Tanggung Jawab Utama:
- Menangani pertanyaan dan kebutuhan pelanggan melalui telepon, email, atau langsung.
- Mengidentifikasi peluang penjualan baru dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan potensial.
- Memproses pesanan, mengelola inventaris, dan memastikan pengiriman tepat waktu.
- Memberikan informasi produk atau layanan yang jelas dan akurat kepada pelanggan.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan menanggapi keluhan atau masalah secara efektif.
- Mengikuti prosedur internal untuk pelaporan dan dokumentasi aktivitas penjualan dan layanan pelanggan.
