Rentokil Initial adalah perusahaan jasa multinasional yang telah tersebar di 70 negara dengan jumlah karyawan sebanyak 35.000. Kami berusaha untuk melindungi Anda dan meningkatkan kehidupan, misalnya dengan mengendalikan hama, meningkatkan kebersihan. Kami ahli dalam bidang beroperasi dan berinvestasi dalam pelatihan, sains, inovasi, serta teknologi. Mendengarkan dan bertindak atas informasi yang disampaikan adalah bagian dari budaya kita untuk mendukung kolega dan pelanggan kami. Rentokil Initial menganggap kesetaraan dan keadilan sebagai hak fundamental dari semua rekannya. Kami menjalankan nilai-nilai layanan, Hubungan, dan Kerja Tim yang diidentifikasi oleh kolega kami di seluruh dunia.
PT. Calmic Indonesia merupakan perusahaan hygiene di Indonesia. Calmic Indonesia adalah pemimpin lokal dalam layanan hygiene profesional di semua sektor komersial mulai dari ritel, perhotelan hingga perkantoran dan manufaktur dalam menciptakan lingkungan yang lebih aman dan sehat bagi karyawan, tamu dan pelanggan.
Layanan toilet hygiene, air purification dan premium scenting kami didorong oleh inovasi teknologi untuk memberikan visibilitas layanan yang lebih baik guna meningkatkan pengalaman pelanggan. Dengan pengalaman lebih dari 30 tahun dan solusi yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan bisnis lokal, Anda dapat yakin bahwa risiko kebersihan Anda berada di tangan yang tepat.
Tugas dan Tanggung Jawab :
- Memastikan keluhan pelanggan dapat ditanggapi dalam waktu yang telah ditentukan
- Melakukan pengawasan pengendalian sesuai dengan standard operating procedure (SOP) perusahaan dan instruksi kerja(WI) yang digariskan perusahaan atau atas intruksi atasan untuk kepentingan perusahaan
- Melakukan komunikasi dengan baik ke pelanggan.
- Menangani keluhan pelanggan dengan baik, bersama-sama dengan service coordinator, supervisor, service manager, atau dengan branch manager.
- Merespon keluhan pelanggan maksimal 2 jam, sejak keluhan masuk dan melakukan tindakan langkah perbaikan maksimal 24 jam dari janji yang disepakati.
- Laki-laki
- Lulusan SMA/K/sederajat disukai yang sudah berpengalaman
- Memiliki pengalaman kerja di bidang service diutamakan
- Memiliki loyalitas yang tinggi dan mampu berkomunikasi dengan baik
- Memiliki SIM A/SIM C, SIM A diutamakan.
- Bersedia bekerja mobile di seluruh area cabang Semarang
