Customer Support (Freelance Sabtu dan Minggu)
Full-time
Others/Any
Grogol Utara, Kebayoran L
2 weeks ago
Dibutuhkan Customer Support (CS) untuk stand-by hanya setiap Sabtu dan Minggu (kerja lepas). Tanggung jawab:Membantu dalam penyelesaian keluhan dan ma..
Dibutuhkan Customer Support (CS) untuk stand-by hanya setiap Sabtu dan Minggu (kerja lepas).
Tanggung jawab:
- Membantu dalam penyelesaian keluhan dan masalah pelanggan secara tepat waktu dan efektif.
- Memantau dan mengevaluasi interaksi layanan pelanggan untuk memastikan kualitas dan konsistensi.
- Bekerjasama dengan departemen lain, seperti pemasaran dan pengembangan produk, untuk menangani keprihatinan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
- Menganalisis umpan balik pelanggan untuk mengidentifikasi tren, area untuk perbaikan, dan peluang untuk inovasi.
Official account of Jobstore.
