- Menanggapi pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, obrolan langsung, atau platform dukungan lainnya.
- Memberikan panduan kepada pelanggan tentang cara menggunakan produk atau layanan perusahaan.
- Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan profesional.
- Mendokumentasikan dan melacak setiap interaksi pelanggan.
- Memberikan solusi dan bantuan teknis yang diperlukan untuk memecahkan masalah pelanggan.
x
