Total 581 job vacancies in Komp. Pltu Jl. Plta Jati Luhur No.15, Suralaya, Kec. Pulomerak, Kota Cilegon, Banten 42439

OPERATOR MESIN PRODUKSI DAN OPERATOR PACKING MESIN PRODUKSI

• Maksimal 28 Tahun
• Belum menikah
• Penempatan di Jawa Barat
• Mencapai target penjualan dengan berhasil mengelola tim penjualan
• Merancang dan menerapkan rencana bisnis strategis agar dapat memperluas pelanggan
• Membangun hubungan dengan pelanggan dan memahami kebutuhan mereka
• Menyajikan laporan penjualan, pendapatan dan pengeluaran serta prakiraan realistis kepada tim manajemen
• Mengindentifikasi pasar dan pergeseran pasar yang sedang berkembang sambil menyadari produk dan status persaingan baru

Job Responsibilities:

• Provide 1st / 2nd level of helpdesk support to our international clients via phone, chats, or emails in a timely and professional manner.
• Ensure incidents are logged and updated in the Zendesk ticketing system.
• Monitor all ticket statuses in Zendesk and ensure issues are followed through and closed satisfactorily.
• Build a good rapport with clients.
• Learn and achieve a good understanding of product features.
• Diagnose and resolve technical problems, escalate complex issues to appropriate teams when necessary.
• Guide customers through troubleshooting steps and provide clear and concise instructions.
• Document customer interactions, technical solutions, and troubleshooting steps.
• Collaborate with cross-functional teams, including Engineering and Product Management, to resolve technical issues and improve product functionality.
• Perform testing tasks based on Use Case scenarios.
• Work in Batam/Bandung office
• No hybrid/remote/WFH options
• 
  
• Job Requirements:
•  
• Good command of English is a must.
• Educational background in IT software is required.
• Knowledge of support framework best practices.
• Minimum of 2 years of experience in a technical customer support or application customer support role, preferably in a software or technology company.
• Strong technical aptitude and troubleshooting skills, with the ability to analyze and solve complex technical problems.
• Excellent communication skills, both written and verbal, with the ability to communicate technical information to non-technical users effectively.
• Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment.
• Proficiency in using SQL commands.
• Proficiency in using a ticketing system such as Zendesk will be an advantage.
• Ability to communicate (verbally and in writing) with Mandarin-speaking clients will be an advantage.
• Willingness to work overtime when necessary.

Other Info:

• 5 days work per week
• Job Types: Full-time, Contract
• Insurance

KUALIFIKASI

• Usia maksimal 45 tahun
• Minimal SMA sederajat
• Memiliki pengalaman Kerja min 1 tahun sebagai sales/kepala cabang
• Terbiasa bekerja dengan target
• Komunikatif, cermat, tekun, ulet dan teliti

1. Perencanaan proyek PLTS
2. Manajemen Tim
3. Manajemen Anggaran:
4. Manajemen Risiko dan Masalah Proyek
5. Komunikasi
6. Quality Assurance
7. Dokumentasi

1. Melakukan survey lokasi pemasangan sistem PLTS dan memberikan laporannya kepada atasan, manajemen dan pihak distributor.
2. Menganalisa dan mendesain konstruksi system PLTS dari project potensial dan yang sedang berjalan.
3. Menyusun Bill of Quantity (BOQ) sistem PLTS.
4. Melaksanakan simulasi sistem PLTS menggunakan PVSyst dan memastikan tidak terdapat error dan hambatan lain dalam desain.
5. Membuat desain 3D dan DED detailed engineering designs (sesuai permintaan developer) pada perancangan sistem PLTS menggunakan aplikasi i.e. Sketch up dan Autocad.
6. Memastikan Instalasi PLTS sesuai rancangan yang telah di mendapat Approval dari Developer.
7. Turut terlibat dalam tahap commissioning, menyiapkan dokumen hand-over sesuai standar yang telah ditetapkan oleh developer; Melaksanakan Operation and Maintenance (O&M) sistem PLTS di proyek tersebut secara reguler paska commissioning.
8. Mengecek item dan jumlah peralatan yang akan di instalasi dan paska instalasi untuk memastikan kodisi nya layal pakai dan tepat jumlah nya.
9. Menjalankan tugas lain yang diberikan oleh atasan langsung yang berkitan dengan jabatan ini.