Total 7 service operations manager job vacancies in South Tangerang

• Responsible for delivering a high-quality data entry process for loan applications and document uploads into the system.
• Coordinate with various individuals such as surveyors, credit analysts, branch managers, and marketing teams to support operations.
• Review loan applications to ensure data and document completeness, meeting target SLA times.
• Safeguard all loan documents according to standard operating procedures and provide requested documents promptly for audits.
• Safely store collateral documents temporarily at the branch before transferring them to the Head Office.
• Act as a customer service representative at the branch, liaising with the Head Office's customer experience team to address customer issues and questions.
• Responsible for day-to-day branch operations processing, including generating reports and reconciling payments and costs.
• Ensure all contracts, payment information, and welcome packs are sent to customers promptly.

• At least a Bachelor's Degree from a reputable university with an excellent GPA, preferably in accounting, finance, economics, or business administration.
• Proficient in Microsoft Office, including Word and Excel, with advanced knowledge of functions such as PIVOT and VLOOKUP.
• Demonstrated experience in managing large data sets.
• Meticulous attention to detail and adherence to given procedures.
• Strong communication skills and ability to effectively communicate process recommendations in operational areas.

• Bertanggung jawab untuk memastikan kinerja Dealer Consultant di cabang dalam mencapai target sales.
• Mengembangkan strategi dan rencana untuk merekrut dan mengelola jaringan dealer.
• Memastikan setiap proses transaksi berjalan sesuai dengan prosedur perusahaan.
• Memberikan pelatihan kepada Dealer Consultant dalam hal penjualan, pemasaran dan operasional.

• Pendidikan minimal Diploma terbuka untuk semua jurusan.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai sales manager atau branch manager, atau 2 tahun sebagai supervisor marketing atau sales.
• Wajib memiliki pengalaman dalam bidang sales di perusahaan multifinance/otomotif/perbankan/koperasi/asuransi.
• Memiliki rekanan sales officer yang bergerak di bidang multifinance.
• Memiliki leadership yang kuat dan kemampuan komunikasi yang sangat baik dan kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data penjualan dan tren pasar.
• Memiliki kemampuan dasar dalam menggunakan Microsoft Office.

Moladin adalah platform fintech untuk mobilitas terkemuka di Indonesia dengan solusi pembiayaan end to end untuk semua pemain di ekosistem mobil bekas dan kendaraan listrik (EV). Moladin memberdayakan lebih dari 26.000 agen dan UMKM dealer mobil bekas dalam network yang berkembang pesat, dan memberikan akses pembiayaan yang lebih baik kepada konsumen mobil bekas melalui penjaminan pinjaman yang berbasis digital. Hal ini didukung oleh keahlian Moladin dalam operasional mobil bekas yang kuat dengan cabang dan warehouse di lebih dari 100 kota; AI/IoT yang terdepan di industri, dan kemitraan dengan seluruh perusahaan pembiayaan mobil terkemuka di seluruh Indonesia. Serta dukungan dari PT Moladin Finance Indonesia yang berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Visi Moladin adalah menjadi katalis perubahan positif dalam mobilitas fisik dan sosial semua orang yang terlibat di dalamnya (“Mobilitas untuk semua”). Untuk informasi lebih lanjut terkait Moladin kunjungi kami di https://moladin.com

Responsibilities

• Memimpin operational dan sales team untuk mencapai target penjualan dan profitabilitas.
• Mengembangkan strategi yang berkelanjutan untuk car refinancing business dengan merekrut jaringan agen dan membuka channel akuisisi baru.
• Memastikan pertumbuhan portofolio dan menjaga kualitas kredit keseluruhan portofolio di cabang.

• Pendidikan minimal D3 terbuka untuk semua jurusan.

