Mengumpulkan Data: Mengambil data dari berbagai sumber (database, laporan, atau sistem).

Mengidentifikasi Tren: Menemukan pola, tren, dan wawasan penting dari data

Membuat Laporan: Menyajikan hasil analisis dalam bentuk laporan, grafik, atau visualisasi data.

Berkoordinasi dengan Tim: Bekerja sama dengan tim lain untuk memahami kebutuhan data dan bisnis.

• Perform sampling of tank products and conduct thorough inspections and analyses of refined glycerine products.
• Ensure all procedures and regulations are followed accurately and report all inspection and analysis results.
• Analyze samples related to the selection of new suppliers to ensure they meet quality standards.
• Verify the results of analyses and ensure the accuracy and functionality of supporting instruments and equipment.
• Conduct laboratory trials and prepare detailed trial reports.
• Analyze data and provide informed decisions and recommendations to superiors based on the analysis.
• Prepare and maintain Daily Production Reports (DPR) focusing on quality and quantity metrics.
• Report on the availability of analytical support materials, including glassware, chemicals, and instrument spare parts.
• Maintain and preserve all documents related to analysis and inspection results.
• Coordinate with Production Planning and Inventory Control (PPIC) and production teams to ensure quality standards are met.

• Menyiapkan kelengkapan adminstrasi/ dokumentasi untuk proyek yang sedang berjalan, proses rekonsiliasi, hingga penagihan dan pembayaran.
• Pengelolaan dan penyimpanan semua dokumentasi dan laporan terkait project.
• Penyiapan kelengkapan administrasi dan kebutuhan lainnya untuk event internal dan eksternal .

• Mengecek infrastruktur IT, seperti hardware, printer, scanner, jaringan LAN, CCTV, dan PABX
• Mengecek software, termasuk email, dan memastikan dapat bekerja dengan efektif
• Mengecek arus data yang digunakan user, termasuk backup data secara berkala
• Menjawab pertanyaan, memberikan bantuan teknis, dan membantu menyelesaikan masalah pengguna
• Menginstal dan mengkonfigurasikan komponen jaringan
• Memantau dan memelihara sistem dan jaringan komputer
• Memulihkan data jika terjadi kegagalan sistem yang menyebabkan kehilangan data
• Menjaga keamanan dan integritas sistem serta data
• Memegang Website Perusahaan

1. Perencanaan program penanganan insiden dengan koordinasi bersama tim SOC & Security Engineer.

2. Identifikasi kerentanan dan serangan-serangan security serta memberikan advice dalam penanganan serangan kepada Internal, L3, manajemen dan/atau pihak eksternal – client Perusahaan.

3. Analisis trend postur keamanan cyber dan Security Risk Assessment terhadao produk dan jasa yang berkaitan terhadap regulasi keamanan siber.

4. Menyusun laporan dan closing insiden dan ringkasan teknis serta melakukan presentasi hasil laporan.

5. Membuat use case dan integrasi ke dalam SIEM dengan koordinasi bersama tim Security Engineer.

6. Bertanggung jawab atas daily operasional di Klien dan meeting rutin dengan koordinasi bersama tim L1, PMO dan yang berkepentingan.

Mengelola sistem admin IT perusahaan

Menangani masalah2 hardware dan sofware

E-commerce Support Associate bertanggung jawab untuk mendukung operasional platform e-commerce dengan memastikan kelancaran proses penanganan tugas, komunikasi dengan mitra atau pelanggan, dan penyelesaian kendala teknis. Posisi ini bertujuan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada mitra bisnis dan pengguna, sekaligus mendukung target operasional perusahaan.

Tugas dan Tanggung Jawab:

1. Mengelola dan memantau distribusi tugas di platform e-commerce kepada mitra atau freelancer sesuai dengan sistem.
2. Memberikan panduan, pelatihan, dan dukungan kepada mitra atau freelancer dalam menyelesaikan tugas atau proyek yang diberikan.
3. Menyelesaikan kendala teknis atau administratif yang dihadapi oleh mitra/freelancer, seperti kesalahan sistem atau proses transaksi.
4. Menangani komunikasi dengan mitra dan pengguna melalui berbagai saluran (chat, email, atau telepon) secara profesional dan efisien.
5. Memastikan tugas atau pesanan yang diberikan kepada mitra sesuai dengan standar dan kebijakan perusahaan.
6. Menyediakan laporan berkala terkait progres tugas dan kinerja mitra kepada manajemen.
7. Berkolaborasi dengan tim internal untuk menyelesaikan permasalahan operasional dan meningkatkan sistem kerja platform.

