Total 12 it support executive job vacancies in Information Technology category in jalan adityawarman no 366 tanjung harapan kota solok sumatera barat 27321

• Managing technical team capabilities report and plan
• Preparing technical support team performance reports
• Assisting the Sales team both in presales and post-sales
• Understanding customer's requirements and needs and able to provide the right solutions
• Training, mentoring, evaluating, and motivating the team
• Assign and monitor the workload, set the goals and standards, and provide feedback and guidance
• Communicate the customer needs and expectations, report the performance and issues, and coordinate the resources and solutions
• Handle complex or escalated customer complaints, troubleshoot technical problems, implement policies and procedures, and ensure compliance with quality and security standards

1. Menerima, memprioritaskan dan menyelesaikan permintaan bantuan IT
2. Membeli hardware IT, software dan hal-hal lain yang berhubungan dengan hal tersebut.
3. Instalasi, perawatan dan penyediaan dukungan harian baik untuk hardware & software Windows, peralatan termasuk printer, scanner, hard-drives external, dll
4. Korespondensi dengan penyedia jasa eksternal termasuk Internet Service Provider, penyedia jasa Email, hardware, dan software supplier, dll
5. Mengatur penawaran harga barang dan tanda terima dengan supplier untuk kebutuhan yang berhubungan dengan IT
6. Menyediakan data / informasi yang dibutuhkan untuk pembuatan laporan department regular
7. Maintain dan perawatan jaringan LAN
8. Archive data
9. Maintain dan perawatan computer
10. Maintenance LAN dan Koneksi Internet
11. Maintenance hardware
12. Maintenance database dan file
13. Help Desk
14. Inventory

DESKRIPSI PEKERJAAN

• Memiliki Pengetahuan dasar dalam proses bisnis IT, Database dan Update Informasi terbaru;
• Pengetahuan dasar dalam konsep Database serta update informasi terbaru;
• Menguasai skill dasar dalam database, terutama oracle database dan MSSQL;
• Mampu memahami script sistem (minimum bash dan shell programming) dan operating System;
• Manajemen proses, Komunikasi, Penyelesaian masalah;
• Ketelitian dan keakuratan dalam menganalisa;
• Melakukan eksekusi instalasi dan konfigurasi database; 
• Membuat draft dokumentasi konfigurasi dan topologi database; 
• Melakukan eksekusi instalasi dan konfigurasi database;
• Membuat draft dokumentasi konfigurasi dan topologi database; 
• Membantu proses analisa masalah dan melakukan perbaikan; 
• Melakukan pendampingan preventive maintenance database; 
• Membuat draft dokumen hasil monitoring database, laporan proses backup dan replikasi database; 
• Melakukan identifikasi dan mitigasi risiko Database; 
• Membuat draft dokumentasi instalasi dan konfigurasi database; 
• Bekerja sama dengan pihak ketiga terkait perencanaan, pengelolaan dan operasional database.

DESKRIPSI PEKERJAAN

• Pengetahuan mendalam dalam proses bisnis IT;
• Pengetahuan mendalam dalam konsep IT Network dan Security serta teknologi terbaru;
• Memiliki kemampuan teknis dalam perencanaan konfigurasi jaringan/keamanan infomasi, Analisa jaringan/keamanan infomasi serta pengelolaan operasional jaringan/keamanan infomasi;
• Menguasai berbagai kemampuan teknis dalam beberapa produk seperti cisco, Huawei, juniper, palo alto, fortigate, serta produk lainnya;
• Memiliki kemampuan teknis terkait perencanaan serta pengelolaan roadmap IT yang terkait dengan jaringan dan keamaman informasi;
• Mampu memahami script coding aplikasi dan teknik dasar dalam database;
• Mampu memahami proses vulnerability assessment dan penetration testing;
• Berpikir konseptual dan sistematis yang kuat;
• Kemampuan bekerja sama.

1. Analyze and organize raw data.

2. Build data systems and pipelines.

3. Create and maintain optimal data pipeline architecture.

4. Interpret trends and patterns.

5. Conduct complex data analysis and report on results.

6. Prepare data for prescriptive and predictive modeling.

7. Build algorithms and prototypes.

8. Combine raw information from different sources.

9. Develop analytical tools and programs.

10. Collaborate with data scientists and architects on several projects.

What You'll Do

• Creating report for all digital marketing campaign : Influencer marketing, and paid media buying.
• Research, perform benchmarking, analyze data, and help make recommendations.
• Work closely with Digital Marketing team to gather data and information due to creating the analysis
• Monitoring market trends so that can bring some recommendation for the report
• Understand the campaign and the client very well in order to prepare the appropriate report
• Maintain the deadline for the report generation
• Produce data visualization with a strong storytelling element.
• Develop a market insight / market trend due to help the Digital Marketing team for supporting data while on pitch

Deskripsi Pekerjaan:

• Memberikan dukungan teknis & edukasi ke karyawan internal di semua departemen dalam penyelesaian masalah hardware dan software.
• Melakukan instalasi & konfigurasi perangkat baru seperti komputer, server, router, access point, serta perangkat lainnya sesuai dengan prosedur dan peraturan perusahaan.
• Melakukan langkah-langkah perlindungan sistem dan pencegahan ancaman keamanan dari virus maupun malware, serta memastikan kegiatan back-up data dilakukan secara berkala.
• Melakukan proses dokumentasi rutin terkait kegiatan perbaikan yang sudah dilakukan untuk proses pelaporan dan pertanggungjawaban ke pihak Manajemen perusahaan.

PT. Eran Teknikatama merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang manufaktur komponen metal press dan precision part kendaraan bermotor baik roda dua dan roda empat. Saat ini sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi IT Programmer.

DESKRIPSI PEKERJAAN

• Melakukan eksekusi instalasi dan konfigurasi database;
• Membuat draft dokumentasi konfigurasi dan topologi database;
• Melakukan eksekusi instalasi dan konfigurasi database;
• Membuat draft dokumentasi konfigurasi dan topologi database;
• Membantu proses analisa masalah dan melakukan perbaikan
• Melakukan pendampingan preventive maintenance database;
• Membuat draft dokumen hasil monitoring database, laporan proses backup dan replikasi database;
• Melakukan identifikasi dan mitigasi risiko Database;
• Membuat draft dokumentasi instalasi dan konfigurasi database;
• Bekerja sama dengan pihak ketiga terkait perencanaan, pengelolaan dan operasional database

DESKRIPSI PEKERJAAN

• Melakukan review hasil Analisa identifikasi kelemahan Jaringan;
• Melakukan pengawasan dan memberikan arahan kepada bawahan dalam proses instalasi dan konfigurasi jaringan;
• Monitoring jaringan termasuk utilisasi jaringan melalui sistem monitoring;
• Melakukan diskusi dengan tim IT Budgetting untuk proses kebutuhan keamanan informasi tahun selanjutnya;
• Melakukan review dari hasil preventive maintenance jaringan.

• Melakukan kegiatan pemeliharaan EDC untuk memastikan EDC dapat digunakan dengan baik.
• Melakukan pengisian form maintenance secara lengkap, menyusun bukti tes transaksi, untuk diberikan kepada Admin Support. 
• Melakukan training kepada merchant mengenai produk serta penggunaan EDC agar merchant dapat menggunakan EDC dengan benar.

Responsible of plan, manage, and execute IT general activities especially in system and application development in company.