• S1 Industrial Engineering, S1 Industrial Management preferred
• HSE experience, quality control management, Be able to provide problem solving external claims
• Be able to analyze data on the causes of increase and decrease in production results
• Audit Compliance, ISO audit experience preferred
• Communicative, dynamic and challenging
• Max 35 Year

Bertanggung jawab dalam melakukan pekerjaan rutin dan non rutin dalam menganalisa sample CTA & PTA, juga bertanggung jawab terhadap laporan analisa harian dan kontrol terhadap kebutuhan laboratorium (chemical, spare part, alat, dll)

• Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku
• Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via Telepon sesuai SOP yang berlaku
• Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen sesuai SOP yang berlaku
• Melayani konsumen dengan cepat
• Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut
• Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen
• Mengikuti proses dan standar kerja
• Mendokumentasikan interaksi konsumen

Working directly with our Head of Research Indonesia, you will leverage your deep industry knowledge and contacts to identify exciting investment

ideas within Consumer and Retail coverage with the opportunity to explore emerging sectors. You will assist our clients to access those

opportunities by conducting market analysis, financial modelling and producing quality reports. You will engage with senior stakeholders of the

companies covered, travel to develop industry contacts when available and service the largest institutional investors in the world on a daily basis.

Given the coverage scope of the role, you’ll have the opportunity to explore highly detailed company analysis in addition to a wider, macro level

view.

A tertiary qualification in economics, finance or a similar discipline

4+ years’ relevant experience gained within sell-side research, buy-side research, investment banking or similar environments; existing

coverage in Consumer, Retail or related sectors would be an advantage

Exceptional communication skills with fluency in English and a track record of building solid relationships with international and domestic

institutional clients as well as internal teams globally

Logical and analytical lateral thinker with a passion for equity research and strong drive to succeed

Strong team ethics and the desire to work within a fast-paced environment

• Mendukung dan mengembangkan strategi pertumbuhan tim dan mengelola operasi penjualan sehari-hari
• Menangani semua pertanyaan klien sebelum dan setelah pembelian untuk memastikan kepuasan pelanggan maksimal
• Menguasai dunia pemasaran
• Memiliki jiwa kepemimpinan
• Mampu mengidentifikasi produk layanan untuk perbaikan penawaran produk, taktik penjualan, strategi penjualan, dan aktivitas promosi

1. Bertanggung jawab untuk menganalisis tren pasar, perilaku konsumen, dan aktivitas pesaing untuk menyempurnakan strategi komunikasi dan mengoptimalkan upaya pemasaran.
2. Melakukan riset pasar dan analisis pesaing untuk mendukung pengambilan keputusan dalam strategi pemasaran dan pengembangan produk.
3. Menyelenggarakan acara, konferensi, pameran dagang, dan inisiatif komunitas untuk terhubung dengan pelanggan, menghasilkan prospek, dan meningkatkan visibilitas merek.
4. Membangun dan memelihara kemitraan strategis dengan pihak eksternal seperti agensi pemasaran, mitra media, dan influencer industri.
5. Mengorganisasi atau mensponsori acara, konferensi, pameran dagang, dan inisiatif komunitas untuk terhubung dengan pelanggan, menghasilkan prospek, dan meningkatkan visibilitas merek.

Data analyst adalah profesi pekerjaan yang tugasnya untuk membaca serta menganalisis data yang ada dari perusahaan dalam rangka keberlangsungan perusahaan tersebut. Di era digitalisasi seperti sekarang profesi terkait pengolahan data sangat menjamur dan dibutuhkan oleh perusahaan-perusahaan.

Tugas dan Tanggung Jawab:

1. Pengumpulan dan Pemrosesan Data:

• Mengumpulkan data dari berbagai sumber seperti database perusahaan, website, survei, atau sistem pelacakan bisnis.
• Mengatur, membersihkan, dan memproses data mentah untuk memastikan akurasi dan konsistensinya.

1. Analisis Data:

• Menganalisis data menggunakan alat statistik dan software analitik untuk mengidentifikasi tren, pola, dan hubungan.
• Menggunakan metode kuantitatif untuk mengevaluasi performa bisnis atau kinerja produk.

1. Pembuatan Laporan dan Visualisasi Data:

• Membuat laporan berkala yang berisi temuan dari data analisis.
• Menggunakan alat visualisasi data seperti Tableau, Power BI, atau Excel untuk menyajikan data dalam bentuk yang mudah dipahami oleh manajemen dan tim lain.

