Domestic Flight Refund - PT DIKA
- Penerimaan dan penanganan permintaan pengembalian uang dari pelanggan yang mencakup verifikasi informasi dan dokumen yang diperlukan.
- Memproses permintaan pengembalian uang sesuai dengan kebijakan perusahaan penerbangan, termasuk menentukan apakah pengembalian sepenuhnya atau sebagian akan diberikan.
- Berinteraksi dengan pelanggan melalui telepon, email, atau platform online lainnya untuk memberikan informasi tentang status pengembalian uang mereka.
- Berkoordinasi dengan departemen lain seperti keuangan atau layanan pelanggan untuk memastikan proses pengembalian uang berjalan lancar.
- Menyimpan catatan yang akurat tentang permintaan pengembalian uang dan memelihara basis data yang terorganisir tentang transaksi pengembalian uang.
