Total 4 Information Technology job vacancies in jl pajajaran kelurahan gandasari kecamatan jatiuwung kota tangerang

1. Memberikan pelatihan, pendampingan/supervisi pengoperasian sistem perangkat lunak kepada end-user secara remote maupun on-site
2. Membantu end-user dalam menangani kesulitan/troubleshoot pengoperasian sistem perangkat lunak
3. Melakukan pengujian sistem perangkat lunak, serta mengenali setiap bug/error pada sistem yang belum teridentifikasi pada tahap pengembangan
4. Mendokumentasikan permasalahan pengoperasian di sisi end-user, serta mendokumentasikan semua bug/error yg ditemukan
5. Dalam beberapa case, Technical Support ditugaskan untuk melakukan monitoring/pengecekan secara berkala pada infrastruktur jaringan yang meliputi : server, router, jaringan kabel LAN maupun access point untuk memastikan tidak terdapat kendala dalam transmisi data
6. Dalam beberapa case, Technical Support ditugaskan untuk melakukan data entry pada sistem
7. Dalam beberapa case, Technical Support ditugaskan untuk melakukan pembuatan dokumentasi sistem berupa manual book / buku panduan pengoperasioan sistem yang diperuntukkan bagi end-user.

• Tackle High-Impact Challenges: Identify, analyze, and resolve critical issues that have a significant impact on the company’s engineering operations or customer satisfaction.
• RCA Investigations: Investigate incidents to identify root causes, implement preventive measures, and ensure long-term solutions are in place to avoid recurrence.
• Lead Strategic Projects: Take ownership of high-priority projects, delivering innovative solutions within tight timelines and ensuring alignment with company goals.
• Cross-Team Collaboration: Work closely with other engineering squads, QA, and product teams to understand challenges, share insights, and implement solutions effectively.
• Mentor and Support Teams: Share expertise with other engineers, contributing to skill development and fostering a culture of continuous improvement.
• Drive Innovation: Research and implement cutting-edge tools, technologies, or methodologies that enhance McEasy’s engineering capabilities.
• Documentation and Knowledge Sharing: Create detailed documentation of solutions, processes, and learnings to ensure knowledge is retained and shared across the organization.
• Monitor and Optimize Performance: Continuously evaluate and optimize the performance, reliability, and scalability of McEasy’s systems and solutions.

Infrastructure

Memasarkan dan menjual produk sesuai target penjualan.

Memberikan informasi produk kepada pelanggan dengan ramah dan jelas.

Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan menangani keluhan.

Mendukung aktivitas promosi, seperti event atau pameran.

Mengelola display produk agar selalu rapi dan menarik.

Membuat laporan penjualan dan memberikan feedback pelanggan.