Total 13 accounts cum admin executive job vacancies in Jl. Jendral Sudirman No. 82 Ilir Timur 1, 20 Ilir Diii Palembang

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki pengalaman sebagai admin online atau di bidang terkait menjadi nilai tambah.
• Terampil menggunakan komputer dan aplikasi seperti Microsoft Office, Google Workspace, serta platform e-commerce.
• Kemampuan komunikasi yang baik, responsif, dan cekatan.
• Familiar dengan media sosial dan tren pemasaran digital.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.

Mengelola Produk: Mengunggah, memperbarui, dan memastikan informasi produk akurat.

Melayani Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menangani komplain, dan memberikan solusi cepat.

Membuat Laporan: Menyusun rekap penjualan dan laporan harian/bulanan.

Mengelola Retur/Refund: Menangani pengembalian barang atau pengembalian dana.

Memantau Kompetitor: Mengamati strategi pesaing untuk memastikan toko tetap kompetitif.

• Mengurusi seluruh media milik toko online yang meliputi email, media social, dll
• Mengecek setiap barang yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang masuk
• Membalas seluruh chat / pertanyaan dari konsumen yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang sudah paid
• Mengurusi resi pengiriman
• Merekap penjualan dan kiriman harian
• Packing paket

• Mengurusi seluruh media milik toko online yang meliputi email, media social, dll
• Mengecek setiap barang yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang masuk
• Membalas seluruh chat / pertanyaan dari konsumen yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang sudah paid
• Mengurusi resi pengiriman
• Merekap penjualan dan kiriman harian
• Packing paket

• Mengurusi seluruh media milik toko online yang meliputi email, media social, dll
• Mengecek setiap barang yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang masuk
• Membalas seluruh chat / pertanyaan dari konsumen yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang sudah paid
• Mengurusi resi pengiriman
• Merekap penjualan dan kiriman harian
• Packing paket
• Bekerja secara Remote / WFH

Manajemen Produk: Mengelola dan memperbarui daftar produk di platform marketplace, termasuk deskripsi, harga, foto, dan stok.

Pemrosesan Pesanan: Memastikan pesanan pelanggan diproses dengan tepat, mulai dari konfirmasi hingga pengiriman.

Layanan Pelanggan: Menangani pertanyaan, keluhan, atau masalah pelanggan melalui chat, email, atau telepon.

Pengelolaan Transaksi: Memantau dan memastikan pembayaran diterima serta mengatasi masalah terkait transaksi.

Analisis dan Laporan Penjualan: Membantu dalam menganalisis data penjualan dan membuat laporan berkala terkait performa toko di marketplace.

Promosi dan Iklan: Membantu dalam mengatur kampanye promosi atau iklan untuk meningkatkan visibilitas produk.

Mengelola Inventaris Produk: Memastikan stok produk selalu terupdate, menambahkan produk baru, serta menghapus produk yang sudah tidak tersedia di platform toko online.

Memproses Pesanan: Memastikan setiap pesanan yang masuk diproses dengan benar, mulai dari konfirmasi, pengepakan, hingga pengiriman barang.

Mengelola Pembayaran: Memastikan pembayaran yang diterima sesuai dengan transaksi yang dilakukan, serta memverifikasi pembayaran untuk pesanan yang masuk.

Mengupdate Informasi Toko: Menjaga agar deskripsi produk, harga, dan gambar di toko online selalu akurat dan up-to-date.

