About us

Love, Bonito is a digital-first company on a mission to empower the everyday Asian woman and inspire self-confidence. We are Southeast Asia’s leading womenswear brand, headquartered in Singapore, with an omnichannel presence across Hong Kong SAR China, Indonesia, Malaysia and a retail franchise in Cambodia. In addition, we have also expanded into international markets namely the Philippines and the United States of America.

Founded in 2010, we are proudly female-founded with more than 65% female representation in leadership roles (#girlpower!). We raised a US$50M Series C round in 2021 and know that we’re on the cusp of something great, where we’re working towards becoming the most thoughtful brand globally, for the Asian female consumer, especially when it comes to our products, community and experiences.

There’s a lot more work to be done with all of our exciting plans. So we’re looking to team up with people who are wildly passionate about making an impact and be part of a dynamic team, in a workplace with no corporate BS (yes, you read that right!)

Main Responsibilities

• To support and sales to the customer by telephone or electronically such as order process, payment reminder, follow up cancel order, return order, resi number information, daily/weekly launching blast, etc.
• Respond promptly to customer inquiries.
• Analyze customer problems / requests to resolve customer complaints and provide alternatives & solutions.
• Provide accurate and complete information in accordance with procedures and policies (pricing, delivery information, etc) to customers.
• Maintain customer databases and manage administration.
• Organize workflow to meet customer timeframes.
• Record and follow up the details of customer interactions (inquiries, comments, complaints, and actions taken).
• Obtain and evaluate all relevant information to handle product and service inquiries.
• Perform customer verifications and registration of new customer accounts.
• Direct requests and unresolved issues to the designated resource.
• Communicate and coordinate with internal departments.
• Provide feedback and point out problematic areas to the leader to constantly improve internal processes. 

Requirements & Experiences :

• Bachelor degree, High school diploma, general education degree or equivalent are welcome to apply.
• Willing to work in shifting schedule (weekday, weekend, and public holidays).
• Good Interpersonal skills (listening, communication and positive motivation).
• Good communication skills (greeting & closing chats, probing, choice of words, listening, and empathy).
• Knowledge of customer service principles and practices.
• Knowledge of relevant computer applications and social media platforms (Whatsapp, Line, Live Chat, Facebook, Instagram, Email, Google Review, Marketplaces such as Tokopedia & Shopee).
• Knowledge of administrative procedures.
• Familiarity with Google Suites & Microsoft Office.
  

What you should be :

• A passion for the brand and empowering women.
• Growth mindset.
• An interest in fashion and general female consumer products.
• An ability to think & work strategically and systematically.
• Strong problem-solving skills and an ability to think out of the box with solutions that are scalable, sustainable, yet most cost-efficient.
• A self-starter, proactive and hands-on approach. Get it done right, and fast!
• Strong project management, multitasking and execution abilities.
• A fun, energetic and charismatic personality.

• Deskripsi Pekerjaan : Bertanggung jawab sebagai kurir untuk melakukan kegiatan distribusi paket, baik pengambilan (pick up) paket dari pengirim dan juga pengiriman (deliver) paket kepada penerima dalam suatu area tertentu.

Syarat dan Ketentuan:

• Pria/Wanita Warga Negara Indonesia (WNI)

• Pendidikan min. SMA/K sederajat

• Berusia maks. 50 tahun, min 18 tahun

• Memiliki SIM C, STNK, dan pajak motor dalam keadaan aktif

• Memliki motor pribadi, kondisi motor dalam standar pabrik dan tahun produksi di atas tahun 2011 (Diutamakan MATIC/ BEBEK)

• Memiliki smartphone android dengan spesifikasi RAM 3 GB - 4 GB, Sistem Android versi 8 (Oreo) - 14 (Upside Down Cake)

• KHUSUS KURIR MOTOR 

- Jenis Pekerjaan: Kontrak

- Panjang kontrak: 12 bulan

- Lisensi/Sertifikasi: SIM C (Diutamakan)

- Penempatan lokasi akan disesuaikan dengan domisili

• Establish and maintain relationship with new / existing customers
• Actively seek out new sales opportunities through networking
• Understand customer needs, and create drafts & product specifications according to customer needs
• Provide excellent after-sales service, handling customer complaints and concerns in a clear, courteous and friendly manner
• Collaborate with team to achieve better results
• Daily, monthly, annual reports related to sales achievement

• Deskripsi Pekerjaan : Bertanggung jawab sebagai kurir untuk melakukan kegiatan distribusi paket, baik pengambilan (pick up) paket dari pengirim dan juga pengiriman (deliver) paket kepada penerima dalam suatu area tertentu.

