Menerima dan Handle informasi by telephone dari RS untukperawatan dan Claim peserta asuransi kesehatanMonitoring dan memberikan persetujuan tindakan/p..
Menerima dan Handle informasi by telephone dari RS untuk
perawatan dan Claim peserta asuransi kesehatan
Monitoring dan memberikan persetujuan tindakan/perawatan yang
harus dilakukan RS kepada peserta pengguna asuransi
Menjelaskan plan dan prosedure asuransi baik kepada peserta
asuransi maupun kepada pihak RS
Monitoring perawatan peserta sampai dengan claim biaya perawatan
Melakukan pemantauan terhadap tim customer care secara realtimeMelakukan evaluasi dan membuat laporan Mengatur jadwal kerja dan jadwal lemburMengumpul..
Melakukan pemantauan terhadap tim customer care secara realtime
Melakukan evaluasi dan membuat laporan
Mengatur jadwal kerja dan jadwal lembur
Mengumpulkan dan menganalisa informasi kepuasan pelanggan
Memastikan pelanggan mendapatkan pelayanan yang dibutuhkan perusahaan
