Jobs in Indonesia » Jobs in Cipete Utara, Kebayoran Baru, KOTA ADM. JAKARTA SELATAN, DKI JAKARTA, Indonesia » Agent Multiskill (Livecaht,Sosmed, Call) Ecommerce - Semarang

Agent Multiskill (Livecaht,Sosmed, Call) Ecommerce - Semarang

Infomedia Nusantara

Job Type   /   Job Level

Full-time   /   Others/Any

Job Location

Cipete Utara, Kebayoran Baru, KOTA ADM. JAKARTA SELATAN, DKI JAKARTA, Indonesia, Indonesia

- Handle Complaint Customer atau Mitra Via Livechat / Socmed

- Memberikan penyelesaian masalah atas permasalahan pelanggan service exellent oriented

- Follow up eskalasi by Zendesk Email

- Bantu Follow Up ke Ekspedisi terkait kendala yang dikeluhkan user

- Follow up perihal eskalasi ke 3rd Party yang belum ada respon atas kendala yang di escalate

- Melakukan proses klaim ke Insurance

Save