• Memiliki pengalaman minimal 5 tahun sebagai Marketing Head atau 3 tahun sebagai Branch Manager di bidang car financing atau refinancing di industri multifinance.
• Memahami mengenai auto loan business dengan penekanan khusus pada car refinancing business.
• Memiliki jaringan yang kuat dalam car financing dan refinancing di area yang ditentukan.
• Terampil dalam memimpin dan mampu bekerja secara kolaboratif dengan tim.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, kemampuan pemecahan masalah serta analisis yang kuat.
• Terbiasa bekerja dengan target serta memiliki kemampuan dalam negosiasi.

Notes

- Batas waktu pendaftaran lowongan berakhir pada hari Minggu, 25 Februari 2024.

- Langkah berikutnya setelah apply adalah pengisian formulir seleksi yang akan dikirimkan melalui email. Pastikan untuk memeriksa email Anda secara berkala.

Moladin adalah platform fintech untuk mobilitas terkemuka di Indonesia dengan solusi pembiayaan end to end untuk semua pemain di ekosistem mobil bekas dan kendaraan listrik (EV). Moladin memberdayakan lebih dari 26.000 agen dan UMKM dealer mobil bekas dalam network yang berkembang pesat, dan memberikan akses pembiayaan yang lebih baik kepada konsumen mobil bekas melalui penjaminan pinjaman yang berbasis digital. Hal ini didukung oleh keahlian Moladin dalam operasional mobil bekas yang kuat dengan cabang dan warehouse di lebih dari 100 kota; AI/IoT yang terdepan di industri, dan kemitraan dengan seluruh perusahaan pembiayaan mobil terkemuka di seluruh Indonesia. Serta dukungan dari PT Moladin Finance Indonesia yang berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Visi Moladin adalah menjadi katalis perubahan positif dalam mobilitas fisik dan sosial semua orang yang terlibat di dalamnya (“Mobilitas untuk semua”). Untuk informasi lebih lanjut terkait Moladin kunjungi kami di https://moladin.com

Responsibilities

• Memimpin operational dan sales team untuk mencapai target penjualan dan profitabilitas.
• Mengembangkan strategi yang berkelanjutan untuk car refinancing business dengan merekrut jaringan agen dan membuka channel akuisisi baru.
• Memastikan pertumbuhan portofolio dan menjaga kualitas kredit keseluruhan portofolio di cabang.

• Pendidikan minimal D3 terbuka untuk semua jurusan.

• Memiliki pengalaman minimal 5 tahun sebagai Marketing Head atau 3 tahun sebagai Branch Manager di bidang car financing atau refinancing di industri multifinance.
• Memahami mengenai auto loan business dengan penekanan khusus pada car refinancing business.
• Memiliki jaringan yang kuat dalam car financing dan refinancing di area yang ditentukan.
• Terampil dalam memimpin dan mampu bekerja secara kolaboratif dengan tim.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, kemampuan pemecahan masalah serta analisis yang kuat.
• Terbiasa bekerja dengan target serta memiliki kemampuan dalam negosiasi.

Notes

- Batas waktu pendaftaran lowongan berakhir pada hari Minggu, 18 Februari 2024.

- Langkah berikutnya setelah apply adalah pengisian formulir seleksi yang akan dikirimkan melalui email. Pastikan untuk memeriksa email Anda secara berkala.

Moladin adalah platform fintech untuk mobilitas terkemuka di Indonesia dengan solusi pembiayaan end to end untuk semua pemain di ekosistem mobil bekas dan kendaraan listrik (EV). Moladin memberdayakan lebih dari 26.000 agen dan UMKM dealer mobil bekas dalam network yang berkembang pesat, dan memberikan akses pembiayaan yang lebih baik kepada konsumen mobil bekas melalui penjaminan pinjaman yang berbasis digital. Hal ini didukung oleh keahlian Moladin dalam operasional mobil bekas yang kuat dengan cabang dan warehouse di lebih dari 100 kota; AI/IoT yang terdepan di industri, dan kemitraan dengan seluruh perusahaan pembiayaan mobil terkemuka di seluruh Indonesia. Serta dukungan dari PT Moladin Finance Indonesia yang berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Visi Moladin adalah menjadi katalis perubahan positif dalam mobilitas fisik dan sosial semua orang yang terlibat di dalamnya (“Mobilitas untuk semua”). Untuk informasi lebih lanjut terkait Moladin kunjungi kami di https://moladin.com