Syarat dan Ketentuan:

• Pria/Wanita Warga Negara Indonesia (WNI)

• Pendidikan min. SMA/K sederajat

• Berusia maks. 50 tahun, min 18 tahun

• Memiliki SIM C, STNK, dan pajak motor dalam keadaan aktif

• Memliki motor pribadi, kondisi motor dalam standar pabrik dan tahun produksi di atas tahun 2011 (Diutamakan MATIC/ BEBEK)

• Memiliki smartphone android dengan spesifikasi RAM 3 GB - 4 GB, Sistem Android versi 8 (Oreo) - 14 (Upside Down Cake)

• KHUSUS KURIR MOTOR 

- Jenis Pekerjaan: Kontrak

- Panjang kontrak: 12 bulan

- Lisensi/Sertifikasi: SIM C (Diutamakan)

- Penempatan lokasi akan disesuaikan dengan domisili

• Deskripsi Pekerjaan : Bertanggung jawab sebagai kurir untuk melakukan kegiatan distribusi paket, baik pengambilan (pick up) paket dari pengirim dan juga pengiriman (deliver) paket kepada penerima dalam suatu area tertentu.

Syarat dan Ketentuan:

• Pria/Wanita Warga Negara Indonesia (WNI)

• Pendidikan min. SMA/K sederajat

• Berusia maks. 50 tahun, min 18 tahun

• Memiliki SIM C, STNK, dan pajak motor dalam keadaan aktif

• Memliki motor pribadi, kondisi motor dalam standar pabrik dan tahun produksi di atas tahun 2011 (Diutamakan MATIC/ BEBEK)

• Memiliki smartphone android dengan spesifikasi RAM 3 GB - 4 GB, Sistem Android versi 8 (Oreo) - 14 (Upside Down Cake)

• KHUSUS KURIR MOTOR 

- Jenis Pekerjaan: Kontrak

- Panjang kontrak: 12 bulan

- Lisensi/Sertifikasi: SIM C (Diutamakan)

- Penempatan lokasi akan disesuaikan dengan domisili

1. Bertanggung jawab untuk menangani kebutuhan dan kebutuhan pelanggan sehari-hari                         

2. Bertanggung jawab untuk menindaklanjuti pengiriman PMC dan status mutu                                  

3. Bertanggung jawab untuk memproses pesanan by sistem pelanggan                                            

4. Bertanggung jawab untuk menempatkan pesanan internal kepada PMC                                          

5. Bertanggung jawab untuk menjaga hubungan dengan pelanggan

Mahir mengoperasikan komputer dan program perkantoran (ERP, PDF, Word, Excel)

Memiliki kemampuan negosiasi, komunikasi dan organisasi yang kuat;

Memiliki kesadaran biaya dan kemampuan analisis biaya dan nilai;

Mempunyai kualitas pemikiran yang baik dan melakukan pekerjaan dengan sungguh-sungguh, bertanggung jawab, teliti dan hati-hati;

Memiliki kemampuan merumuskan proses pengadaan supply chain, standar operasional dan memimpin tim;

Keterampilan hubungan interpersonal dan koordinasi yang baik;

Bertanggung jawab atas pengembangan dan pemeliharaan supplier (menandatangani formulir evaluasi audit supplier, perjanjian kualitas, perjanjian supply supplier, perjanjian PCN, perjanjian kerahasiaan supplier, dan perjanjian perlindungan lingkungan

Bertanggung jawab atas pengendalian bahan yang dibeli

Bertanggung jawab untuk rekonsiliasi dengan supplier, follow-up invoice, dan pengajuan pembayaran

Bertanggung jawab atas negosiasi harga, perbandingan harga, dan penanganan bisnis terkait dengan supplier

Bertanggung jawab untuk menindaklanjuti perkembangan dan hasil pengiriman material supplier

Mensupervisi team quality control

Memeriksa, meverifikasi dan memutuskan pengeluaran produk.

Melakukan survei penyebab komplain customer dan mengusulkan saran perbaikan tahap awal

Memastikan sesuai dengan peraturan buku panduan pemeriksaan dan verifikasi melakukan pemeriksaan dan verifikasi produk dengan seksama

Memastikan pengeluaran barang setiap jenis produk sudah dilengkapi dengan produk cadangan.