• Scouting Creator
• Menawarkan Creator untuk bergabung dengan Agency
• Menjalin hubungan baik dengan creator
• Membuat database Creator
• Menjalin hubungan baik dengan Platform terkait
• Menguasai fitur-fitur di social media / platform MCN lainnya (Tiktok, Shopee, Youtube, dll)

• Mengurusi seluruh media milik toko online yang meliputi email, media social, dll
• Mengecek setiap barang yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang masuk
• Membalas seluruh chat / pertanyaan dari konsumen yang masuk
• Memproses seluruh orderan yang sudah paid
• Mengurusi resi pengiriman
• Merekap penjualan dan kiriman harian
• Packing paket
• Bekerja secara WFH dan Waktu Fleksibel

1. Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan menawarkan solusi yang tepat melalui produk dan layanan yang tersedia dan menangani masalah pelanggan hingga tuntas.
2. Menyiapkan dan menyampaikan presentasi produk yang informatif dan menarik kepada pelanggan untuk mendemonstrasikan manfaat layanan yang ditawarkan.
3. Menggunakan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) untuk mencatat aktivitas penjualan dan mengawasi status prospek
4. Berpartisipasi dalam acara pemasaran, pameran, dan seminar untuk memperluas jaringan dan mempromosikan layanan perusahaan.
5. Menilai kinerja penjualan secara berkala dan menyusun laporan tentang pencapaian dan tantangan yang dihadapi untuk mendapatkan dukungan dalam pengembangan strategi penjualan ke depan.

Anda Senang Berinteraksi Dengan Orang Banyak dan Passion di Area Penjualan?

Ingin Bekerja di Perusahaan Farmasi Berskala Global?

Bergabunglah Bersama BIOTEK FARMASI sebagai Online Sales Executive [OSE], hanya jika:

1. Pengalaman minimal 1 tahun di area Sales Online 

2. Fast Response dalam menghandle customer

3. Senang belajar hal baru terutama di bidang Farmasi

PT Biotek Farmasi Indonesia adalah satu-satunya perusahaan yang memproduksi produk buatan sendiri melalui lebih dari 30 tahun penelitian & pengembangan di Amerika Serikat.

PT Biotek Farmasi Indonesia akan menjadi perusahaan farmasi terkemuka di dunia. Kami mencari individu-individu yang berbakat, berdedikasi, loyal juga kreatif, dengan pola pikir yang baik, inisiatif yang tinggi serta berorientasi pada hasil untuk bergabung bersama kami.

 Tugas & Tanggung Jawab :

• Melayani Customer In-Bound
• Melakukan follow up penjualan dan after sales
• Membuat daily report penjualan

• Mempersiapkan dan menyortir dokumen sebelum datanya dimasukkan ke dalam komputer.
• Memasukkan data ke dalam database milik perusahaan.
• Memeriksa dan memastikan keakuratan data yang sudah dimasukkan ke dalam database.
• Menyelesaikan perbedaan informasi dan data yang tidak lengkap.
• Membuat data cadangan yang menjadi bagian dari rencana kontingensi.
• Menanggapi permintaan informasi dari anggota yang berwenang.
• Menguji sistem database baru dan pembaruan dari perangkat lunak.
• Mengelola dokumen dan catatan dengan baik.
• Menyiapkan laporan yang relevan sesuai dengan kebutuhan.
• Menerima dan memproses invoice untuk pembayaran dan memperbarui rincian invoice.
• Mengidentifikasi dan mengoreksi kesalahan saat memasukkan data menggunakan metode kontrol kualitas yang sesuai.

• Mempersiapkan dan menyortir dokumen sebelum datanya dimasukkan ke dalam komputer.
• Memasukkan data ke dalam database milik perusahaan.
• Memeriksa dan memastikan keakuratan data yang sudah dimasukkan ke dalam database.
• Menyelesaikan perbedaan informasi dan data yang tidak lengkap.
• Membuat data cadangan yang menjadi bagian dari rencana kontingensi.
• Menanggapi permintaan informasi dari anggota yang berwenang.
• Menguji sistem database baru dan pembaruan dari perangkat lunak.
• Mengelola dokumen dan catatan dengan baik.
• Menyiapkan laporan yang relevan sesuai dengan kebutuhan.
• Menerima dan memproses invoice untuk pembayaran dan memperbarui rincian invoice.
• Mengidentifikasi dan mengoreksi kesalahan saat memasukkan data menggunakan metode kontrol kualitas yang sesuai.