1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

1. Menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

2. Melayani dan melakukan penawaran pada pelanggan.

3. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.

• Bertanggung jawab atas kegiatan pemasaran sekaligus penagihan angsuran 
• Menjalin kerjasama dengan mitra secara berkelanjutan 
• Melakukan pembinaan kepada Mitra

•    menyelesaikan tugas-tugas dan membantu pekerjaan lainnya setiap hari
•    berpartisipasi dalam meeting, workshop, dan juga kelas-kelas lainnya
•    mengamati dan belajar dari pengalaman-pengalaman rekan kerja lainnya
•    menyerap informasi dan pengetahuan tentang peraturan perusahaan, proses kerja, serta SOP yang berlaku
•    mendengarkan secara rinci masukan-masukan yang diberikan oleh manajer, supervisor, dan senior lainnya
•    memenuhi semua persyaratan dan ikut semua meetin yang diadakan dalam training
•    mengikuti semua peraturan perusahaan serta protokol keamanan dan kesehatan
•    menyiapkan dokumen dan membuat laporan
•    belajar mengenai resolusi dari sebuah permasalahan dan mendengarkan dengan baik semua pembicara yang ada di dalam meeting atau training
•    bersedia pergi ke kantor atau cabang lain dan ikut serta untuk terjun langsung dalam proses latihan

OPERATOR MESIN PRODUKSI DAN OPERATOR PACKING MESIN PRODUKSI

Chandra Asri Group is a leading chemical and infrastructure solutions company in Indonesia with a track record of over 31 years in the petrochemical industry. The company employs over 2,000 dedicated staff, incorporates state-of-the art technologies and supporting facilities located strategically in the country’s industrial hub, Cilegon and Serang. As a Growth Partner, Chandra Asri is committed on creating high-value jobs, expanding the domestic petrochemical value chain, and serving the needs of the vibrant and growing Indonesian market. Chandra Asri is currently expanding its portfolio in the energy sector and incorporating its asset as well as operational infrastructure to supports the expansion plan of the second world-scale integrated petrochemical complex in Indonesia, CAP2.

Responsibility :

• Ensure all fire protection, fire fighting facility, fire prevention program and optimally functioned at releable to support plant operation safely.
• Inspection or testing of fire fighting equipment
• Maintain for Command Car/Operational Vehicle for emergency service and rescue kits
• Assist the Fire Truck Driver to deliver training for practical of fire fighting to employees
• Participate on Emergency Drill or Dry Run
• Preventive and Currative Maintenance (minor repair for: hosebox, fire extinguiser box, fire hose)
• Perform for fire fighting response in case occurs, oil spill response in case occurs
• Provide a daily report for result of inspection and testing activity

• Maksimal 28 Tahun
• Belum menikah
• Penempatan di Jawa Barat
• Mencapai target penjualan dengan berhasil mengelola tim penjualan
• Merancang dan menerapkan rencana bisnis strategis agar dapat memperluas pelanggan
• Membangun hubungan dengan pelanggan dan memahami kebutuhan mereka
• Menyajikan laporan penjualan, pendapatan dan pengeluaran serta prakiraan realistis kepada tim manajemen
• Mengindentifikasi pasar dan pergeseran pasar yang sedang berkembang sambil menyadari produk dan status persaingan baru

Job Responsibilities:

• Provide 1st / 2nd level of helpdesk support to our international clients via phone, chats, or emails in a timely and professional manner.
• Ensure incidents are logged and updated in the Zendesk ticketing system.
• Monitor all ticket statuses in Zendesk and ensure issues are followed through and closed satisfactorily.
• Build a good rapport with clients.
• Learn and achieve a good understanding of product features.
• Diagnose and resolve technical problems, escalate complex issues to appropriate teams when necessary.
• Guide customers through troubleshooting steps and provide clear and concise instructions.
• Document customer interactions, technical solutions, and troubleshooting steps.
• Collaborate with cross-functional teams, including Engineering and Product Management, to resolve technical issues and improve product functionality.
• Perform testing tasks based on Use Case scenarios.
• Work in Batam/Bandung office
• No hybrid/remote/WFH options
• 
  
