1) Melayani semua komplain user tentang hal-hal teknis di Head Office dan Pabrik seperti: rolling door rusak, lampu mati
2) Melakukan maintenance mesin-mesin produksi, Genset, AC, Pompa Air
3) Melakukan pemeriksaan terhadap jalannya mesin dalam melaksanakan produksi,
4) Membuat laporan jalannya mesin dalam melaksanakan produksi.