Total 6 customer experience manager job vacancies in buin batu sekongkang kabupaten sumbawa barat

Untuk mengelola dan mengatur manajemen Compensation & Benefit (COMBEN), performa karyawan, serta penilaian kompetensi, sekaligus menganalisis dan menjalankan hubungan industrial secara efektif.

1. Penanggung jawab Line Roda 2
2. Analisa & Report Claim Customer

Tanggungjawab Kerja:

1. Melakukan monitoring terhadap tim marketing/business partner dalam hal kinerja dan pencapaian target

2. Melakukan market review dan menjalankan strategi untuk mencapai target yang ditetapkan

3. Bertanggung jawab atas proses bisnis dalam hal SOP, baik secara administrasi maupun di lapangan.

4. Bertanggung jawab atas portofolio cabang/point secara kualitas dan kuantitas

5. Bertanggung jawab atas soliditas tim dan mampu me-manage konflik internal tim atas dasar peraturan perusahaan.

Kualifikasi

1. Pendidikan terakhir minimum Diploma

2. Memiliki pengalaman bertanggung jawab dalam memimpin tim minimal 2tahun

3. Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di Micro Finance atau terkait

4. Dapat menyusun strategi sales & marketing sebagai paduan tim untuk mencapai target

5. Mempunyai motor untuk digunakan bekerja

6. Dapat bergabung secepatnya

7. Bersedia ditempatkan di Alas - Sumbawa

Benefit :

1. Hari Kerja Senin s.d Jumat (Sabtu & Minggu Libur)

2. Penghasilan Tetap

3. Insentif (Berdasarakan Pencapaian)

4. Cuti (Setelah menyelesaikan kontrak Pertama)

5. Bantuan Pernikahan, Lahiran, Keguguran, Kedukaan, Bencana Alam & Logam Mulia Setiap Kelipatan Lima Tahun Masa Kerja

6. Pengangkatan Tetap & Jenjang Karir

Benefit Lainnya

1. Kesempatan Umroh (Best Perform)

2. THR & Bonus Kinerja Tahunan

3. Asuransi Kehilangan Kendaraan (S&K Berlaku)

4. Program Pinjaman Karyawan (Posisi TL Plafon Pinjaman Min 10 Juta s.d 20 Juta, S&K Berlaku)

5. Benefit Lahiran Normal 10 Juta, Benefit lahiran Caesar 20 Juta, Baby Gift 500 Ribu, Benefit Keguguran 1 Juta

6. Sumbangan Pernikahan 500Ribu & Papan Bunga Seharga 500Ribu

7. Sumbangan Kedukaan (Keluarga Inti)

Sebagai Area Manager, posisi ini akan bertanggung jawab atas keseluruhan pengelolaan & monitoring Kantor Point/Cabang meliputi:

• Memastikan seluruh KPI Cabang di lingkup Area dapat dicapai dengan baik, termasuk di dalamnya:
• Memastikan kualitas dan kuantitas portofolio berkembang sesuai dengan tujuan dan sasaran yang ditetapkan oleh Amartha
• Memastikan proses perekrutan, pelayanan dan pendampingan mitra dilakukan sesuai dengan SOP dan
• Memastikan strategi, pengelolaan, proses dan operasional seluruh cabang dalam lingkup area yang dibina
• Memastikan keseluruhan administrasi kantor cabang lengkap dan tertib.
• Memastikan operasional kantor cabang dapat berjalan dengan baik dengan memastikan perizinan, infrastruktur, inventaris terpenuhi.
• Memastikan bahwa kebijakan dan prosedur secara ketat ditaati oleh semua staf di kantor cabang
• Memastikan seluruh staf memberikan kinerja terbaik dengan memperoleh training, pemantauan kinerja dan pengelolaan konflik.
• Memastikan operasional cabang di Regionalnya dapat berjalan melalui pemenuhan dan pengelolaan SDM
• Memastikan ekspansi yang ditetapkan Amartha dapat berjalan dengan baik
• Memastikan kualitas portfolio sesuai dengan tujuan Amartha dan nilai audit cabang sesuai dengan ekspekstasi management.
• Menegakkan prinsip keterbukaan di cabang

• Pendidikan terakhir minimum Sarjana
• Memiliki pengalaman bertanggung jawab dalam memimpin minimal 2 Cabang
• Berpengalaman memimpin lebih dari 5-10 anggota tim
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di Micro Finance sebagai Koordinator/Supervisor/Kepala Cabang/Area Manager
• Dapat menyusun strategi sales & marketing sebagai paduan tim untuk mencapai target
• Mempunyai motor dan SIM C
• Bersedia mobile keseluruh area Lombok

Kemampuan yang Dibutuhkan:

• Disiplin Tinggi (berintegritas, jujur & transparan)
• Memiliki kekuatan komunikasi & berkolaborasi dengan tim
• Memiliki semangat belajar yg tinggi terutama untuk menganalisa informasi dan data
• Mudah beradaptasi pada perubahan dan berorientasi pada target
• Mampu membangun budaya coaching untuk meningkatkan performa tim

• Gapok + Insentif
• Tunjangan
• Asuransi Kesehatan
• Jenjang Karir
• Asuransi kehilangan sepeda motor*
• Program Pinjaman Karyawan*
• Benefit Pernikahan*
• Benefit Kelahiran anak*
• Umroh untuk karyawan berprestasi*

• Managing end to end development projects simultaneously, adhering to timelines, and objectives.
• Responsible for Technical Aspects and Artwork Development.
• Involving in regular meeting with Customer for development progress update  and or technical inputs.
• Communicating and collaborating with cross-functional dept, including sales, planning, and production.
• Liaising with suppliers to oversee the raw materials.
• Validating and monitoring tooling ordering from suppliers.
• Ensuring that New Product Implementation meets the defined regulation and customer requirements.
• Organizing and maintaining records of packaging specification, project documentation, and design files for future reference.
• Assisting Proof with or without Customer presence.
• Defining standard to be provide in Technical Data Sheets and Color Range Book.
• Actively involve in Tender Calculation in giving technical inputs.
• Conducting New Product Briefing as a primary guidance to execute the projects

Requirements

• Usia maksimal 45 tahun.

• Pendidikan min S1 semua jurusan.

• Berpengalaman di bidang Kaca/ Aluminium/ Building Material/ Fasade.

• Mampu menyusun perencanaan strategi dan laporan bulanan maupun tahunan.

• Mampu melaksanakan program promosi dan branding.

• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi dan persentasi yang baik.

• Memiliki pengetahuan semua proses tentang acara, event produksi, awareness,dll.

• Memahami inbound dan outbound marketing.

Responsibilities

• Mengkoordinasikan semua media, organizer acara dan rekan bisnis untuk keperluan promosi dan meningkatkan penjualan.

• Menjaga efektifitas dari invetory level dengan penjualan.

• Mengevaluasi pencapaian target sales.

• Melakukan strategi pemasaran yang efektif serta berorientasi pada pencapaian dan peningkatan target sales.

• Memberikan pengarahan serta problem solving terhadap masalah yang berkaitan dengan pencapaian sales.

• Membangun serta menjaga hubungan dengan mitra bisnis, klien dan vendor.

• Melakukan pembinaan dan penilaian terhadap perilaku dan prestasi bawahan

• Mengembangan produk atau jasa dari perusahaan.

• Mengkoordinasi dan meningkatkan penjualan melalui chanel online atau offline.