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan lulusan D3/S1 di bidang Manajemen, Komunikasi, atau Administrasi.
2. Memiliki pengalaman di bidang customer service, administrasi, atau e-commerce menjadi nilai tambah.
3. Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan.
4. Menguasai penggunaan komputer, aplikasi perkantoran (Microsoft Office/Google Workspace), dan platform komunikasi online.
5. Teliti, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki kemampuan multitasking.
6. Bersedia bekerja secara fleksibel, termasuk secara remote jika diperlukan.

Jenis Pekerjaan:

Penuh Waktu (Full-time) atau Paruh Waktu (Part-time), dengan opsi bekerja secara remote.

Lokasi:

Jawa Barat

Tigernix is a Singapore-based enterprise software solution provider, and its inception date was 2006. We are now a global office chain with roots in Australia, Singapore, Indonesia, and Sri Lanka, for delivering world-class technology solutions for the company.

We are looking for a motivated and skilled professional to join our team. The ideal candidate should possess the following qualifications:

• Expertise in Mikrotik setup/configuration
• Proficiency in networking, hardware, and software troubleshooting for Windows and Ubuntu (Linux) operating systems
• Highly motivated, energetic, and creative
• Ability to work independently and as part of a team without supervision
• Strong communication skills in English, both oral and written (preferred)
• Minimum of 1 year of experience in IT support and networking (preferred)
• Knowledge of IP CCTV systems (preferred)
• Expertise in Fortinet setup/configuration (preferred)

We encourage you to apply if you meet these qualifications and are ready to contribute to a dynamic and innovative team.

Be a part of Tigernix to sharpen your professional skills and meet expert standards.

we hope you will join us in developing cutting-edge software solutions for our clientele.

• Mempersiapkan dan menyortir dokumen sebelum datanya dimasukkan ke dalam komputer.
• Memasukkan data ke dalam database milik perusahaan.
• Memeriksa dan memastikan keakuratan data yang sudah dimasukkan ke dalam database.
• Menyelesaikan perbedaan informasi dan data yang tidak lengkap.
• Membuat data cadangan yang menjadi bagian dari rencana kontingensi.
• Menanggapi permintaan informasi dari anggota yang berwenang.
• Menguji sistem database baru dan pembaruan dari perangkat lunak.
• Mengelola dokumen dan catatan dengan baik.
• Menyiapkan laporan yang relevan sesuai dengan kebutuhan.
• Menerima dan memproses invoice untuk pembayaran dan memperbarui rincian invoice.
• Mengidentifikasi dan mengoreksi kesalahan saat memasukkan data menggunakan metode kontrol kualitas yang sesuai.

Deskripsi Pekerjaan: E-commerce Support Associate

Ringkasan Posisi:

E-commerce Support Associate bertanggung jawab untuk mendukung operasional platform e-commerce dengan memastikan kelancaran proses penanganan tugas, komunikasi dengan mitra atau pelanggan, dan penyelesaian kendala teknis. Posisi ini bertujuan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada mitra bisnis dan pengguna, sekaligus mendukung target operasional perusahaan.

Tugas dan Tanggung Jawab:

1. Mengelola dan memantau distribusi tugas di platform e-commerce kepada mitra atau freelancer sesuai dengan sistem.
2. Memberikan panduan, pelatihan, dan dukungan kepada mitra atau freelancer dalam menyelesaikan tugas atau proyek yang diberikan.
3. Menyelesaikan kendala teknis atau administratif yang dihadapi oleh mitra/freelancer, seperti kesalahan sistem atau proses transaksi.
4. Menangani komunikasi dengan mitra dan pengguna melalui berbagai saluran (chat, email, atau telepon) secara profesional dan efisien.
5. Memastikan tugas atau pesanan yang diberikan kepada mitra sesuai dengan standar dan kebijakan perusahaan.
6. Menyediakan laporan berkala terkait progres tugas dan kinerja mitra kepada manajemen.
7. Berkolaborasi dengan tim internal untuk menyelesaikan permasalahan operasional dan meningkatkan sistem kerja platform.

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan lulusan D3/S1 di bidang Manajemen, Komunikasi, atau Administrasi.
2. Memiliki pengalaman di bidang customer service, administrasi, atau e-commerce menjadi nilai tambah.
3. Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan.
4. Menguasai penggunaan komputer, aplikasi perkantoran (Microsoft Office/Google Workspace), dan platform komunikasi online.
5. Teliti, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki kemampuan multitasking.
6. Bersedia bekerja secara fleksibel, termasuk secara remote jika diperlukan.

Jenis Pekerjaan:

Penuh Waktu (Full-time) atau Paruh Waktu (Part-time), dengan opsi bekerja secara remote.

Lokasi:

Jawa Barat

Dibutuhkan Customer Support (CS) untuk stand-by hanya setiap Sabtu dan Minggu (kerja lepas).