1. Memberikan Wawasan untuk Pengambilan Keputusan:

• Menginterpretasikan data untuk memberikan wawasan yang dapat membantu perusahaan dalam pengambilan keputusan strategis.
• Memberikan rekomendasi berbasis data yang mendukung efisiensi operasional, pemasaran, pengembangan produk, atau strategi penjualan.

1. Pemantauan KPI dan Kinerja:

• Memantau Key Performance Indicators (KPI) perusahaan dan memberikan analisis performa secara berkala.
• Mengidentifikasi area-area yang memerlukan peningkatan berdasarkan hasil analisis KPI.

1. Kolaborasi dengan Tim Lintas Divisi:

• Bekerja sama dengan tim bisnis, pemasaran, produk, dan manajemen untuk memahami kebutuhan data dan menyusun analisis yang relevan.
• Menyampaikan hasil analisis data kepada tim non-teknis dalam bahasa yang mudah dipahami.

1. Automasi Proses Data:

• Mengotomatisasi proses pengumpulan dan pemrosesan data menggunakan alat atau bahasa pemrograman seperti SQL, Python, atau R.
• Membangun dashboard atau sistem laporan otomatis yang dapat diakses oleh tim lain untuk pemantauan data secara real-time.

1. Penelitian Pasar dan Analisis Kompetitif:

• Menganalisis data pasar dan pesaing untuk mengidentifikasi tren industri dan peluang bisnis baru.
• Menyediakan analisis benchmarking yang membandingkan kinerja perusahaan dengan kompetitor.

1. Pemecahan Masalah Berbasis Data:

• Menyediakan solusi berbasis data untuk masalah operasional, pemasaran, atau produk.
• Mengembangkan model prediksi untuk memperkirakan hasil masa depan berdasarkan data historis.

1. Analisis Pelanggan dan Perilaku Konsumen:

• Menganalisis data perilaku pelanggan untuk memahami preferensi, kebutuhan, dan pola pembelian.
• Memberikan wawasan yang dapat membantu tim pemasaran dan pengembangan produk dalam menargetkan pelanggan dengan lebih efektif.

1. Mengumpulkan dan menganalisis data pasar, tren industri, dan perilaku konsumen untuk memberikan wawasan yang mendukung keputusan strategis.
2. Melakukan analisis kompetitor untuk memahami posisi pasar dan mengidentifikasi peluang baru.
3. Mengawasi dan melaporkan kinerja kampanye pemasaran serta mengidentifikasi area untuk perbaikan.
4. Merancang dan mengelola eksperimen pemasaran, seperti A/B testing, untuk mengevaluasi efektivitas kampanye dan inisiatif.

PT. MEGA CENTER OFFICIIAL, Membuka lowongan pekerjaan pekerjaan yang di rekrut sebagai adminitrasi pemasaran dan penjualan secara online untuk kamu yang para freelance/WFH. Di sini kita belerja secara online yang bekerja sama dengan merk dan brand yang di tentukan oleh pihak perusahaan yang akan menjadi donatur di PT. MEGA CENTER OFFICIAL.

• Materi Marketing untuk Promosi.
• Mengelola Brand.
• Manajemen Kegiatan Promosi.
• Mengelola Situs dan Media Sosial.
• Melakukan Riset Pasar.
• Menjalin Kerjasama dengan Vendor.

Sebagai Sales Executive/Pramuniaga, Anda bertanggung jawab memberikan pelayanan terbaik kepada customer. Peran Anda tidak hanya berfokus pada penjualan produk semata, tetapi juga memberikan nilai tambah kepada customer dengan berfokus pada kebutuhan dan masalah customer, serta berusaha memberikan solusi yang tepat dan relevan untuk memenuhi kebutuhan mereka. Oleh karenanya diperlukan keterampilan komunikasi yang baik dan pengertahuan tentang produk yang ditawarkan.