Memeriksa format penulisan label produk sudah baku, lengkap, menjamin isi label produk dalam kotak pengemasan dengan produk nyatanya sesuai dan persyaratan perlindungan lingkungan dari customer.

Pencatatan pemeriksaan dan verifikasi yang relevan dengan akurat, menjamin keakuratan dari hasil pemeriksaan dan verifikasi, dan menyimpan serta mengelola secara keseluruhan.

1 Melaksanakan penerjemah untuk mempermudah komunikasi                                  

2 Melaksanakan kegiatan administrasi (Translate dokumen seluruh departmen Produksi)

3 Memproses dokumen masuk dan keluar

4 Rekap data KPI     

Mencari agent yang dapat membantu prospect booking customer yang menginginkan pinjaman dana dengan jaminan BPKB Kendaraan

• Merancang dan melaksanakan jadwal kerja untuk staf kelistrikan.
• Memberikan motivasi dan bantuan bila diperlukan.
• Memeriksa dan menilai pekerjaan yang dilakukan oleh staf listrik.
• Membaca dan menafsirkan skema desain untuk memastikan pemasangan sistem kelistrikan yang benar.
• Memperbaiki dan memelihara peralatan listrik.
• Mengawasi pembelian dan pemeliharaan peralatan listrik di lokasi.
• Memastikan pekerjaan selesai sesuai jadwal 

o Memiliki dorongan kewirausahaan dan keinginan untuk sukses

o Lancar dan senang berbicara dengan orang lain, membangun hubungan baru, berinteraksi dengan pelanggan, dan rekan kerja

• Create detailed, comprehensive and well-structured test plans and test cases
• Design, develop and execute automation scripts using open source tools that is fast, scalable, easy to monitor and maintain
• Create code that's easy to read
• Able to perform Test Automation and set up frameworks on multiple application platforms like Web, Mobile - Android and API
• Work with the team to maintain, improve and clean your code
• Review each other's code and learn the software engineering best practices
• Work with deployments teams and resolve issues for the system
• Build and manage automated build/test/deployment environments

• Maintain good relationship with SME offline merchant who using Merchant Apps.
• Responsible for sales target in their area
• Provide training Merchant Apps to store staff
• Ensure placement POP material promotion in store
• Do promotion socialization program to store staff

Pendidikan minimal D3 Keperawatan

Memiliki STR aktif

Memiliki sertifikat BTCLS

Usia Maksimal 27 tahun untuk untuk yang fresh graduate

Berpengalaman lebih diutamakan

• Conduct quality assurance (QA) and post disbursement review in Branch process to ensure the process is comply with SOP
• Provide recommendation for Branch and monitoring implementation of action plans
• Conduct risk related (operational risk & credit risk) training in Branch
• Continuous review of existing business processes and coordinate with related parties to conduct process improvements

• Should have at least 2 years experience as quality assurance/risk & control/internal audit in financial industry, preferably from micro business related
• Bachelor’s degree graduate
• Strong communication skill
• Good in internal control
• Good analytical skill and problem solving
• Strong knowledge in micro segment credit process
• Willing to be based in/willing to relocate to Kalimantan
• Willing to travelling all region in Indonesia

Mengingatkan dan melakukan penagihan kepada konsumen terkait pembayaran kredit, mencari unit konsumen apabila unit tidak diketahui, memberikan laporan penagihan setiap harinya

Menjalin Hubungan dengan Pelanggan: Menyapa, berinteraksi, dan memberikan penjelasan produk kepada pelanggan potensial untuk menarik minat mereka.

Memberikan Informasi Produk: Menyediakan informasi rinci mengenai fitur, manfaat, dan keunggulan produk kepada pelanggan untuk membantu mereka membuat keputusan pembelian.

Demonstrasi Produk: Melakukan demonstrasi produk secara langsung untuk menunjukkan cara penggunaan dan keunggulannya.

Mencapai Target Penjualan: Bekerja dengan target penjualan yang telah ditetapkan dan berusaha untuk mencapainya melalui aktivitas promosi.

Mengumpulkan Data Pelanggan: Mengumpulkan informasi pelanggan yang tertarik dengan produk untuk keperluan tindak lanjut atau pemasaran lebih lanjut.

