- Memelihara dan mengupdate konten produk di situs web.
- Menyusun deskripsi produk yang menarik dan informatif.
- Mengelola stok dan memastikan ketersediaan produk.
- Menanggapi pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi (chat, email, telepon).
- Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan dan perilaku pelanggan.
- Menggunakan informasi tersebut untuk memberikan rekomendasi perbaikan.