1. Menguasai Sistem Operasi2. Tahu dan Menguasai Sistem Jaringan3. Menguasai Program Komputer4. Penanganan Virus dan Malware5. Mengetahui Masalah Komputer dengan Cepat6. Komunikasi
Melaksanakan permasalahan peralatan, aplikasi dan jaringan toko serta memastikan hardware dan software di toko dapat berfungsi dengan baik sesuai strandar