Persyaratan :
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan .
- Berpengalaman minimal 3 tahun dalam pelayanan konsumen produk atau jasa, diutamanakan di bidang Property Developer.
- Memiliki kemampuan yang baik dalam berkomunikasi, menangani komplain dan presentasi.
- Mampu berfokus pada kepuasan konsumen dan mampu menyesuaikan diri untuk merespons berbagai tipe karakter konsumen.
- Mampu bekerja multitasking, memprioritaskan pekerjaan utama, dan mengelola waktu kerja dengan efektif.
- Bersedia ditempatkan di Tenjo dan Jakarta Barat
Tanggung Jawab:
- Membina hubungan baik dengan konsumen.
- Menangani keluhan konsumen baik melalui email, telepon atau tatap muka.
- Melakukan penanganan dan monitoring dalam proses terkait pesanan unit, pengembalian uang, ataupun pertukaran unit dengan unit Agung Podomoro lainnya.
- Menyusun laporan harian, bulanan ataupun tahunan tentang kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
