pengiriman proyek dengan memastikan dan meningkatkan keberhasilan pasokan peralatan instalasi yang dibutuhkan
• Koordinasikan erat dengan tim rantai pasokan internal lainnya dan pahami ruang lingkup pergudangan, pengiriman lokal, logistik terbalik, HTM, POD

We are seeking a customer-oriented service representative to act as a liaison, provide product/services information, and resolve any emerging problems that our customers might face with accuracy and efficiency. The target is to ensure excellent service standards, respond efficiently to customer inquiries, and maintain high customer satisfaction.

1. Use of ServiceNow tool to manage and handle all IT issues, incidents, problems, and requests from users. 

2. Adherence to SLAs and defined KPIs. Follow ITIL framework to manage IT Support services. 

3. Maintain customer interactions. 

4. Collaborate with 3rd party service providers to guarantee operations service quality. 

5. Continuous improvements in the IT operation. 

6. Ensure the incident, change management and problem management are correctly applied, activate third parties when needed. 

7. A key player in the relationship between Infrastructure & OT and Applications teams and usually are part of a regional Service Delivery team. 

8. Transitioning knowledge from build to run. 

9. Participate and deploy local, regional, and global projects. 

10. Alignment and compliance with LDC regional/global standards. 

11. Adhere to LDC cybersecurity framework, policies and procedures to protect the critical infrastructure against cybersecurity threats. 

Sebagai Gambaran Posisi SGS (Smartfren 4G Specialist) :

1. Melayani penjualan kartu perdana Smartfren ke customer di outlet

2. Menghasilkan revenue penjualan Smartfren

3. Mencapai target penjualan kartu perdana Smartfren harian

4. 1 Minggu terhitung 6 Hari kerja (tweekend tetap masuk)

5. Bersedia mobile selling atau turun ke lapangan untuk memenuhi target harian

6. Penempatan sesuai Domisili

Kualifikasi :

1. Pelamar usia 18 - 35 tahun

2. Pendidikan terakhir minimal SMA/SMK/Paket C Sederajat

3. Memiliki HP Android dan Kendaraan pribadi motor

4. Siap kerja target dan kerja lapangan

- Lead on numerous improvement and process excellence projects aimed at technology development.

- Periodically collecting and analyzing data from the field to capture issues related to process and quality findings.

- Using statistical analysis or simulations to analyze the information to define operational problems, develop improvement plan, 

and develop practical solutions.

- Provide comphrenhsive solution regarding the operational improvement with challenging timelines.

- Manage and prioritize multiple projects simultaneously by organizing own time and team resources to ensure activities are 

completed as per project timeline.

- Communicate effectively with partners to maintain agreement on project plans and obtain support from colleagues where necessary within departments or other departments.