Tanggung jawab:

• Membantu dalam penyelesaian keluhan dan masalah pelanggan secara tepat waktu dan efektif.
• Memantau dan mengevaluasi interaksi layanan pelanggan untuk memastikan kualitas dan konsistensi.
• Bekerjasama dengan departemen lain, seperti pemasaran dan pengembangan produk, untuk menangani keprihatinan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
• Menganalisis umpan balik pelanggan untuk mengidentifikasi tren, area untuk perbaikan, dan peluang untuk inovasi.

●     Melihat dan menganalisis perkembangan tren keuangan di pasar saat ini.

●     Melakukan penelitian serta analisis laporan keuangan perusahaan baik di masa lalu maupun saat ini.

●     Mengumpulkan data dan informasi perusahaan secara keseluruhan untuk dilaporkan kepada manager.

●     Menganalisa proses keuangan bisnis yang lebih baik, seperti perubahan anggaran hingga peningkatan modal.

●     Mengoptimalkan rencana komersial jangka panjang dengan berkonsultasi bersama tim manajemen terkait.

●     Mengembangkan inisiatif dan kebijakan demi peningkatan pertumbuhan keuangan perusahaan.

●      Melihat dan menganalisis perkembangan tren keuangan di pasar saat ini.

●      Melakukan penelitian serta analisis laporan keuangan perusahaan baik di masa lalu maupun saat ini.

●      Mengumpulkan data dan informasi perusahaan secara keseluruhan untuk dilaporkan kepada manager.

●      Menganalisa proses keuangan bisnis yang lebih baik, seperti perubahan anggaran hingga peningkatan modal.

●      Mengoptimalkan rencana komersial jangka panjang dengan berkonsultasi bersama tim manajemen terkait.

●      Mengembangkan inisiatif dan kebijakan demi peningkatan pertumbuhan keuangan perusahaan.

Deskripsi pekerjaan:

• Melakukan pendampingan (asistensi) Dokter Orthopedi Spine pada saat operasi menggunakan alat perusahaan.
• Membantu perusahaan meningkatkan penjualan implant Spine.

Kualifikasi :

• Usia dibawah 35 tahun.
• Minimal lulusan Diploma (D3) Keperawatan. untuk Technical Support, atau setara.
• Mempunyai pengalaman sebagai Perawat Kamar Operasi (OT), diutamakan pengalaman assistensi Dokter Orthopedi Spine.
• Diutamakan memiliki pengalaman 1 taun dikamar operasi (OT)
• Mampu berkomunikasi dengan baik kepada Dokter Orthopedi Spine pengguna alat.
• STR masih aktif berlaku.
• Diutamakan memiliki Sertifikat Bedah Dasar.
• Mampu bekerja dibawah tekanan, rajin, jujur, disiplin.

Benefit :

• Gaji diatas UMR
• BPJS Ketenagakerjaan
• BPJS Kesehatan
• Tunjangan hari raya (THR)
• Jenjang karir
• Incentive setiap melakukan pendampingan operasi
• Hari sabtu dan minggu libur kecuali ada jadwal operasi
• Apabila sabtu dan minggu melakukan pendampingan operasi, maka dapat digantikan dengan 1 hari libur

What You'll Do

• Creating report for all digital marketing campaign : Influencer marketing, and paid media buying.
• Research, perform benchmarking, analyze data, and help make recommendations.
• Work closely with Digital Marketing team to gather data and information due to creating the analysis
• Monitoring market trends so that can bring some recommendation for the report
• Understand the campaign and the client very well in order to prepare the appropriate report
• Maintain the deadline for the report generation
• Produce data visualization with a strong storytelling element.
• Develop a market insight / market trend due to help the Digital Marketing team for supporting data while on pitch

Deskripsi Pekerjaan:

• Memberikan dukungan teknis & edukasi ke karyawan internal di semua departemen dalam penyelesaian masalah hardware dan software.
• Melakukan instalasi & konfigurasi perangkat baru seperti komputer, server, router, access point, serta perangkat lainnya sesuai dengan prosedur dan peraturan perusahaan.
• Melakukan langkah-langkah perlindungan sistem dan pencegahan ancaman keamanan dari virus maupun malware, serta memastikan kegiatan back-up data dilakukan secara berkala.
• Melakukan proses dokumentasi rutin terkait kegiatan perbaikan yang sudah dilakukan untuk proses pelaporan dan pertanggungjawaban ke pihak Manajemen perusahaan.

Job Description:

• Analysing, diagnosing, and installation to several areas including desktop hardware, operating systems (Windows 7/8/10), application software, network connectivity, databases, printers, scanners, and any related problems

• Maintaining all updates and security patches for applications and operating systems

• Notebook hardware troubleshoot, such as RAM, Hard disk, VGA.

