Mengelola dan memperbarui daftar produk di situs e-commerce (deskripsi produk, harga, gambar, stok, dll).Memastikan semua informasi produk akurat dan ..
Mengelola dan memperbarui daftar produk di situs e-commerce (deskripsi produk, harga, gambar, stok, dll).
Memastikan semua informasi produk akurat dan up-to-date.
Menambahkan produk baru ke platform e-commerce dan memastikan kategori produk sesuai.
Menerima dan memproses pesanan dari pelanggan melalui platform e-commerce.
Memastikan pesanan diproses dengan cepat dan akurat.
Koordinasi dengan bagian logistik atau gudang untuk pengiriman produk tepat waktu.
Menangani pertanyaan, keluhan, atau masalah yang dihadapi pelanggan melalui berbagai saluran (chat, email, telepon).
Memberikan informasi terkait status pesanan, pengembalian produk, dan proses pengembalian dana.
Memantau level stok produk untuk menghindari kehabisan barang atau overstock.
Berkoordinasi dengan pemasok atau gudang untuk memastikan ketersediaan barang.
Membantu dalam perencanaan dan pelaksanaan promosi atau diskon di platform e-commerce.
Mengupdate halaman produk dengan informasi diskon atau promo khusus.
Menyusun laporan penjualan dan performa produk di platform e-commerce.
Menganalisis tren penjualan untuk membantu tim manajemen dalam pengambilan keputusan.
Mengawasi dan meningkatkan pengalaman belanja pelanggan di platform.
Menyediakan saran untuk perbaikan berdasarkan feedback pelanggan atau tren pasar.
