Tugas dan Tanggung Jawab :
1. Memastikan kegiatan operasional perusahaan berjalan sesuai dengan jadwal dan prosedur yang telah ditetapkan
2. Memantau dan memastikan setiap transaksi yang terjadi melalui platform pembayaran berjalan dengan lancar.
3. Menyediakan dukungan operasional terkait pemrosesan pembayaran bagi merchant atau pengguna layanan.
4. Menangani keluhan dari merchant atau pengguna terkait pembayaran yang tidak berhasil atau kesalahan transaksi.
5. Melakukan pemantauan sistem secara real-time untuk mendeteksi masalah teknis yang dapat mengganggu kelancaran proses pembayaran.
6. Bekerja sama dengan tim keuangan, teknis, dan customer service untuk memastikan semua layanan operasional berjalan dengan baik.
