Responsibilities
- Menerima keluhan (handling complain), menganalisa, & mengidentifikasi kerusakan kendaraan customer
- Menjelaskan tentang produk dan service yang dibutuhkan customer dengan tepat
- Melakukan perbaikan kendaraan sesuai dengan standard dan target yang telah ditentukan
- Melakukan pemeriksaan atau pengecekan ulang kondisi kendaraan sebelum diberikan kembali kepada customer
- Bertanggungjawab terhadap kebersihan dan kelayakan alat-alat mekanik dan bengkel
- Memberikan pelayanan yang terbaik, menjaga hubungan dan kepuasan customer