1. Developing systems and compiling procedures & standards related to Quality Assurance (QA) & Health, Safety Environment (HSE)

2. Control and evaluate its implementation with the aim of ensuring QA & HSE meets established requirements

1. Prepare regular monthly management reporting

2. Monitoring Capex & Opex Progress (approval, PR until Payment)

3. Make budgeting

4. Extracting daily transaction data and reconciling it with bank and vendor data

5. Monitor operational cost aspects to budget and analyze/identify budget devariations

6. Coordinate with related teams such as Accounting, IT and Operations to resolve issues, ensure system is running property, ensure cost allocation is correct

Role and responsibilities:

 Perform analysis in chemical laboratory and administration for reporting

 Sampling plan Quality aspect of chemical and physical

 Create reporting file of quality chemical & Physical

• Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku
• Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via Telepon sesuai SOP yang berlaku
• Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen sesuai SOP yang berlaku
• Melayani konsumen dengan cepat
• Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut
• Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen
• Mengikuti proses dan standar kerja
• Mendokumentasikan interaksi konsumen

• Answering phones from customers professionally and responding to customer inquiries and complaints.
• Researching required information using available resources.
• Handling and resolving customer complaints regarding product sales to customer service problems.
• Providing customers with the organization’s service and product information.
• Processing forms, orders, and applications requested by the customers.
• Identifying, escalating priority issues and reporting to the high-level management.
• Routing inbound calls to the appropriate resources.
• Following up complicated customer calls where required.
• Completing call notes and call reports as necessary and updating them in the CRM.
• Obtaining and evaluating all relevant data to handle complaints and inquiries.
• Recording details of comments, inquiries, complaints, and actions taken.
• Managing administration, communicating and coordinating with internal departments.
• Other duties as assigned.
• Selling Product

• Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku
• Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via Telepon sesuai SOP yang berlaku
• Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen sesuai SOP yang berlaku
• Melayani konsumen dengan cepat
• Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut
• Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen
• Mengikuti proses dan standar kerja
• Mendokumentasikan interaksi konsumen

Menghitung, menganalisa dan membuat Business Plan

1. Menentukan strategi pemasaran
2. Melakukan riset konsumen
3. Mengembangkan konten dan campaign

1. Memiliki pengetahuan yang memadai dan terkini atas semua produk dan layanan klien serta kebijakan dan Pedoman yang mengatur aktivitas Contact Center
2. Menyampaikan secara benar informasi mengenai produk dan layanan yang tersedia
3. Memberikan penjelasan dan/atau penyelesaian yang terbaik atas permohonan dan/atau keluhan yang disampaikan Pelanggan.
4. Agent tidak diperkenankan untuk menjanjikan kepada pelanggan bahwa tindak lanjut atas keluhan yang disampaikan akan sesuai dengan permintaan Pelanggan.
5. Menangani permohonan dan/atau keluhan pelanggan sesuai dengan SLA yang ditetapkan. Apabila permohonan dan/atau keluhan pelanggan tidak dapat ditangani, maka diteruskan kepada Supervisor / Team Leader untuk ditindaklanjuti.
6. Mencatat setiap permohonan dan/atau keluhan yang diterima pada sistem aplikasi Contact Center.
7. Meneruskan kepada Supervisor / Team Leader permohonan dan/atau keluhan yang tidak dapat dipenuhi / diselesaikan.
8. Tidak akan melakukan dan/atau tidak melakukan sesuatu yang merugikan dan atau mengganggu citra, nama baik dan atau reputasi klien maupun perusahaan.
9. Tidak menggunakan data dan informasi milik klien atau perusahaan untuk kepentingan diri sendiri ataupun pihak lainnya.
10. Melakukan seluruh kegiatan perusahaan dengan menyesuaikan kepada Sistem Manajemen Mutu PT. Jaring Synergi Mandiri
11. Melakukan seluruh kegiatan perusahaan dengan menyesuaikan kepada Kebijakan Sistem Anti Penyuapan PT. Jaring Synergi Mandiri
12. Melakukan seluruh kegiatan perusahaan dengan menyesuaikan kepada Sistem ManajemenKeamanan Informasi PT. Jaring Synergi Mandiri

Responsibilities:

• Creating and implementing marketing strategies to promote product features that enhance client retention.
• Conducting market research and analyzing data to understand client behavior and product performance.
• Coordinating with customer support and product teams to ensure a seamless client experience.
• Identifying opportunities for upselling or cross-selling subscription services.
• Reporting on recurring revenue growth and retention metrics.

Melakukan penjualan langsung atau pun Online

Bersedia keluar kantor dan keluar kota

Melayani Custumer yang datang ke kantor

Membuat laporan harian dan laporan penjualan

1. Melakukan sosialisasi,identifikasi dan wawancara calon nasabah
2. Melakukan uji kelayakan calon nasabah
3. Melakukan persiapan pembiayaan
4. Melaksanakan pertemuan kelompok mingguan

Call Center - Semarang - PT Asia Outsourcing Services

• Memberikan informasi, menerima & menangani keluhan customer yang menghubungi ke layanan Contact Center Perusahaan (Channel Inbound)