• Job Requirements:
•  
• Good command of English is a must.
• Educational background in IT software is required.
• Knowledge of support framework best practices.
• Minimum of 2 years of experience in a technical customer support or application customer support role, preferably in a software or technology company.
• Strong technical aptitude and troubleshooting skills, with the ability to analyze and solve complex technical problems.
• Excellent communication skills, both written and verbal, with the ability to communicate technical information to non-technical users effectively.
• Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment.
• Proficiency in using SQL commands.
• Proficiency in using a ticketing system such as Zendesk will be an advantage.
• Ability to communicate (verbally and in writing) with Mandarin-speaking clients will be an advantage.
• Willingness to work overtime when necessary.

Other Info:

• 5 days work per week
• Job Types: Full-time, Contract
• Insurance

KUALIFIKASI

• Usia maksimal 45 tahun
• Minimal SMA sederajat
• Memiliki pengalaman Kerja min 1 tahun sebagai sales/kepala cabang
• Terbiasa bekerja dengan target
• Komunikatif, cermat, tekun, ulet dan teliti

1. Perencanaan proyek PLTS
2. Manajemen Tim
3. Manajemen Anggaran:
4. Manajemen Risiko dan Masalah Proyek
5. Komunikasi
6. Quality Assurance
7. Dokumentasi

1. Melakukan survey lokasi pemasangan sistem PLTS dan memberikan laporannya kepada atasan, manajemen dan pihak distributor.
2. Menganalisa dan mendesain konstruksi system PLTS dari project potensial dan yang sedang berjalan.
3. Menyusun Bill of Quantity (BOQ) sistem PLTS.
4. Melaksanakan simulasi sistem PLTS menggunakan PVSyst dan memastikan tidak terdapat error dan hambatan lain dalam desain.
5. Membuat desain 3D dan DED detailed engineering designs (sesuai permintaan developer) pada perancangan sistem PLTS menggunakan aplikasi i.e. Sketch up dan Autocad.
6. Memastikan Instalasi PLTS sesuai rancangan yang telah di mendapat Approval dari Developer.
7. Turut terlibat dalam tahap commissioning, menyiapkan dokumen hand-over sesuai standar yang telah ditetapkan oleh developer; Melaksanakan Operation and Maintenance (O&M) sistem PLTS di proyek tersebut secara reguler paska commissioning.
8. Mengecek item dan jumlah peralatan yang akan di instalasi dan paska instalasi untuk memastikan kodisi nya layal pakai dan tepat jumlah nya.
9. Menjalankan tugas lain yang diberikan oleh atasan langsung yang berkitan dengan jabatan ini.

• Menjual produk atau layanan kepada calon pelanggan
• Melakukan pendekatan proaktif kepada calon pelanggan
• mengumpulkan informasi
• Membangun hubungan dengan pelanggan
• Membuat laporan dan dokumentasi
• Mencapai target penjualan
• Dapat berkomunikasi denganbaik
• Problem Solving
• Dapat bernegosiasi
• Menyusun strategi penjualan
• Kerja Lapangan

• Mengevaluasi efektivitas teknologi, perangkat lunak, atau peralatan dan mesin yang digunakan saat ini untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas teknologi terkait.
• Menganalisis prosedur dan praktik yang diterapkan saat ini untuk mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan.
• Berkoordinasi dengan tim teknis untuk membuat atau update sistem, perangkat lunak, atau peralatan lainnya.
• Menetapkan jadwal dan deadline tim untuk setiap project agar dapat mencapai target.