• Updates and closures of trouble tickets and service requests from user

• Maintain communication with end-user and created report to team leader/SPV.

As our Digital Lending Support Intern, you will be part of an excellent team to create values and products to fasten financial inclusion in Indonesia. This role will directly report to the Head of Business Development and this role also are part of the small team consisting of 3 Business Development.

Responsibilities:

●      Support Operational Processes: Assist in day-to-day manual tasks, including data entry, and updating records.

●      Data Quality and Accuracy: Conduct quality checks and ensure data accuracy across all reports and processes.

●      Documentation: Maintain clear and organized documentation of operational processes and tasks.

Qualifications:

●      Strong attention to detail and an aptitude for data accuracy.

●      Basic knowledge of Google Sheets or Excel.

●      Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment.

Job Responsibilities:

• Provide 1st / 2nd level of helpdesk support to our international clients via phone, chats, or emails in a timely and professional manner.
• Ensure incidents are logged and updated in the Zendesk ticketing system.
• Monitor all ticket statuses in Zendesk and ensure issues are followed through and closed satisfactorily.
• Build a good rapport with clients.
• Learn and achieve a good understanding of product features.
• Diagnose and resolve technical problems, escalate complex issues to appropriate teams when necessary.
• Guide customers through troubleshooting steps and provide clear and concise instructions.
• Document customer interactions, technical solutions, and troubleshooting steps.
• Collaborate with cross-functional teams, including Engineering and Product Management, to resolve technical issues and improve product functionality.
• Perform testing tasks based on Use Case scenarios.
• Work in Batam/Bandung office
• No hybrid/remote/WFH options
• 
  
• Job Requirements:
•  
• Good command of English is a must.
• Educational background in IT software is required.
• Knowledge of support framework best practices.
• Minimum of 2 years of experience in a technical customer support or application customer support role, preferably in a software or technology company.
• Strong technical aptitude and troubleshooting skills, with the ability to analyze and solve complex technical problems.
• Excellent communication skills, both written and verbal, with the ability to communicate technical information to non-technical users effectively.
• Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment.
• Proficiency in using SQL commands.
• Proficiency in using a ticketing system such as Zendesk will be an advantage.
• Ability to communicate (verbally and in writing) with Mandarin-speaking clients will be an advantage.
• Willingness to work overtime when necessary.

Other Info:

• 5 days work per week
• Job Types: Full-time, Contract
• Insurance

• S1 Industrial Engineering, S1 Industrial Management preferred
• HSE experience, quality control management, Be able to provide problem solving external claims
• Be able to analyze data on the causes of increase and decrease in production results
• Audit Compliance, ISO audit experience preferred
• Communicative, dynamic and challenging
• Max 35 Year

Deskripsi pekerjaan :

• Mempelajari dan menguasai produk Perusahaan berikut sistem operasi yang digunakan
• Melakukan implementasi produk termasuk setup system, training dan supervisi kepada klien
• Melakukan implementasi di project dalam/luar kota/negeri secara teratur
• Membuat laporan pertanggungjawaban atas hasil implementasi yang dikerjakan
• Menjaga hubungan baik dengan client/customer

• Responsible as the first point of contact for issues raised by customers
• Troubleshoots issues regarding cloud environments
• Manage and monitor Cloud environments.
• Document issues and interactions with customers

Bertanggung jawab dalam melakukan pekerjaan rutin dan non rutin dalam menganalisa sample CTA & PTA, juga bertanggung jawab terhadap laporan analisa harian dan kontrol terhadap kebutuhan laboratorium (chemical, spare part, alat, dll)

Deskripsi Pekerjaan

PT. Cargo Squad Indonesia membuka kesempatan berkarir untuk posisi Data Analyst yang akan bertanggung jawab dalam menganalisis dan mengelola data operasional kendaraan angkutan barang perusahaan.

Tanggung Jawab:

- Mengumpulkan dan menganalisis data operasional armada kendaraan (utilization rate, fuel consumption, maintenance records)

- Membuat dashboard dan laporan performa kendaraan secara berkala

- Mengidentifikasi pola dan tren dalam data operasional untuk optimasi rute dan efisiensi bahan bakar

- Memberikan rekomendasi berbasis data untuk peningkatan operasional dan pemeliharaan armada

- Mengembangkan sistem tracking dan monitoring kendaraan yang efektif

- Berkolaborasi dengan tim operasional untuk implementasi solusi berbasis data

Kualifikasi:

- Pendidikan minimal SMA Sederajat

- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang analisis data, lebih disukai di industri logistik/transportasi

- Mahir menggunakan MS Excel

- Pemahaman yang baik tentang fleet management dan logistics operations

- Kemampuan analitis yang kuat dan attention to detail

- Komunikatif dan dapat bekerja dalam tim