Menangani Keluhan PelangganMemberikan Informasi Produk atau LayananMelakukan Follow-up pada Masalah TertentuMencatat Interaksi dengan PelangganMemberi..
Menerima tamu, memastikan tamu mendapatkan kamar yang sesuai dengan pesanan. Membantu bila ada permintaan yang merupakan fasilitas dari harga kamar ho..
Menerima tamu, memastikan tamu mendapatkan kamar yang sesuai dengan pesanan.
Membantu bila ada permintaan yang merupakan fasilitas dari harga kamar hotel.
Melakukan pemantauan terhadap tim customer care secara realtimeMelakukan evaluasi dan membuat laporan Mengatur jadwal kerja dan jadwal lemburMengumpul..
Melakukan pemantauan terhadap tim customer care secara realtime
Melakukan evaluasi dan membuat laporan
Mengatur jadwal kerja dan jadwal lembur
Mengumpulkan dan menganalisa informasi kepuasan pelanggan
Memastikan pelanggan mendapatkan pelayanan yang dibutuhkan perusahaan