Mengelola Inventaris Produk: Memastikan bahwa stok produk yang dipromosikan tersedia dan dalam kondisi baik.

Membuat Laporan: Menyusun laporan harian atau mingguan mengenai aktivitas promosi, penjualan, dan tanggapan pelanggan

Pengalaman:

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang telemarketing atau penjualan.
• Pengalaman dalam menangani panggilan keluar (outbound calls) dan mengelola database pelanggan.

Kemampuan Komunikasi:

• Kemampuan komunikasi verbal yang baik.
• Kemampuan untuk menjelaskan produk atau layanan dengan jelas dan persuasif.
• Kemampuan mendengarkan dengan baik dan memahami kebutuhan pelanggan.

Orientasi Target:

• Berorientasi pada hasil dan target, dengan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Mampu mencapai atau melampaui target penjualan yang ditetapkan

Kepribadian dan Sikap:

• Proaktif, ramah, dan memiliki etika kerja yang baik.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Pendidikan:

• Minimal lulusan SMA/SMK, namun lebih disukai lulusan D3/S1 dari bidang terkait.

Kemampuan Negosiasi:

• Kemampuan negosiasi yang baik dan mampu menangani keberatan pelanggan secara efektif.

Umur Maksimal

• 40 tahun

Pekerja yang bertanggung jawab atas berbagai tugas yang berkaitan dengan produksi sepatu.

Pengajar yang memberikan pemahaman yang komprehensif tentang pembuatan sepatu, sehingga bisa mengembangan ketrampilan yang diperlukan dalam pekerjaan.

• Melakukan kunjungan langsung kepada debitur dengan usia tunggakan 4 – 30, 31 - 60 hari dengan melakukan validasi kondisi, analisa, penagihan, pelacakan serta melakukan follow up pembayaran nasabah dan memastikan pembayaran nasabah sudah terinput ke sistem sehingga kualitas AR dalam periode tersebut sesuai dengan target yang telah ditetapkan
• Menjaga kualitas pembayaran debitur agar selalu tepat waktu, meminimalisasi kerugian perusahaan yang diakibatkan debitur wanprestasi, melakukan resurvey atau informasi yang valid mengenai adanya pelanggaran proses kerja dari tim marketing dan kredit sebagai bagian dari budaya anti-fraud management

Job Description

• Responsible for the implementation of Quality Management System (ISO 9001:2015) and HACCP.
• Preparing for management review, external and internal audit, following corrective/ preventive action plan, routine OPRP/CCP verification and creating validation protocol and its report.
• conduct the inspection of incoming goods, intermediate product, and finished products and its report.
• implement the standard and rules in the plant based on Good Manufacturing Practice.
• Implement 5s consistently to create a safe, efficient, and comfortable working environment.

• Merancang, mengembangkan dan menguji sistem instrumentasi dan kontrol
• Merancang dan mengengkan instrumen dan perangkat keras untuk mengukur dan mengontrol temperatur, tekanan, kecepatan, dan parameter fisis lainnya dalam proses industri.
• Pemrograman PLC
• Mampu dan dapat membaca gambar wiring / relay diagram
• Mengembangkan dan meninjau pemeliharaan dan perbaikan sistem instrumentasi dan kontrol

• Deskripsi Pekerjaan : Bertanggung jawab sebagai kurir untuk melakukan kegiatan distribusi paket, baik pengambilan (pick up) paket dari pengirim dan juga pengiriman (deliver) paket kepada penerima dalam suatu area tertentu.

Syarat dan Ketentuan:

• Pria/Wanita Warga Negara Indonesia (WNI)

• Pendidikan min. SMA/K sederajat

• Berusia maks. 50 tahun, min 18 tahun

• Memiliki SIM C, STNK, dan pajak motor dalam keadaan aktif

• Memliki motor pribadi, kondisi motor dalam standar pabrik dan tahun produksi di atas tahun 2011 (Diutamakan MATIC/ BEBEK)

• Memiliki smartphone android dengan spesifikasi RAM 3 GB - 4 GB, Sistem Android versi 8 (Oreo) - 14 (Upside Down Cake)

• KHUSUS KURIR MOTOR 

- Jenis Pekerjaan: Kontrak

- Panjang kontrak: 12 bulan

- Lisensi/Sertifikasi: SIM C (Diutamakan)

- Penempatan lokasi akan disesuaikan dengan domisili