Deskripsi Pekerjaan1. Menjawab panggilan telepon dan email dari pelanggan2. Membantu pelanggan dengan pertanyaan tentang produk, status pesanan, dan pertanyaan umum lainnya3. Menyelesaikan keluhan dan masalah pelanggan dengan cepat dan profesional4. Mempertahankan sikap positif, empatik, dan profesional terhadap pelanggan5. Memproses pesanan, penge...
Definisi Job Function Customer Engagement :Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan pelanggan, mengelola dan optimalisasi interaksi dengan pelanggan, aktivitas manajemen keanggotaan secara menyeluruh, serta menangani keluhan dan memastikan kepuasan pelanggan.Jurusan yang dipersyaratkan :Administrasi, Business, Manajemen, Manajemen Pe...