- Membantu team Sales Distribution Sika dan team Sales Distributor untuk melakukan penetrasi dan penyebaran produk Sika ke toko-toko maupun project.
- Melakukan visit ke project-project villa, rumah tinggal, kantor dll serta melakukan demo produk-produk kepada tukang, mandor, kontraktor, owner dll
- Melakukan demo produk di toko-toko Bangunan guna memasarkan produk yang difokuskan
- Memberikan informasi dengan jelas mengenai produk dan jasa yang ditawarkan oleh Perusahaan kepada pelanggan, baik melalui telephone maupun bertatap muka.
- Menangani keluhan dari pelanggan atas produk dan jasa yang diterimanya, serta menyelesaikannya dengan baik dan cepat.
- Menjawab pertanyaan-pertanyaan dari pelanggan dan memberikan penjelasan selengkapnya.
- Menerima setiap usulan, kritik dan saran yang bersifat membangun dari pelanggan dan menindaklanjuti upaya perbaikannya.
- Menganalisa kebutuhan dan keinginan dari pelanggan serta mengusulkan ide-ide untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, termasuk dalam mengimplementasikan ide yang disetujui.
- Menyajikan laporan yang komprehensif secara berkelanjutan kepada atasan.
x
