Total 132 Full-time customer experience manager job vacancies in gedung ventura lantai 9 jl ra kartini no 26

Menerima dan Menangani Pertanyaan Pelanggan: Menyambut pelanggan yang datang melalui telepon, email, media sosial, atau langsung, serta memberikan informasi yang akurat dan membantu mereka menyelesaikan masalah atau menjawab pertanyaan.

Menangani Keluhan Pelanggan: Menerima dan mengatasi keluhan atau masalah yang dihadapi pelanggan dengan cara yang profesional, sabar, dan mencari solusi terbaik untuk kedua belah pihak.

Memproses Pesanan atau Transaksi: Membantu pelanggan dalam melakukan pemesanan, pembelian, atau pengembalian barang, serta memastikan transaksi berlangsung dengan lancar.

Mencatat dan Mengelola Data Pelanggan: Memasukkan dan memperbarui informasi pelanggan dalam sistem database perusahaan untuk memastikan data akurat dan terkini.

HRBP Manager

• Menangani Keluhan Pelanggan
• Memberikan Informasi Produk atau Layanan
• Melakukan Follow-up pada Masalah Tertentu
• Mencatat Interaksi dengan Pelanggan
• Memberikan Saran dan Rekomendasi
• Menjaga Tingkat Kepuasan Pelanggan

• Memahami proses produksi di manufaktur garment
• Kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki digital mindset
• Bersedia di tempatkan di Jawa Tengah (Boyolali / Sragen)

Dibutuhkan Customer Support (CS) untuk stand-by hanya setiap Sabtu dan Minggu (kerja lepas).

Tanggung jawab:

• Membantu dalam penyelesaian keluhan dan masalah pelanggan secara tepat waktu dan efektif.
• Memantau dan mengevaluasi interaksi layanan pelanggan untuk memastikan kualitas dan konsistensi.
• Bekerjasama dengan departemen lain, seperti pemasaran dan pengembangan produk, untuk menangani keprihatinan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
• Menganalisis umpan balik pelanggan untuk mengidentifikasi tren, area untuk perbaikan, dan peluang untuk inovasi.

Untuk mengelola dan mengatur manajemen Compensation & Benefit (COMBEN), performa karyawan, serta penilaian kompetensi, sekaligus menganalisis dan menjalankan hubungan industrial secara efektif.

• Mencari channeling & mengembangkan kerja sama dengan corporate untuk menawarkan produk perusahaan
• Mengawal proses partnership dengan mitra
• Mengawal after sales

• Mencari channeling & mengembangkan kerja sama dengan corporate untuk menawarkan produk perusahaan
• Mengawal proses partnership dengan mitra
• Mengawal after sales

• Mencari channeling & mengembangkan kerja sama dengan corporate untuk menawarkan produk perusahaan
• Mengawal proses partnership dengan mitra
• Mengawal after sales

Corporate Strategy Senior Manager

• To manage, organise and control resources, expenditures and personnel within the workshop and site environment  
• Ensure team adherence to company policies and procedures 

IT Demand Manager 

Brand Strategy Manager 

• Mencari channeling & mengembangkan kerja sama dengan corporate untuk menawarkan produk perusahaan
• Mengawal proses partnership dengan mitra
• Mengawal after sales

• Mencari channeling & mengembangkan kerja sama dengan corporate untuk menawarkan produk perusahaan
• Mengawal proses partnership dengan mitra
• Mengawal after sales

• Menjalin hubungan yang baik dan kerjasama dengan brand atau seller
• Membuat database
• Scounting Klien
• Membuat Deck
• Melakukan Pitching
• Membuat strategi penjualan yang menarik serta pekerjaan pekerjaan lain yang berkaitan dengan penjualan

• Manage Client Accounts: Identify client needs, deliver solutions, and ensure client satisfaction
• Sales and Marketing: Selling products/services, promoting brands, and achieving sales targets
• Identifying Opportunities: Identifying new opportunities and developing strategies to increase sales
• Team Coordination: Work closely with internal teams (sales, marketing, technical) to ensure client satisfaction.
• Target Achievement: Achieve sales targets.
• Identifying Opportunities: Identifying new opportunities and developing strategies to increase sales.

PT Biotek Farmasi Indonesia adalah satu-satunya perusahaan yang memproduksi produk buatan sendiri melalui lebih dari 30 tahun penelitian & pengembangan di Amerika Serikat.

PT Biotek Farmasi Indonesia akan menjadi perusahaan farmasi terkemuka di dunia. Kami mencari individu-individu yang berbakat, berdedikasi, loyal juga kreatif, dengan pola pikir yang baik, inisiatif yang tinggi serta berorientasi pada hasil untuk bergabung bersama kami.

Tugas & Tanggung Jawab :

• Menangani penjualan area Surabaya 
• Menyusun strategi penjualan untuk mencapai target perusahaan.
• Membuat laporan mingguan

• Melakukan aktivitas marketing (Pre Sales,Sales & After Sales Service) untuk target market pelanggan

• Melakukan aktivitas marketing (Pre Sales,Sales & After Sales Service) untuk target market pelanggan

• Melakukan aktivitas marketing (Pre Sales,Sales & After Sales Service) untuk target market pelanggan

• Melakukan aktivitas marketing (Pre Sales,Sales & After Sales Service) untuk target market pelanggan

Job Description :

1. Oversee recruitment process, including sourcing, interviewing, and onboarding of new employees;
2. Manage employee relations, address concerns, and support staff development initiatives;
3. Implement and update HR policies and procedures, ensuring compliance with regulations;
4. Maintain accurate and confidential employee records, incl. contracts, benefits and performance data;
5. Ensure compliance with labor laws, workplace safety, and company policies;
6. Ensure smooth daily operations of the office, incl. supplies managament, facilities maintenance, and general office upkeep;
7. Develop and maintain administrative systems, policies, and procedures to improve efficiency;
8. Provide translation support for HR and administrative documents in English, Chinese, and Indonesian;
9. Coordinate with external translation services as needed for complex documents;
10. Provide administrative support to executives, including scheduling, travel arrangements, and preparation of meeting materials;
11. Assist with organizing internal events, team meetings, and employee engagement activities;
12. Ensure data accuracy and secure storage of sensitive information.

• Melakukan aktivitas marketing (Pre Sales,Sales & After Sales Service) untuk target market pelanggan

1. MENGATUR TEKNIS REVIEW PATTERN BERSAMA TEAM PATTERN DAN MERCHANDISER DAN MEMBERIKAN PENJELASAN PADA PEMBUATAN PATTERN
2. MENGATUR REVIEW SEWING DENGAN SUPERVISOR, OPERATOR, QC DAN MERCHANDISER DALAM MEMBERIKAN PENJELASAN PROSES SEWING
3. REVIEW SAMPLE YANG SUDAH SELESAI JAHIT DAN COMMENT SUDAH DIAPLIKASIKAN SEBELUM KIRIM SAMPLE KE BUYER
4. MENCARI SOLUSI PROSES SEWING YANG MUNGKIN LEBIH EFEKTIF UNTUK BULK PRODUKSI
5. MEETING DENGAN BUYER/PERANCANG DAN BERSAMA MEMBERIKAN PENJELASAN KEPADA TEAM PATTERN DAN SEWING DENGAN BENAR