- Melakukan penerimaan & pengembalian kendaraan kepada customer yang melakukan service
- Melakukan pemeriksaan pada kendaraan customer sebelum dan setelah proses service
- Memberikan penjelasan dan saran teknis kepada customer terkait service yang dilakukan serta saran sevice selanjutnya
- Memberikan penjelasan teknis kepada customer apabila terdapat informasi yang perlu diketahui terkait perubahan waktu pekerjaan, penambahan kebutuhan parts, maupun perubahan biaya
- Melakukan follow up hasil perbaikan yang telah dilakukan serta mengedukasi pentingnya melakukan perbaikan secara rutin