Driver DT (roda 10)

Berpengalaman (melampirkan surat pengalaman)

kondisi badan FIT

• Bertanggung jawab melakukan manajemen administrasi terkait proses Facility Management
• Mengelola laporan Facility Management
• Menyusun laporan Sustainability Report dalam bidang Manajamen Fasilitas
• Membuat strategi
• Membuat Dashboard Report

• Membuat rencana dan mengimplementasikan strategi komunikasi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan brand awareness dan engagement.
• Membuat dan mengelola materi pemasaran, promosi dan konten kreatif untuk media sosial, situs web, dan kampanye iklan.
• Mengelola kampanye iklan digital dan media tradisional dengan target yang terukur.
• Mengelola akun media sosial perusahaan dan memastikan bahwa konten yang diposting sesuai dengan merek dan strategi pemasaran yang telah ditetapkan 
• Mengelola dan menganalisis performa kampanye untuk optimasi berkelanjutan.
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan dengan komunitas, media dan mengelola publisitas perusahaan agar mendapat liputan positif di media. 
• Memantau dan menganalisis kinerja pemasaran perusahaan, mengukur efektivitas strategi pemasaran, dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan ke depan

• Melakukan seleksi dan rekrutmen pegawai baru
• Mampu membuat laporan dengan benar dan menyeluruh
• Menangani sistem penggajian karyawan
• Mengembangkan potensi dan keterampilan karyawan
• Melakukan evaluasi, menilai pekerjaan karyawan
• Berkoordinasi dengan pihak eksternal
• Mengedarkan kebijakan Manajemen

• Membuat jadwal Pasang dan Service untuk teknisi
• Melakukan follow up kepada konsumen
• Membuat laporan atas keluar masuk material
• Membuat laporan Pemakaiaan material atas suatu project
• Melakukan Stok Opname Material 

Tugas :

1. Recruitment
2. Payroll
3. Absensi
4. Performance Appraisal
5. BPJS Kesehatan & BPJS Tenaga Kerja
6. Asuransi-Asuransi
7. Operasional (bagian umum/General Affair)
8. Peraturan Perusahaan
9. Legal
10. Training & Development
11. Administrasi Personalia
12. Perencanaan Karir

Tanggung Jawab:

1. Kebutuhan karyawan/rekrutmen saat ini dan yang akan datang.
2. Kepatuhan terhadap Hukum/Peraturan-Peraturan yang berlaku.
3. Efektivitas hubungan antar karyawan, dan manajemen.
4. Prosedur dan Protokol Kesehatan dan keselamatan karyawan.
5. Kebutuhan Operasional Perusahaan.
6. Training, Pengembangan, Penilaian Kinerja dan Perencanaan Karir.
7. Memberikan pengenalan yang intensif kepada karyawan atas Tujuan Perusahaan, dan bagaimana karyawan bisa mencapai target jangka pendek maupun jangka Panjang.
8. Memastikan dan Memelihara kondisi kerja yang kondusif.
9. Memastikan bahwa perusahaan telah memenuhi peraturan-peraturan yang berlaku.
10. Memberikan laporan rutin kepada manajemen, kondisi dan keadaan perusahaan.
11. Mengantisipasi dan menentukan Langkah terhadap peraturan-peraturan baru.

• Mempersiapkan, mengembangkan dan menyelesaikan desain dan gambar teknik berskala, skema dan diagram untuk proyek berdasarkan kebutuhan dan spesifikasi client
• Mampu membuat gambar perencanaan, shop drawing, as built drawing dengan dengan format AutoCAD
• Dapat melakukan pengendalian dokumen( arsip) setiap gambar proyek
• Mengembangkan kriteria desain untuk HVAC
• Menyiapkan desain, flow sheet untuk mendukung sistem HVAC termasuk sistem VRF dan Chiller
• Mampu menjelaskan dan mendelegasi mengenai gambar kepada pelaksana lapangan mengenai desain / bentuk dengan detail
• Melakukan pengawasan pekerjaan secara berkala yang sedang berlangsung dan pengecekan terhadap hasil pekerjaan
• Mempersiapkan dan meninjau dokumen tender
• Mampu menghitung volume pekerjaan dan kapasitas pendinginan yang dibutuhkan dilokasi

Melakukan pemeliharaan umum dan perbaikan pada peralatan fasilitas dan struktur properti perusahaan seperti:

Service AC, pemasangan pompa, perbaikan water heater, lift, listrik, instalasi air, dan cuci AC.

Mereka yang memiliki pengalaman sebagai teknisi pemeliharaan sangat diprioritaskan.