Total 19 Administrative / Clerical job vacancies in Ruko Ii, Jl. Industri Raya No 9-11, Gunung Sahari Utara, Sawah Besar, Jakarta Pusat

Berikut adalah contoh deskripsi pekerjaan Admin Online Shop yang sesuai untuk dipasang di portal Kemnaker. Anda dapat mengeditnya sesuai kebutuhan perusahaan:

Deskripsi Pekerjaan: Admin Online Shop

Lokasi Kerja: WFH/Remote

Status Pekerjaan: Part-time

Tugas dan Tanggung Jawab:

1. Mengelola pesanan pelanggan melalui platform online (Shopee, Tokopedia, WhatsApp, Instagram, dll.).
2. Membalas pertanyaan pelanggan dengan cepat, ramah, dan profesional.
3. Memantau dan memperbarui stok barang di sistem inventaris.
4. Membuat laporan penjualan harian/mingguan/bulanan.
5. Mengelola deskripsi produk, unggahan media sosial, dan kampanye promosi online.
6. Berkoordinasi dengan tim gudang/logistik untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
7. Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi terbaik.

Kualifikasi:

1. Minimal lulusan SMA/SMK (diutamakan jurusan Administrasi atau yang relevan).
2. Berpengalaman sebagai admin online shop (minimal 1 tahun, diutamakan).
3. Mahir menggunakan komputer dan aplikasi Microsoft Office (Word, Excel).
4. Terbiasa menggunakan platform marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, dll.).
5. Komunikatif, teliti, dan mampu bekerja dalam tim.
6. Bersedia bekerja dengan target dan dalam situasi yang dinamis.

Tugas utama mereka termasuk:

Pengelolaan Administrasi Pemasaran: Mengelola dokumen, laporan, dan bahan pemasaran seperti brosur, katalog, dan materi promosi lainnya. Memastikan semua dokumen tersimpan dengan baik dan mudah diakses.

Koordinasi Kegiatan Pemasaran: Membantu dalam merencanakan dan mengorganisir acara, kampanye, atau promosi yang akan dijalankan perusahaan. Mengatur jadwal dan mengkoordinasikan berbagai pihak terkait.

Pengelolaan Media Sosial: Membantu dalam mengelola akun media sosial perusahaan, termasuk posting konten, menjawab pertanyaan dari pelanggan, serta memantau interaksi di media sosial.

Analisis dan Laporan Pemasaran: Membantu dalam mengumpulkan data dari kampanye pemasaran dan menyusun laporan tentang kinerja pemasaran untuk tim manajer.

Komunikasi dengan Klien dan Vendor: Berinteraksi dengan pelanggan, klien, atau pemasok untuk memastikan kelancaran kegiatan pemasaran dan menjawab pertanyaan terkait produk atau layanan yang ditawarkan.

Support Tim Pemasaran: Memberikan dukungan administratif kepada tim pemasaran dalam berbagai hal seperti pengelolaan anggaran, riset pasar, dan pelaksanaan strategi pemasaran.

Keterampilan yang dibutuhkan untuk posisi ini meliputi kemampuan komunikasi yang baik, keterampilan organisasi yang kuat, penguasaan alat administrasi seperti Microsoft Office atau perangkat lunak manajemen proyek, serta pengetahuan dasar tentang pemasaran digital dan media sosial.

Jobdesc Admin Finance

- Membuat laporan petty cash harian dan bulan

- Membuat laporan Kas dan bank beserta lampiran voucher voucher pengeluaran dan pemasukannya

- Membuat Laporan AR dan AP

• Mengurusi seluruh media milik toko online yang meliputi email, media social, dll
• Mengecek setiap barang yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang masuk
• Membalas seluruh chat / pertanyaan dari konsumen yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang sudah paid
• Mengurusi resi pengiriman
• Merekap penjualan dan kiriman harian
• Packing paket
• Bekerja secara Remote / WFH

Mengelola Produk: Mengunggah, memperbarui, dan memastikan informasi produk akurat.

Melayani Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menangani komplain, dan memberikan solusi cepat.

Membuat Laporan: Menyusun rekap penjualan dan laporan harian/bulanan.

Mengelola Retur/Refund: Menangani pengembalian barang atau pengembalian dana.

Memantau Kompetitor: Mengamati strategi pesaing untuk memastikan toko tetap kompetitif.

Mengelola Inventaris Produk: Memastikan stok produk selalu terupdate, menambahkan produk baru, serta menghapus produk yang sudah tidak tersedia di platform toko online.

Memproses Pesanan: Memastikan setiap pesanan yang masuk diproses dengan benar, mulai dari konfirmasi, pengepakan, hingga pengiriman barang.

Mengelola Pembayaran: Memastikan pembayaran yang diterima sesuai dengan transaksi yang dilakukan, serta memverifikasi pembayaran untuk pesanan yang masuk.

Mengupdate Informasi Toko: Menjaga agar deskripsi produk, harga, dan gambar di toko online selalu akurat dan up-to-date.

