- Menyambut tamu yang berbicara dalam bahasa Korea dengan ramah dan profesional.
- Menyediakan informasi mengenai fasilitas hotel, layanan, dan area sekitar dalam bahasa Korea.
- Menangani permintaan dan keluhan tamu berbahasa Korea dengan cepat dan efisien, serta memberikan solusi yang memuaskan.
- Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.
- Mengelola proses check-in dan check-out tamu berbahasa Korea.
- Menyediakan dukungan khusus untuk tamu VIP atau tamu dengan kebutuhan khusus berbahasa Korea.