Responsibilities

• Memimpin operational dan sales team untuk mencapai target penjualan dan profitabilitas.
• Mengembangkan strategi yang berkelanjutan untuk car refinancing business dengan merekrut jaringan agen dan membuka channel akuisisi baru.
• Memastikan pertumbuhan portofolio dan menjaga kualitas kredit keseluruhan portofolio di cabang.

• Pendidikan minimal D3 terbuka untuk semua jurusan.

• Memiliki pengalaman minimal 5 tahun sebagai Marketing Head atau 3 tahun sebagai Branch Manager di bidang car financing atau refinancing di industri multifinance.
• Memahami mengenai auto loan business dengan penekanan khusus pada car refinancing business.
• Memiliki jaringan yang kuat dalam car financing dan refinancing di area yang ditentukan.
• Terampil dalam memimpin dan mampu bekerja secara kolaboratif dengan tim.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, kemampuan pemecahan masalah serta analisis yang kuat.
• Terbiasa bekerja dengan target serta memiliki kemampuan dalam negosiasi.

Notes

- Batas waktu pendaftaran lowongan berakhir pada hari Minggu, 11 Februari 2024.

- Langkah berikutnya setelah apply adalah pengisian formulir seleksi yang akan dikirimkan melalui email. Pastikan untuk memeriksa email Anda secara berkala.

• Ensure accurate reporting of new joiner training provided by trainers.
• Deliver refresher training to existing employees and ensure proper documentation.
• Maintain and update the schedule for refresher training sessions.
• Regularly review and update training materials on a monthly basis.

• Bachelor's degree or equivalent experience required, with a preference for backgrounds in finance, banking, or related fields.
• At least 2 years of valuable experience as a Trainer or QC to our dynamic team.
• Ignite your passion for the financial technology industry.
• Showcase proficiency in Microsoft Office, Google Sheets, and Google Drive.
• Elevate your career with effective coaching, facilitation, and team-building skills.
• Strong communication and presentation skills, ensuring your ideas resonate and inspire.
• Harness your strong analytical skills to drive impactful results.
• Craft compelling narratives with proficient writing skills, showcasing your ability to articulate ideas clearly and persuasively.
• Fluent in both Bahasa and English (is preferred).

• Prepare performance reports of the QC Team, conduct analysis, and engage in discussions with the Head of Collection on new strategies, work programs, regulations, SOPs, capacity plans, and other matters pertaining to the QC process.
• Create, execute, monitor, evaluate, and enhance programs, methodologies, and training initiatives.
• Analyze Quality Control test results and deliver feedback and interpretation to the Collection Team.
• Ensure seamless integration of all Quality Control activities within the program's work management system and technology.
• Oversee, assess, evaluate, and enhance the performance of the QC Teams to meet the KPI targets and motivate team members to attain plan goals.
• Participate in Collection Meetings with the Collection Manager.

• Bachelor's degree or equivalent experience required, with a preference for a background in finance, banking, or a related field.
• At least 2 years in a supervisory or team leadership role.
• Genuine enthusiasm for the dynamic landscape of the financial technology industry.
• Demonstrated expertise in coaching, facilitation, presentation, and team building.
• Previous experience in Agency Management is highly desirable.
• Proficiency in Microsoft Office, Google Sheets, and Google Drive is a must.
• Exceptional communication, investigation, and negotiation skills.
• Outstanding verbal and written communication skills.
• Keen attention to detail and exceptional analytical skills.
• Fluency in both Bahasa and English (preferred).