Total 4 Others/Any job vacancies in Jl. Kamboja No. 03, Enggal, Bandar Lampung

Pengumpulan Data: Mengumpulkan data dari berbagai sumber, seperti survei, database, atau sumber online.

Pembersihan dan Persiapan Data: Membersihkan dan menyiapkan data yang terstruktur dan tidak terstruktur agar siap dianalisis (misalnya, menghapus data duplikat, menangani data hilang).

Penyusunan Laporan: Menyusun laporan analisis yang menjelaskan temuan, tren, dan rekomendasi berdasarkan data yang dianalisis.

Menganalisis Tren Pasar: Menganalisis data pasar atau perilaku konsumen untuk memberikan wawasan tentang peluang bisnis atau strategi pemasaran.

Entri Data: Memasukkan data atau informasi ke dalam sistem atau spreadsheet sesuai permintaan klien.

Pengelolaan Email dan Komunikasi: Menangani email masuk, merespons pesan, dan menyaring informasi penting untuk klien.

Pengelolaan Dokumen: Membantu dalam menyusun, mengorganisir, dan mengarsipkan dokumen digital atau fisik, termasuk pembuatan file PDF, presentasi, atau laporan.

Manajemen Media Sosial: Membantu mengelola akun media sosial, memposting konten, dan memonitor interaksi dengan audiens.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki pengalaman sebagai admin online atau di bidang terkait menjadi nilai tambah.
• Terampil menggunakan komputer dan aplikasi seperti Microsoft Office, Google Workspace, serta platform e-commerce.
• Kemampuan komunikasi yang baik, responsif, dan cekatan.
• Familiar dengan media sosial dan tren pemasaran digital.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.

Deskripsi Pekerjaan: E-commerce Support Associate

Ringkasan Posisi:

E-commerce Support Associate bertanggung jawab untuk mendukung operasional platform e-commerce dengan memastikan kelancaran proses penanganan tugas, komunikasi dengan mitra atau pelanggan, dan penyelesaian kendala teknis. Posisi ini bertujuan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada mitra bisnis dan pengguna, sekaligus mendukung target operasional perusahaan.

Tugas dan Tanggung Jawab:

1. Mengelola dan memantau distribusi tugas di platform e-commerce kepada mitra atau freelancer sesuai dengan sistem.
2. Memberikan panduan, pelatihan, dan dukungan kepada mitra atau freelancer dalam menyelesaikan tugas atau proyek yang diberikan.
3. Menyelesaikan kendala teknis atau administratif yang dihadapi oleh mitra/freelancer, seperti kesalahan sistem atau proses transaksi.
4. Menangani komunikasi dengan mitra dan pengguna melalui berbagai saluran (chat, email, atau telepon) secara profesional dan efisien.
5. Memastikan tugas atau pesanan yang diberikan kepada mitra sesuai dengan standar dan kebijakan perusahaan.
6. Menyediakan laporan berkala terkait progres tugas dan kinerja mitra kepada manajemen.
7. Berkolaborasi dengan tim internal untuk menyelesaikan permasalahan operasional dan meningkatkan sistem kerja platform.

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan lulusan D3/S1 di bidang Manajemen, Komunikasi, atau Administrasi.
2. Memiliki pengalaman di bidang customer service, administrasi, atau e-commerce menjadi nilai tambah.
3. Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan.
4. Menguasai penggunaan komputer, aplikasi perkantoran (Microsoft Office/Google Workspace), dan platform komunikasi online.
5. Teliti, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki kemampuan multitasking.
6. Bersedia bekerja secara fleksibel, termasuk secara remote jika diperlukan.

Jenis Pekerjaan:

Penuh Waktu (Full-time) atau Paruh Waktu (Part-time), dengan opsi bekerja secara remote.

Lokasi:

Jawa Barat