Customer Service Agent - PT Angkut Teknologi Indonesia (Deliveree)
Deliveree sedang mencari karyawan berpengalaman dalam layanan pelanggan atau lulusan baru dengan pendidikan minimal diploma 3 (D3) atau yang lebih tinggi yang tertarik memulai karier mereka dengan peran layanan pelanggan tingkat pemula di Deliveree, perusahaan teknologi logistik terkemuka di Indonesia melalui aplikasi seluler. Kami mempertimbangkan semua jurusan dan tidak memerlukan pengalaman layanan pelanggan sebelumnya.
Bagi Anda yang lulus baru, ini adalah cara yang sangat baik untuk mendapatkan pengalaman untuk pekerjaan pertama setelah lulus dari universitas. Program kami akan memberikan Anda keterampilan penting dan dasar pengalaman kerja yang kokoh yang akan berguna untuk peran apa pun di industri mana pun di masa depan.
Pusat Operasi Pemesanan (BOC) kami terdiri dari sekitar 60 agen yang berbasis di kantor pusat kami di Kemang, Jakarta Selatan. BOC kami dibagi lagi menjadi 4 tim yang melakukan tugas-tugas komunikasi, dukungan, pemecahan masalah, dan kontrol kualitas tertentu yang penting untuk kelancaran operasi pasar layanan online kami yang sibuk yang menangani ribuan pemesanan truk dan kargo setiap harinya.
Jika diterima dalam posisi ini, Anda akan menjalani pelatihan kelas selama 2-3 minggu. Setelah itu, Anda akan ditempatkan di salah satu tim kami dengan mentor yang akan membantu memandu Anda lebih lanjut. Harapkan untuk menerima evaluasi dan umpan balik secara teratur untuk memberikan Anda peta jalan untuk terus memperbaiki dan berkembang sebagai profesional.
