Total 4 job vacancies by Victoria Busana Indonesia

Berikut adalah contoh deskripsi pekerjaan Admin Online Shop yang sesuai untuk dipasang di portal Kemnaker. Anda dapat mengeditnya sesuai kebutuhan perusahaan:

Deskripsi Pekerjaan: Admin Online Shop

Lokasi Kerja: WFH/Remote

Status Pekerjaan: Part-time

Tugas dan Tanggung Jawab:

1. Mengelola pesanan pelanggan melalui platform online (Shopee, Tokopedia, WhatsApp, Instagram, dll.).
2. Membalas pertanyaan pelanggan dengan cepat, ramah, dan profesional.
3. Memantau dan memperbarui stok barang di sistem inventaris.
4. Membuat laporan penjualan harian/mingguan/bulanan.
5. Mengelola deskripsi produk, unggahan media sosial, dan kampanye promosi online.
6. Berkoordinasi dengan tim gudang/logistik untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
7. Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi terbaik.

Kualifikasi:

1. Minimal lulusan SMA/SMK (diutamakan jurusan Administrasi atau yang relevan).
2. Berpengalaman sebagai admin online shop (minimal 1 tahun, diutamakan).
3. Mahir menggunakan komputer dan aplikasi Microsoft Office (Word, Excel).
4. Terbiasa menggunakan platform marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, dll.).
5. Komunikatif, teliti, dan mampu bekerja dalam tim.
6. Bersedia bekerja dengan target dan dalam situasi yang dinamis.

E-commerce Support Associate bertanggung jawab untuk mendukung operasional platform e-commerce dengan memastikan kelancaran proses penanganan tugas, komunikasi dengan mitra atau pelanggan, dan penyelesaian kendala teknis. Posisi ini bertujuan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada mitra bisnis dan pengguna, sekaligus mendukung target operasional perusahaan.

Tugas dan Tanggung Jawab:

1. Mengelola dan memantau distribusi tugas di platform e-commerce kepada mitra atau freelancer sesuai dengan sistem.
2. Memberikan panduan, pelatihan, dan dukungan kepada mitra atau freelancer dalam menyelesaikan tugas atau proyek yang diberikan.
3. Menyelesaikan kendala teknis atau administratif yang dihadapi oleh mitra/freelancer, seperti kesalahan sistem atau proses transaksi.
4. Menangani komunikasi dengan mitra dan pengguna melalui berbagai saluran (chat, email, atau telepon) secara profesional dan efisien.
5. Memastikan tugas atau pesanan yang diberikan kepada mitra sesuai dengan standar dan kebijakan perusahaan.
6. Menyediakan laporan berkala terkait progres tugas dan kinerja mitra kepada manajemen.
7. Berkolaborasi dengan tim internal untuk menyelesaikan permasalahan operasional dan meningkatkan sistem kerja platform.

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan lulusan D3/S1 di bidang Manajemen, Komunikasi, atau Administrasi.
2. Memiliki pengalaman di bidang customer service, administrasi, atau e-commerce menjadi nilai tambah.
3. Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan.
4. Menguasai penggunaan komputer, aplikasi perkantoran (Microsoft Office/Google Workspace), dan platform komunikasi online.
5. Teliti, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki kemampuan multitasking.
6. Bersedia bekerja secara fleksibel, termasuk secara remote jika diperlukan.

Jenis Pekerjaan:

Penuh Waktu (Full-time) atau Paruh Waktu (Part-time), dengan opsi bekerja secara remote.

Lokasi:

Jawa Barat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki pengalaman sebagai admin online atau di bidang terkait menjadi nilai tambah.
• Terampil menggunakan komputer dan aplikasi seperti Microsoft Office, Google Workspace, serta platform e-commerce.
• Kemampuan komunikasi yang baik, responsif, dan cekatan.
• Familiar dengan media sosial dan tren pemasaran digital.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.

Deskripsi Pekerjaan: E-commerce Support Associate

Ringkasan Posisi:

E-commerce Support Associate bertanggung jawab untuk mendukung operasional platform e-commerce dengan memastikan kelancaran proses penanganan tugas, komunikasi dengan mitra atau pelanggan, dan penyelesaian kendala teknis. Posisi ini bertujuan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada mitra bisnis dan pengguna, sekaligus mendukung target operasional perusahaan.

Tugas dan Tanggung Jawab:

1. Mengelola dan memantau distribusi tugas di platform e-commerce kepada mitra atau freelancer sesuai dengan sistem.
2. Memberikan panduan, pelatihan, dan dukungan kepada mitra atau freelancer dalam menyelesaikan tugas atau proyek yang diberikan.
3. Menyelesaikan kendala teknis atau administratif yang dihadapi oleh mitra/freelancer, seperti kesalahan sistem atau proses transaksi.
4. Menangani komunikasi dengan mitra dan pengguna melalui berbagai saluran (chat, email, atau telepon) secara profesional dan efisien.
5. Memastikan tugas atau pesanan yang diberikan kepada mitra sesuai dengan standar dan kebijakan perusahaan.
6. Menyediakan laporan berkala terkait progres tugas dan kinerja mitra kepada manajemen.
7. Berkolaborasi dengan tim internal untuk menyelesaikan permasalahan operasional dan meningkatkan sistem kerja platform.

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan lulusan D3/S1 di bidang Manajemen, Komunikasi, atau Administrasi.
2. Memiliki pengalaman di bidang customer service, administrasi, atau e-commerce menjadi nilai tambah.
3. Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan.
4. Menguasai penggunaan komputer, aplikasi perkantoran (Microsoft Office/Google Workspace), dan platform komunikasi online.
5. Teliti, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki kemampuan multitasking.
6. Bersedia bekerja secara fleksibel, termasuk secara remote jika diperlukan.

Jenis Pekerjaan:

Penuh Waktu (Full-time) atau Paruh Waktu (Part-time), dengan opsi bekerja secara remote.

Lokasi:

Jawa Barat