- Mencari peluang bisnis untuk hotel, mencapai target anggaran, serta memenuhi tujuan jumlah malam kamar dan pendapatan.
- Memaksimalkan peluang keuntungan, menganalisis semua sumber bisnis, dan mengembangkan sumber dengan potensi keuntungan tertinggi.
- Bekerja sama dengan personel lain untuk memastikan kelancaran operasional departemen, serta memastikan setiap anggota staf menjalankan tugasnya dengan baik.
- Melaporkan kepada Asisten Direktur Penjualan mengenai keluhan, komentar, atau saran yang diterima dari tamu atau publik yang dapat meningkatkan layanan dan produk di Parador Hotels & Resorts.
- Melakukan survei pasar dan mengumpulkan intelijen pemasaran mengenai pesaing untuk disampaikan kepada Direktur Penjualan agar beliau tetap terinformasi tentang perkembangan pasar.
- Berpartisipasi dalam pameran dagang dan promosi penjualan yang ditugaskan oleh Direktur Penjualan.
- Bepergian ke pasar sumber untuk mencari peluang bisnis serta menjalin dan/atau mengembangkan hubungan dengan pelanggan dan akun utama.
- Memelihara hubungan positif dengan agen perjalanan, akun komersial, dan sumber bisnis lainnya untuk hotel.
- Mengkoordinasikan fungsi-fungsi di hotel yang berkaitan dengan penjualan, insentif, dan lain-lain.
- Berkomunikasi setiap hari dengan Departemen Front Office dan Food & Beverage untuk memastikan bahwa pelanggan menerima tingkat layanan yang tinggi.
- Berpartisipasi dalam kegiatan sosial, klub, dan organisasi yang mempromosikan kepentingan hotel serta meningkatkan keterampilan profesional.
- Menghadiri rapat sesuai kebutuhan atau arahan dari Direktur dan/atau Asisten Direktur Penjualan.
- Bertanggung jawab atas promosi dan iklan hotel sesuai arahan dari Direktur dan/atau Asisten Direktur Penjualan.
- Bernegosiasi dengan agen perjalanan, operator tur, grosir, maskapai penerbangan, dan pelanggan lain sesuai penugasan Direktur dan/atau Asisten Direktur Penjualan.
- Menentukan layanan "VIP Guest" atau "Special Treatment" yang harus diterapkan oleh hotel.
- Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Manajemen.
- Mewakili Manajemen jika diperlukan.
x