• Mengurusi seluruh media milik toko online yang meliputi email, media social, dll
• Mengecek setiap barang yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang masuk
• Membalas seluruh chat / pertanyaan dari konsumen yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang sudah paid
• Mengurusi resi pengiriman
• Merekap penjualan dan kiriman harian
• Packing paket

• Mengurusi seluruh media milik toko online yang meliputi email, media social, dll
• Mengecek setiap barang yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang masuk
• Membalas seluruh chat / pertanyaan dari konsumen yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang sudah paid
• Mengurusi resi pengiriman
• Merekap penjualan dan kiriman harian
• Packing paket

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki pengalaman sebagai admin online atau di bidang terkait menjadi nilai tambah.
• Terampil menggunakan komputer dan aplikasi seperti Microsoft Office, Google Workspace, serta platform e-commerce.
• Kemampuan komunikasi yang baik, responsif, dan cekatan.
• Familiar dengan media sosial dan tren pemasaran digital.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.

Manajemen Produk: Mengelola dan memperbarui daftar produk di platform marketplace, termasuk deskripsi, harga, foto, dan stok.

Pemrosesan Pesanan: Memastikan pesanan pelanggan diproses dengan tepat, mulai dari konfirmasi hingga pengiriman.

Layanan Pelanggan: Menangani pertanyaan, keluhan, atau masalah pelanggan melalui chat, email, atau telepon.

Pengelolaan Transaksi: Memantau dan memastikan pembayaran diterima serta mengatasi masalah terkait transaksi.

Analisis dan Laporan Penjualan: Membantu dalam menganalisis data penjualan dan membuat laporan berkala terkait performa toko di marketplace.

Promosi dan Iklan: Membantu dalam mengatur kampanye promosi atau iklan untuk meningkatkan visibilitas produk.

• Mengurusi seluruh media milik toko online yang meliputi email, media social, dll
• Mengecek setiap barang yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang masuk
• Membalas seluruh chat / pertanyaan dari konsumen yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang sudah paid
• Mengurusi resi pengiriman
• Merekap penjualan dan kiriman harian
• Packing paket
• Bekerja secara WFH dan Waktu Fleksibel

• Scouting Creator
• Menawarkan Creator untuk bergabung dengan Agency
• Menjalin hubungan baik dengan creator
• Membuat database Creator
• Menjalin hubungan baik dengan Platform terkait
• Menguasai fitur-fitur di social media / platform MCN lainnya (Tiktok, Shopee, Youtube, dll)

Jobdesk OL Shop

Mengelola Online Shop

Memberikan Jawaban serta Arahan Saat Pembeli Kesulitan

Menjaga Performa Online Shop

Membangun Hubungan yang Baik dengan Pelanggan

Mempromosikan Toko Online di Media Sosial

Melakukan Konfirmasi Pesanan dari Pembeli

Dapat bekerja secara online

• Mengurusi seluruh media milik toko online yang meliputi email, media social, dll
• Mengecek setiap barang yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang masuk
• Membalas seluruh chat / pertanyaan dari konsumen yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang sudah paid
• Mengurusi resi pengiriman
• Merekap penjualan dan kiriman harian
• Packing paket

• Mengurusi seluruh media milik toko online yang meliputi email, media social, dll
• Mengecek setiap barang yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang masuk
• Membalas seluruh chat / pertanyaan dari konsumen yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang sudah paid
• Mengurusi resi pengiriman
• Merekap penjualan dan kiriman harian
• Packing paket

Tanggung jawab

• Menyusun dan mencatat data produksi, meliputi: catatan dan laporan volume produksi, konsumsi bahan baku, control kualitas, dan aspek lainnya.
• Menyusun dan merekam data produksi, meliputi data pesananan konsumen, hasil produksi, dll.
• Mengikuti prosedur pencatatan yang ditentukan, baik secara manual maupun komputerisasi.
• Mengelola seluruh dokumen yang terkait dengan sistem jaminan produk halal.
• Memberikan dukungan administratif ke divisi lain mencakup hal-hal yang berkaitan dengan produksi.
• Memeriksa dan mengelola sistem gudang produksi.
• Menyiapkan dokumen kelengkapan pengiriman hasil produksi.

Kirim lamaran melalui link https://bit.ly/deltarayacareer

• Mengurusi seluruh media milik toko online yang meliputi email, media social, dll
• Mengecek setiap barang yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang masuk
• Membalas seluruh chat / pertanyaan dari konsumen yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang sudah paid
• Mengurusi resi pengiriman
• Merekap penjualan dan kiriman harian
• Packing paket

• Responsible for all company obligations in relation to the Capital Market authorities (OJK; Stock Exchange; Indonesia Central Securities Depository).
• Responsible for BOD & BOC Meeting, Public Relations, Investor Relations, Media Handling, Corporate News, Shareholders Meeting, Media Relations, Sustainablity Report.Responsible for preparing the Annual General Meeting of Shareholders (AGMS)/ Extraordinary General Meeting of Shareholders (EGMS) and Public Expose.
• Responsible for preparing the Annual Report, Company Profile, and Press Releases.

• Mengelola dan memproses data terkait kampanye marketing, seperti laporan performa, anggaran, dan hasil kampanye
• Membantu tim marketing dalam mempersiapkan materi promosi dan dokumen administrasi
• Mengatur jadwal dan koordinasi dengan klien atau mitra terkait proyek marketing
• Memastikan semua dokumen dan kontrak terkait kegiatan marketing terdokumentasi dengan baik.
• Berkomunikasi dengan vendor untuk keperluan cetak atau kebutuhan iklan lainnya.
• Melakukan input data dan pembaruan informasi produk pada platform digital.
• Menyusun laporan mingguan dan bulanan untuk hasil kegiatan marketing.
• Mendukung aktivitas pemasaran melalui media sosial dan platform digital lainnya